|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Контактирање со поддршка за кориснициПред да контактирате со EpsonДоколку производот на Epson не работи правилно и не можете да го решите проблемот преку информациите за решавање на проблемите во документацијата за производот, контактирајте ги службите за поддршка на корисници за помош. Доколку службата за поддршка на корисници за вашиот регион не е наведена подолу, контактирајте со добавувачот од кого сте го купиле производот.
Службата за поддршка на корисници ќе може да ви помогне многу побрзо доколку им ги дадете следните информации:
Серискиот број на производот
(Серискиот број вообичаено се наоѓа на задниот дел од производот.) Модел на производот
Верзија на софтверот на производот
(Кликнете на About, Version Info, или слично копче на софтверот на производот.) Назив и модел на вашиот компјутер
Оперативниот систем на вашиот компјутер и верзија
Називи и верзии на софтверските апликации што вообичаено ги користите со производот
Помош за корисниците во ЕвропаПроверете ја вашата Пан-европска гаранција за информации како да контактирате со поддршката за купувачите на Epson.
Помош за корисниците во АвстралијаEpson Australia сака да ви обезбеди високо ниво на поддршка за корисниците. Покрај документацијата за вашиот производ, ние ви ги обезбедуваме следните извори за добивање информации:
Вашиот добавувачНе заборавете дека вашиот добавувач честопати може да ви помогне да ги идентификувате и решите проблемите. Добавувачот треба секогаш да биде првиот кого ќе го прашате за совет при проблем; тие можат честопати да ги решат проблемите брзо и лесно, како и да дадат совет за следните чекори што треба да ги преземете.
Адреса на Интернет http://www.epson.com.auПристап до веб-страниците на Epson Australia. Вреди да дојдете ваму преку вашиот модем! Оваа страница обезбедува дел за преземање двигатели, контакт-точки на Epson, информации за нови производи и техничка помош (е-пошта).
Epson HelpdeskЦентарот за помош на Epson е обезбеден како крајна поддршка за да се обезбеди дека нашите корисници имаат пристап до совет. Операторите во Центарот за помош можат да ви помогнат во инсталирање, конфигурирање и работење со производот на Epson. Персоналот на нашиот Центар за помош за предпродажба може да ви обезбеди литература за новите производи на Epson и да ве упати до најблискиот добавувач или сервисер. Тука се одговараат голем број прашања и проблеми.
Броевите на Центарот за помош се:
Ве молиме, имајте ги при рака сите потребни информации пред да се јавите. Колку повеќе информации подготвите, толку побрзо ќе можеме да го решиме проблемот. Во овие информации спаѓа документацијата за вашиот производ на Epson, видот на компјутер, оперативниот систем, апликативните програми и други информации кои сметате дека се потребни.
Помош за корисниците во СингапурИзвори на информации, поддршка и сервис достапни од Epson Сингапур се:
World Wide Web (http://www.epson.com.sg)Достапни се информации за карактеристики на производите, двигатели за преземање, Најчесто поставувани прашања (НПП), прашања за продажба и техничка помош преку е-пошта.
Epson HelpDesk (Phone: (65) 6586 3111)Нашиот тим во Центарот за помош може да ви помогне преку телефон за:
Прашања за купување и информации за производите
Прашања и проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција
Помош за корисниците во ТајландКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
World Wide Web (http://www.epson.co.th)Достапни се информации за карактеристики на производите, двигатели за преземање, Најчесто поставувани прашања (НПП) и е-пошта.
Epson Hotline (Phone: (66)2685-9899)Нашиот тим во Центарот за помош, може да ви помогне преку телефон за:
Прашања за купување и информации за производите
Прашања и проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција
Помош за корисниците во ВиетнамКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
Помош за корисниците во ИндонезијаКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
World Wide Web (http://www.epson.co.id)Информации за карактеристики на производи, двигатели за преземање
Најчесто поставувани прашања (НПП), информации за купување, прашања преку е-пошта
Epson HotlineПрашања за купување и информации за производите
Техничка поддршка
Сервисен центар на Epson
Помош за корисниците во Хонг КонгЗа да добиете техничка помош како и други услуги, слободно контактирајте го Epson Hong Kong Limited.
Интернет страницаEpson Hong Kong воспостави локална страница на кинески и англиски јазик на Интернет за да им ги обезбеди следните информации на корисниците:
Информации за производите
Одговори на Најчесто поставувани прашања (НПП)
Најнови верзии на двигатели за производите на Epson
Корисниците можат да и пристапат на Интернет-страницата на:
Телефонска линија за техничка поддршка:Може да ги контактирате нашите службеници за техничка помош на следните телефонски и факс броеви:
Помош за корисниците во МалезијаКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
World Wide Web (http://www.epson.com.my)Информации за карактеристики на производи, двигатели за преземање
Најчесто поставувани прашања (НПП), информации за купување, прашања преку е-пошта
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Централа
Epson HelpdeskПрашања за купување и информации за производите (телефон за информации)
Прашања за сервисни услуги и гаранција, користење на производи и техничка поддршка (Техничка линија)
Помош за корисниците во ИндијаКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
World Wide Web (http://www.epson.co.in)На располагање се информации за карактеристики на производи, преземање двигатели и прашања за производите.
Epson India Централа - Бангалор
Регионални канцеларии на Epson India:
HelplineЗа сервис, информации за производи или за порачување патрони - 18004250011 (9 - 21ч.) - бесплатен број.
За сервис (корисници на CDMA и мобилни телефони) - 3900 1600 (9 - 18ч.) Локален STD-префикс
Помош за корисниците на ФилипиниЗа да добиете техничка помош како и други услуги, корисниците можат да ја контактираат Epson Philippines Corporation на следните телефонски и телефакс броеви и е-пошта:
World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
Достапни се информации за карактеристики на производите, двигатели за преземање, Најчесто поставувани прашања (НПП) и прашања по е-пошта.
Бесплатен бр. 1800-1069-EPSON (37766)
Нашиот тим во Центарот за помош, може да ви помогне преку телефон за:
Прашања за купување и информации за производите
Прашања и проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||