EPSON

Problémy se skenováním

Stavová kontrolka bliká

Stavová kontrolka je mezi  tlačítkem Zapnout/ Start a tlačítkem  PDF.
Barva
Stav kontrolky
Význam
Zelená
 Svítí
Skener je připraven ke skenování obrázků.
 Bliká
Provádí se inicializace nebo skenování.
Oranžová
 Bliká
Došlo k chybě.
Ujistěte se, že je skener připojen k vašemu počítači správně.
Ujistěte se, že je skenovací software nainstalován kompletní. Viz leták Začínáme, kde naleznete pokyny k instalaci skenovacího softwaru.
Podržením stisknutého tlačítka  Zapnout na 3 sekundy skener vypněte a potom ho znovu zapněte. Jestliže stavová kontrolka stále bliká oranžově, může být skener poškozen nebo je třeba vyměnit světelný zdroj skeneru. Podrobnosti viz Kontaktování podpory společnosti Epson.
(Žádné)
 Nesvítí
Skener je vypnutý.

Skener se nechce zapnout.

Zkontrolujte, zda je kabel napájecího adaptéru skeneru správně připojen ke skeneru a do fungující elektrické zásuvky.
Ujistěte se, že funguje elektrická zásuvka. V případě nutnosti ji ověřte připojením a zapnutím jiného spotřebiče.

Skener se nechce vypnout.

Abyste skener vypnuli, musíte tlačítko  Zapnout držet stisknuté 3 sekundy.
Ujistěte se, že skenovací software právě neběží.

Aplikaci Epson Scan nelze spustit

Počkejte, až zelená stavová kontrolka přestane blikat, což znamená, že skener je připraven ke skenování.
Zkontrolujte, zda je skener zapnutý.
Vypněte počítač a skener a potom zkontrolujte, zda je k nim kabel rozhraní správně připojen.
Použijte kabel USB, který byl dodán se skenerem, nebo jaký je vyznačen v Rozhraní USB.
Připojte skener přímo k portu USB počítače nebo pomocí jednoho rozbočovače. Skener možná nebude správně fungovat, pokud ho připojíte k počítači přes více než jeden rozbočovač USB. Pokud problém trvá, zkuste připojit skener přímo k počítači.
Ujistěte se, že váš počítač podporuje rozhraní USB.
Před zahájením skenování se ujistěte, že používáte správný skener.
Pro Windows: Jakmile spustíte aplikaci Epson Scan použitím tlačítka   Start nebo prostřednictvím ikony aplikace EPSON Scan a je zobrazený seznam Select Scanner (Vybrat skener), vyberte model skeneru.
Pro Mac OS X: Jakmile spustíte aplikaci Epson Scan ze složky Applications (Aplikace) a je zobrazený seznam Select Scanner (Vybrat skener), vyberte model skeneru.
Používáte-li program s rozhraním TWAIN, jako například Adobe Photoshop Elements, ujistěte se, že je vybrán jako Skener nebo Zdroj správný skener.
Pokud používáte nějakou aplikaci s rozhraním TWAIN, může dojít k chybě, neboť je aplikace s rozhraním TWAIN aktuálně nestabilní. Pokuste se použít jinou aplikaci s rozhraním TWAIN. Pokud problém trvá, zkuste restartovat počítač.
Jestliže upgradujete operační systém, je třeba přeinstalovat aplikaci Epson Scan. Odinstalujte aplikaci Epson scan jak je popsáno v Odinstalování skenovacího softwaru, poté ji znovu nainstalujte dle pokynů v letáku Začínáme.
Zkontrolujte, zda počítač a port USB splňují systémové požadavky. Podrobnosti viz Požadavky na systém.
Pouze pro Windows:
Ujistěte se, že název skeneru se zobrazuje bez otazníku (?) nebo vykřičníku (!) v okně Device Manager (Správce zařízení). Jestliže se název skeneru objeví s jednou z těchto značek nebo jako Unknown (Neznámé) zařízení, odinstalujte aplikaci Epson Scan dle pokynů v Odinstalování skenovacího softwaru a poté ji znovu nainstalujte podle pokynů v letáku Začínáme.

Stisknutím tlačítka skeneru se nespustí správná aplikace

Zkontrolujte, zda je správně nainstalována aplikace Epson Event Manager.
Zkontrolujte, zda jste tlačítku skeneru přiřadili aplikaci. Podrobnosti viz Přiřazení aplikace tlačítku skeneru.
Mac OS X: Musíte být přihlášeni jako uživatel, který nainstaloval software skeneru. Jiní uživatelé musí nejprve spustit aplikaci Epson Scanner Monitor ve složce Applications (Aplikace) a potom stisknout tlačítko pro zahájení skenování.