


|
||||||||||||||||
![]() |
Problémy so skeneromKontrolka stavu blikáKontrolka stavu je medzi tlačidlami
![]() ![]() ![]()
Skener sa nezapneSkontrolujte, či je napájací adaptér skenera bezpečne pripojený k skeneru a či funguje elektrická zásuvka.
Skontrolujte, či funguje elektrická zásuvka. V prípade potreby ju skontrolujte tak, že do nej zapojíte iné elektrické zariadenie a zapnete ho.
Skener sa nevypneUistite sa, že ste tlačidlo
![]() Uistite sa, že nie je spustený skenovací softvér.
Program Epson Scan sa nedá spustiťPočkajte, kým zelená kontrolka stavu neprestane blikať, čo znamená, že je skener pripravený na skenovanie.
Skontrolujte, či je skener zapnutý.
Vypnite počítač a skener, potom skontrolujte správnosť pripojenia kábla rozhrania medzi nimi.
Použite kábel USB dodávaný so skenerom alebo typ uvedený v časti Rozhranie USB.
Pripojte skener priamo k portu USB počítača alebo len cez jeden rozbočovač USB. Skener nemusí fungovať správne, ak je k počítaču pripojený prostredníctvom viacerých rozbočovačov USB. Ak problém pretrváva, skúste skener pripojiť priamo k počítaču.
Uistite sa, že počítač podporuje rozhranie USB.
Pred začatím skenovania sa uistite, že ste vybrali správny skener.
Operačný systém Windows: Keď spúšťate aplikáciu Epson Scan tlačidlom
![]()
Operačný systém Mac OS X: Keď spúšťate aplikáciu Epson Scan z priečinku Applications (Aplikácie) a zobrazí sa zoznam Select Scanner (Výber skenera), uistite sa, že označujete model svojho skenera.
Ak používate nejaký program kompatibilný so štandardom TWAIN, napríklad Adobe Photoshop Elements, uistite sa, či je vybraný správny skener ako nastavenie Scanner (Skener) alebo Source (Zdroj).
Ak používate aplikáciu kompatibilnú so štandardom TWAIN, môže nastať chyba v dôsledku momentálnej nestability tejto aplikácie. Skúste použiť inú aplikáciu kompatibilnú so štandardom TWAIN. Ak problém pretrváva, skúste reštartovať počítač.
Ak ste inovovali operačný systém počítača, je potrebné program Epson Scan preinštalovať. Odinštalujte program Epson Scan, ako je opísané v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie, potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v letáku Prvé kroky.
Skontrolujte, či váš počítač a USB spĺňajú požiadavky na systém. Podrobnosti nájdete v časti Systémové požiadavky.
Len pre systém Windows:
Skontrolujte, či sa názov skenera objavil v okne Device Manager (Správca zariadení) v časti Imaging device (Zariadenie na spracovanie obrázkov) bez znaku otáznik (?) alebo výkričník (!). Ak je názov skenera zobrazený s jednou z týchto značiek alebo je zariadenie označené ako Unknown (Neznáme), odinštalujte program Epson Scan, ako je opísané v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie, potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v letáku Prvé kroky.
Stlačením tlačidla skenera sa nespustí správny programSkontrolujte, či sú programy Epson Scan a Epson Event Manager nainštalované správne.
Skontrolujte, či je k tlačidlu skenera priradený program. Podrobnosti nájdete v časti Priradenie programu tlačidlu skenera.
Mac OS X: Skontrolujte, či ste prihlásený ako používateľ, ktorý nainštaloval softvér skenera. Ostatní používatelia musia najprv spustiť program Epson Scanner Monitor v priečinku Applications (Aplikácie) a potom skenovať stlačením tlačidla.
| ![]() |
||||||||||||||