EPSON

Probleemi diagnoosimine

Printeri probleemide tõrkeotsingut on kõige parem käsitseda kahes etapis: esmalt probleemi diagnoosimine ning seejärel tõenäoliste lahenduste rakendamine, kuni probleem on lahendatud.
Teavet, mida te vajate kõige tavalisemate probleemide diagnoosimiseks ja lahendamiseks, saate te võrgus probleemilahendamisest, juhtpaneelist, olekumonitorist või viies läbi printeri toimimise kontrolli. Vaadake all vastavat peatükki.
Kui teil on printimiskvaliteediga seotud spetsiifiline probleem, printimiskvaliteediga mitteseotud väljaprindi probleem või paberi söötmise probleem või kui printer üldse ei prindi, siis vaadake sobivat peatükki.
Võimalik, et probleemi lahendamiseks peate te printimise katkestama.

Tõrke indikaatorid

Paljusid üldisi printeri probleeme saate tuvastada, kontrollides tõrkeindikaatoreid printeri juhtpaneelil. Kui printer ei tööta ja teil ei õnnestu probleemi lahendada, vaadake tõrkeindikaatorite tabelit ja lahendusi kaasasolevast brošüürist.

Olekumonitor

Kui tõrge tekib printimise ajal, siis ilmub olekumonitori aknasse veateade.
Kui te peate tindikasseti vahetama, klõpsake aknas olevat nuppu How To (Õpetus) ning olekumonitor juhendab teid samm-sammult läbi kassetivahetamise protseduuri.
Tindikasseti olekus veendumiseks vaadake ühte järgmistest peatükkidest.
Vt Kasutades rakendust EPSON Status Monitor 3 (Windows)
Vt EPSON Status Monitori kasutamine (Mac OS X)
Kui ilmub veateade, mis näitab, et printeri tindipatjade tööiga on peaaegu lõppenud, siis võtke nende vahetamiseks ühendust Epsoni tugiteenusega. Kui printeri tindipadjad on küllastunud, siis printer peatub ning printimise jätkamiseks on vaja Epsoni tugiteenust.

Printeri toimivuskontrolli käivitamine

Kui teil ei õnnestu probleemi põhjust tuvastada, siis käivitage printeri toimimiskontroll, mis aitab kindlaks teha, kas probleem tuleneb printerist või teie arvutist.
Enne printeri toimivuskontrolli käivitamist veenduge, et salve kang on ülemises asendis.
Ettevaatust!
Ärge puudutage väljastussalve salve hoova käsitsemise ajal.
Ärge liigutage salve hooba printeri töötamise ajal.
Märkus.
Enne hoova liigutamist veenduge, et väljastussalvel pole paberit ega muid objekte ja et väljastussalv pole välja tõmmatud.
Printeri toimimiskontrolli käivitamiseks järgige neid samme. Kasutage LCD-ekraani vaate muutmiseks nuppe , , või , et leida režiim, millesse soovite siseneda.
Veenduge, et nii printer kui ka arvuti oleksid välja lülitatud.
Eemaldage printeri liideskontaktist kaabel.
Veenduge, et paberisööturisse oleks laaditud A4-formaadis paber, et CD/DVD-salv poleks printeris ja et salve kang on ülemises asendis.
Printeri sisselülitamiseks vajutage nuppu  On.
Sisenege Setup režiimi menüüst Home.
Sisenege jaotisse Maintenance.
Sisenege jaotisse Nozzle Check.
Vajutage tindipihustite kontrollimise käivitamiseks nuppu  Start.
Testlehe printimine näitab pihusti kontrollmustrit. Kui mustris on augud, siis peate te prindipead puhastama.
Kui testleht prinditakse, siis on probleem tõenäoliselt tarkvarasätetes, kaablis või teie arvutis. On ka võimalik, et tarkvara pole õigesti installitud. Proovige oma tarkvara desinstallida ning siis uuesti installida.
Vt Printeridraiveri desinstallimine
Kui testlehte ei prindita, siis on teil probleem printeriga. Proovige järgmises peatükis olevaid soovitusi.
Vt Printer ei prindi