|
||||||||||||||||||||
![]() |
Diagnostika problémuRiešenie problémov s tlačiarňou je najlepšie vykonávať v dvoch krokoch: najprv diagnostikujte problém, potom použite patričné riešenia, kým sa problém nevyrieši.
Informácie, ktoré potrebujete na diagnostikovanie a vyriešenie najbežnejších problémov, nájdete v časti venovanej riešeniu problémov na Internete, v ovládacom paneli, v programe StatusMonitor alebo spustením kontroly činnosti tlačiarne. Pozrite si príslušnú časť nižšie.
Ak máte konkrétny problém vzťahujúci sa ku kvalite tlače, problém s výtlačkom, ktorý sa nevzťahuje ku kvalite tlače, problém s podávaním papiera, alebo ak tlačiareň vôbec netlačí, pozrite si príslušnú časť.
Pre vyriešenie problému musíte zrušiť tlač.
Indikátory chýbPomocou indikátorov chýb na ovládacom paneli tlačiarne môžete identifikovať mnoho bežných problémov tlačiarne. Ak tlačiareň prestane pracovať a nemôžete problém vyriešiť, pozrite tabuľku indikátorov chýb a riešení, ktorá sa nachádza v brožúre.
Monitor stavuAk sa počas tlače vyskytne problém, zobrazí sa v okne Status Monitor chybové hlásenie.
Ak potrebujete vymeniť atramentovú kazetu, kliknite v okne na tlačidlo How To (Ako) a program Status Monitor vás povedie, krok za krokom, postupom výmeny kazety.
Ak chcete potvrdiť stav každej atramentovej kazety, pozrite si jednu z nasledujúcich častí:
![]() ![]() Ak sa zobrazí chybové hlásenie oznamujúce, že podušky na nadbytočný atrament vnútri tlačiarne sú pred koncom životnosti, obráťte sa na podporu spoločnosti Epson a požiadajte o ich výmenu. Keď podušky na nadbytočný atrament dosiahnu maximálne nasiaknutie, tlačiareň sa zastaví a na pokračovanie je potrebný zásah spoločnosti Epson.
Spustenie kontroly prevádzky tlačiarneAk nemôžete určiť zdroj problému, spustite kontrolu prevádzky tlačiarne, aby ste určili, či problém vznikol v tlačiarni alebo v počítači.
Pred spustením kontroly prevádzky tlačiarne sa uistite, či je páčka zásobníka v hornej polohe.
![]() ![]()
![]()
Ak chcete spustiť kontrolu prevádzky tlačiarne, postupujte nasledovne. S použitím tlačidiel
![]() ![]() ![]() ![]()
Tlačiareň vytlačí skúšobnú stránku so vzorom na kontrolu trysiek. Ak obsahuje vzor medzery, musíte vyčistiť tlačovú hlavu.
Ak sa skúšobná strana vytlačí, problém je pravdepodobne v nastaveniach softvéru, kábli alebo počítači. Taktiež je možné, že softvér nebol nainštalovaný správne. Skúste softvér odinštalovať a znovu nainštalovať.
![]() Ak nie je možné vytlačiť skúšobnú stranu, problém môže byť v tlačiarni. Vyskúšajte odporúčania z nasledujúcej časti.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||||