EPSON

Probleemi diagnoosimine

Printeri probleemide tõrkeotsingut on kõige parem käsitseda kahes etapis: esmalt probleemi diagnoosimine ning seejärel tõenäoliste lahenduste rakendamine, kuni probleem on lahendatud.
Teavet, mida te vajate kõige tavalisemate probleemide diagnoosimiseks ja lahendamiseks, saate te võrgus probleemilahendamisest, juhtpaneelist, olekumonitorist või viies läbi printeri toimimise kontrolli. Vaadake all vastavat peatükki.
Kui teil on printimiskvaliteediga seotud spetsiifiline probleem, printimiskvaliteediga mitteseotud väljaprindi probleem või paberi söötmise probleem või kui printer üldse ei prindi, siis vaadake sobivat peatükki.
Võimalik, et probleemi lahendamiseks peate te printimise katkestama.

Tõrke indikaatorid

Printeril olevate tulede abil on võimalik tuvastada palju tavalisi printeri probleeme. Kui teie printer ei tööta enam ning tuled põlevad või vilguvad, siis vaadake probleemi diagnoosimiseks allolevat tabelit ning seejärel järgige soovituslikke abinõusid.
Märgutuled
Probleem ja lahendus
Paber otsas
Paberit ei ole laaditud.
Laadige paberisööturisse paberit ning vajutage paberinuppu  . Printer jätkab printimist ning tuli kustub.
CD/DVD-salve tõrge
Kui te prindite CD-le või DVD-le, siis CD/DVD-salv ei ole paigaldatud.
Paigaldage CD/DVD-salv printerisse ning vajutage paberinuppu  .
Vt CD/DVD paigutamine
Mitme lehe söötmise tõrge
Printer on söötnud korraga enam kui ühe paberilehe.
Veenduge, et väljastussalv on seatud paberiasendisse. Seejärel laadige paber paberisööturisse ning vajutage printimise jätkamiseks paberinuppu  .
Paberiummistus
Paber on printeris ummistunud.
CD/DVD-salve tõrge
Kui te prindite CD-le või DVD-le, siis CD/DVD-salv ei ole väljutatud.
Tõmmake CD/DVD-salv välja ning vajutage paberinuppu  .
Tint otsas
Tindikassett on tühi või pole seda paigaldatud.
Vahetage tindikassett uue vastu. Kui tuli jääb pärast uue tindikasseti paigaldamist endiselt põlema, siis võib see olla halvasti paigaldatud. Paigaldage tindikassett uuesti nii, et see läheks klõpsuga paigale.
Vt Tühja tindikasseti vahetamine
Vale kassett
Hetkel paigaldatud tindikassetti ei saa selle printeriga kasutada.
Vahetage ühildumatu kassett sobiva kasseti vastu.
Vt Tindikasseti vahetamine enne selle tühjaks saamist.
Valesti paigaldatud tindikassett
Tindikassett ei ole õigesti paigaldatud.
Tinti on vähe
Tindikassett on peaaegu tühi.
Hankige vahetuskassett. Kontrollige tindikasseti olekut, et määrata kindlaks, milline tindikassett on peaaegu tühi.
Vt Tindikasseti oleku kontrollimine
Kate avatud
Printeri kate on avatud.
Sulgege printeri kate.
Eesmise aluse tõrge
Väljastussalv pole õiges asendis.
Enne printeri sisselülitamist seadke väljastussalv paberiasendisse.
CD-le või DVD-le printimisel seadke väljastussalv CD/DVD asendisse.
Paberilehtedele printimisel seadke väljastussalv paberiasendisse.
Vilgub vahelduvalt
Hooldamine
rinteri tindipadjad on kasutusaja ületanud.
Tindipatjade väljavahetamiseks võtke ühendust Epsoni tugiteenusega.
Tundmatu printeritõrge
Tekkinud on tundmatu printeritõrge.
Lülitage printer välja. Avage printeri kate ning eemaldage paber või muu takistus paberi teelt. Lülitage printer uuesti sisse. Kui tõrge ei kao, siis võtke ühendust oma müügiesindajaga.
Vt Paberiummistused
= põleb, = kustunud, = vilgub aeglaselt, vilgub kiiresti

Status Monitor

Kui tõrge tekib printimise ajal, siis ilmub olekumonitori aknasse veateade.
Kui te peate vahetama tindikasseti, siis klõpsake aknas olevat nuppu How To (Õpetus) ning olekumonitor juhendab teid samm-sammult läbi kassetivahetamise protseduuri.
Tindikasseti olekus veendumiseks vaadake ühte järgmistest peatükkidest.
Vt EPSON Status Monitor 3 kasutamine (Windows)
Vt EPSON StatusMonitor kasutamine (Mac OS X)
Kui ilmub veateade, mis näitab, et printeri tindipatjade tööiga on peaaegu lõppenud, siis võtke nende vahetamiseks ühendust Epsoni tugiteenusega. Kui printeri tindipadjad on küllastunud, siis printer peatub ning printimise jätkamiseks on vaja Epsoni tugiteenust.

Printeri toimimise kontrolli teostamine

Kui teil ei õnnestu probleemi põhjust tuvastada, siis käivitage printeri toimimiskontroll, mis aitab kindlaks teha, kas probleem tuleneb printerist või teie arvutist.
Enne printeri toimimise kontrollimist veenduge, et väljastussalv on paberiasendis.
Printeri toimimiskontrolli käivitamiseks järgige neid samme.
Veenduge, et nii printer kui ka arvuti oleksid välja lülitatud.
Eemaldage printeri liideskontaktist kaabel.
Veenduge, et paberisööturisse oleks laaditud A4-formaadis paber, et CD/DVD-salve poleks printerile paigaldatud.
Hoidke paberinuppu  all ning printeri sisselülitamiseks vajutage toitenuppu  . Kui printer lülitub sisse, siis vabastage mõlemad nupud.
Testlehe printimine näitab pihusti kontrollmustrit. Kui mustris on augud, siis peate te prindipead puhastama.
Kui testleht prinditakse, siis on probleem tõenäoliselt tarkvarasätetes, kaablis või teie arvutis. On ka võimalik, et tarkvara pole õigesti installitud. Proovige oma tarkvara desinstallida ning siis uuesti installida.
Vt Printeridraiveri desinstallimine
Kui testlehte ei prindita, siis on teil probleem printeriga. Proovige järgmises peatükis olevaid soovitusi.
Vt Printer ei prindi