


|
||||||||||||||||
![]() |
Problemele scaneruluiAprindere intermitentă a unui indicator luminos de stareIndicatorul luminos de stare se află între butonul Pornit/Oprit
![]() ![]() ![]()
Scanerul nu porneşteAsiguraţi-vă că adaptorul de c.a. al scanerului este conectat ferm la scaner şi la o priză electrică funcţională.
Asiguraţi-vă că priza electrică funcţionează. Dacă este nevoie, testaţi priza cu un alt aparat electric prin pornirea acestuia.
Scanerul nu se opreşteAsiguraţi-vă că apăsaţi butonul Pornit/Oprit
![]() Asiguraţi-vă că software-ul de scanare nu funcţionează.
Programul Epson Scan nu porneşteAşteptaţi până când indicatorul luminos de culoare verde nu se mai aprinde intermitent, indicând că scanerul este pregătit să scaneze.
Asiguraţi-vă că scanerul este pornit.
Opriţi scanerul şi computerul, apoi verificaţi conexiunea cablului de interfaţă dintre acestea pentru a vă asigura că aceasta este fermă.
Utilizaţi cablul USB livrat împreună cu scanerul dumneavoastră sau cel indicat în Interfaţă USB.
Conectaţi scanerul direct la portul USB de pe computer sau numai printr-un hub USB. Este posibil ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă este conectat la calculator prin mai multe hub-uri USB. Dacă problema persistă, încercaţi să conectaţi scanerul direct la computer.
Asiguraţi-vă că porturile USB sunt acceptate de computerul dvs.
Asiguraţi-vă că aţi selectat scanerul corect atunci când aţi început să scanaţi.
Pentru Windows: Când porniţi Epson Scan folosind butonul Start
![]()
Pentru Mac OS X: Când porniţi Epson Scan din folderul Applications (Aplicaţii) şi lista Select Scanner (Selectare scaner) este afişată, asiguraţi-vă că selectaţi modelul scanerului dvs.
Dacă utilizaţi un program compatibil TWAIN, cum ar fi Adobe Photoshop Elements, asiguraţi-vă că pentru setarea Scanner (Scaner) sau Source (Sursă) a fost selectat scanerul corect.
Dacă folosiţi o aplicaţie compatibilă TWAIN, este posibil ca eroarea să apară deoarece aplicaţia compatibilă TWAIN este momentan instabilă. Încercaţi să folosiţi o altă aplicaţie compatibilă TWAIN. Dacă problema persistă, încercaţi să reporniţi computerul.
Dacă sistemul de operare al computerului a fost actualizat, trebuie să reinstalaţi Epson Scan. Dezinstalaţi Epson Scan urmând instrucţiunile din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l urmând instrucţiunile din foaia Start Here (Începeţi aici).
Asiguraţi-vă că portul USB şi computerul dvs. corespund cerinţelor sistemului. Pentru detalii consultaţi Cerinţe de sistem.
Numai pentru Windows:
Asiguraţi-vă că în fereastra Device Manager (Manager dispozitive) numele scanerului dvs. de sub Image device (Dispozitiv de imagini) nu este urmat de (?) sau de un semn de exclamare (!). Dacă numele scanerului apare împreună cu unul dintre aceste semne sau ca dispozitiv Unknown (Necunoscut), dezinstalaţi Epson Scan urmând instrucţiunile din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l urmând instrucţiunile din foaia Începeţi aici.
La apăsarea pe un buton al scanerului nu se porneşte programul corectVerificaţi dacă Epson Scan şi Epson Event Manager sunt instalate corect.
Verificaţi dacă aţi asociat un program cu butonul de pe scaner. Pentru detalii consultaţi Asocierea unui program cu un buton al scanerului.
Mac OS X: Asiguraţi-vă că sunteţi conectat cu datele utilizatorului care a instalat software-ul scanerului. Ceilalţi utilizatori trebuie să pornească mai întâi Epson Scanner Monitor din folderul Applications (Aplicaţii) şi apoi să apese pe un buton pentru a scana.
| ![]() |
||||||||||||||