|
||||||||||||
![]() |
A Impressora não ImprimeO painel ou todos os indicadores luminosos estão apagadosPressione o botão
![]() Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.
O painel ou os indicadores luminosos acenderam e, em seguida, apagaramA voltagem da impressora pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.
![]()
O painel ou os indicadores luminosos estão acesosDesligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 1.1 ou 2.0.
Se conectar a impressora ao computador através de um hub USB, conecte a impressora ao primeiro hub a partir do computador. Se o controlador de impressão continuar a não ser reconhecido pelo computador, tente conectar a impressora directamente ao computador sem utilizar o hub USB.
Se conectar a impressora ao computador através de um hub USB, certifique-se que o dispositivo hub USB é reconhecido pelo computador.
Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora e, em seguida, efectue o auto-teste.
![]() Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o controlador de impressão e a aplicação estão correctamente instalados. Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.
Os utilizadores do Windows podem apagar todas as tarefas de impressão retidas no Windows Spooler (Spooler do Windows).
![]() Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() É indicado um erro de tinta depois de substituir o tinteiro
![]()
![]()
| ![]() |
||||||||||