|
||||||||||||
![]() |
Проблеми зі сканеромСканер не вмикаєтьсяПереконайтеся, що шнур живлення сканера надійно підключений до сканера та справної електричної розетки.
Переконайтеся, що електрична розетка працює. У разі потреби перевірте розетку, увімкнувши в неї інший електричний прилад.
Не вдається запустити програму Epson ScanЗачекайте, доки індикатор стану сканера стане зеленим, вказуючи, що сканер готовий до сканування.
Переконайтеся, що сканер увімкнений.
Вимкніть сканер і комп'ютер, а потім перевірте надійність їх з'єднання інтерфейсним кабелем.
Використовуйте USB-кабель, що постачається разом зі сканером.
![]()
Підключіть сканер безпосередньо до USB-порту комп'ютера або через лише один USB-концентратор. Сканер може не працювати належним чином, якщо його підключено до комп'ютера через декілька USB-концентраторів.
Переконайтеся, що комп'ютер підтримує інтерфейс USB.
У разі використання TWAIN-сумісних програм, таких як Adobe Photoshop Elements, переконайтеся, що в параметрах Scanner (Сканер) або Source (Джерело) вказано відповідний сканер.
Якщо було виконано оновлення операційної системи комп'ютера, програму Epson Scan слід інсталювати наново. Видаліть програму Epson Scan, як описано в розділі Видалення програмного забезпечення сканера, а потім встановіть її знову згідно вказівок на сторінці Встановлення.
Лише для ОС Windows:
Переконайтеся, що поряд із назвою сканера в розділі Imaging device (Пристрій обробки зображень) у вікні Device Manager (Диспетчер пристроїв) немає знаків питання (?) або оклику (!). Якщо такі знаки є або сканер відображено як пристрій типу Unknown (Невідомий), видаліть програму Epson Scan, як це описано у розділі Видалення програмного забезпечення сканера, а потім інсталюйте її знову згідно вказівок в інструкції "Встановлення".
Потрібний сканер не працює, якщо до комп'ютера підключено кілька сканерівПідключіть лише той сканер, який вам потрібний, і ще раз спробуйте виконати сканування.
Функції сканера з панелі керування працюють неправильноДив. розділ Доступні функції сканера.
Перевірте, чи правильно інстальовані програми Epson Scan та Epson Event Manager.
Перевірте, чи на панелі керування призначена програма функції сканера. Детальні вказівки див. у розділі Призначення програми кнопці сканера.
Mac OS X: переконайтеся, що ви увійшли до системи з тим ім'ям користувача, яке використовувалося при встановленні програмного забезпечення сканера. Інші користувачі, щоб виконати сканування, спочатку мають запустити програму Epson Scanner Monitor із папки Applications (Програми), і вже потім вибрати функцію сканування на панелі керування.
| ![]() |
||||||||||