EPSON

Lapolvasó problémák

Az állapotjelző lámpa villog

Az állapotjelző lámpa a  Be- és kikapcsolás/ indítás és a  PDF gomb között található.
Szín
Jelzőfény állapota
Jelentése
Zöld
 Világít
Készen áll a képek beolvasására.
 Villog
Felkészül az üzemelésre vagy beolvasás van folyamatban.
Narancssárga
 Villog
Hiba történt.
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó jól csatlakozik-e a számítógéphez.
Ellenőrizze, hogy a beolvasóprogram megfelelően van-e telepítve. A beolvasóprogram telepítésével kapcsolatos részleteket az Itt kezdje útmutató tartalmazza.
A lapolvasó kikapcsolásához 3 másodpercig tartsa lenyomva a  Be- és kikapcsolás gombot, majd ismét kapcsolja be a készüléket. Ha az állapotjelző lámpa még mindig narancssárga színűen villog, akkor esetleg meghibásodott a lapolvasó vagy ki kell cserélni annak fényforrását. További részletek: Az Epson terméktámogatási szolgálat elérhetősége.
(Nem világít)
 Nem világít
A lapolvasó ki van kapcsolva.

A lapolvasó nem kapcsol be

Győződjön meg róla, hogy a lapolvasó hálózati adaptere megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és egy működő konnektorhoz.
Ellenőrizze, hogy van-e áram a konnektorban. Ha szükséges, kipróbálás céljából csatlakoztasson egy másik elektromos készüléket, és kapcsolja be azt.

A lapolvasó nem kapcsol ki

A lapolvasó kikapcsolásához feltétlenül 3 másodpercig tartsa lenyomva a  Be- és kikapcsolás gombot.
Ellenőrizze, hogy nem fut-e a beolvasóprogram.

Nem sikerül elindítani az Epson Scan programot

Várja meg, amíg a zöld állapotjelző lámpa abba nem hagyja a villogást, ezzel jelezve, hogy a lapolvasó készen áll a beolvasásra.
Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó be van kapcsolva.
Kapcsolja ki a lapolvasót és a számítógépet, majd ellenőrizze az azokat összekötő csatlakozókábel csatlakozóit, hogy megbizonyosodjon azok biztos csatlakozásáról.
Használja a lapolvasóhoz mellékelt USB-kábelt, vagy az itt leírtakat: USB interfész.
Közvetlenül vagy egy USB-elosztón keresztül csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB-portjához. Előfordulhat, hogy nem működik jól a lapolvasó, ha egynél több USB-elosztón keresztül csatlakozik a számítógéphez. Ha nem oldódik meg a probléma, csatlakoztassa közvetlenül a lapolvasót a számítógéphez.
Győződjön meg arról, hogy a számítógép támogatja-e az USB-csatlakozást.
A beolvasás indításakor a megfelelő lapolvasót válassza ki.
Windows esetén: Ha az Epson Scan programot az   Indítás gombbal vagy az EPSON Scan ikonnal indítja el, a megjelenő Select Scanner (Lapolvasó) listán a megfelelő lapolvasómodellt válassza ki.
Mac OS X esetén: Ha az Epson Scan programot az Applications (Alkalmazások) mappából indítja el, a megjelenő Select Scanner (Lapolvasó) listán a megfelelő lapolvasómodellt válassza ki.
Ha valamilyen TWAIN-kompatibilis programot (például az Adobe Photoshop Elements programot) használ, akkor ellenőrizze, hogy a Scanner (Lapolvasó) vagy Source (Forrás) beállításnál a helyes lapolvasó van-e kiválasztva.
TWIAN-kompatibilis program használata esetén a hibát a TWAIN-kompatibilis program instabilitása is okozhatja. Próbáljon egy másik TWAIN-kompatibilis programot. Ha nem oldódik meg a probléma, indítsa újra a számítógépet.
Ha frissítette a számítógép operációs rendszerét, akkor újra kell telepíteni az Epson Scan programot. Távolítsa el az Epson Scan programot a következő rész szerint: A beolvasóprogram eltávolítása, majd telepítse újra az Itt kezdje útmutató szerint.
Ellenőrizze, hogy a számítógép és az USB-csatlakozó megfelel-e a rendszerkövetelményeknek. További részletek: Rendszerkövetelmények.
Csak Windows esetében:
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó neve az Imaging device (Képeszköz) kategóriában kérdőjel (?) vagy felkiáltójel (!) nélkül jelenik-e meg a Device Manager (Eszközkezelő) ablakban. Ha a lapolvasó neve mellett valamelyik jel látható, vagy Unknown (Ismeretlen) eszközként jelenik meg, akkor távolítsa el az Epson Scan programot a következő részben leírtak alapján, majd telepítse újra az Itt kezdje útmutató szerint: A beolvasóprogram eltávolítása.

Nem indul el a megfelelő program a lapolvasó valamelyik gombjának megnyomásakor

Ellenőrizze, hogy az Epson Scan és Epson Event Manager program megfelelően van-e telepítve.
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó gombjához hozzá van-e rendelve program. További részletek: Program hozzárendelése a lapolvasó valamely gombjához.
Mac OS X: Győződjön meg róla, hogy azzal a felhasználónévvel van bejelentkezve, amellyel telepítette a lapolvasószoftvert. A többi felhasználónak előbb el kell indítania az Applications (Alkalmazások) mappából az Epson Scanner Monitor programot, majd egy gomb lenyomásával indíthatják a beolvasást.