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Diversos Problemas de ImpressãoCaracteres incorrectos ou cortadosApague qualquer tarefa de impressão retida a partir do Windows Spooler. (Windows)
![]() Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() Margens incorrectasVerifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
![]() Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, verifique a janela Main (Principal). No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou Print (Imprimir). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() A impressão tem uma ligeira inclinaçãoSe a opção Fast Economy (Economia Rápida) estiver seleccionada para Paper & Quality Options (Opções de Qualidade & Papel) na janela Advanced (Avançado) do controlador de impressão (para Windows) ou para Print Quality (Qualidade), que fica disponível quando selecciona o modo Advanced (Avançado) nas Print Settings (Definições de Impressão) (para Mac OS X), altere-a para Economy (Economia).
(A opção Fast Economy (Economia Rápida) só está disponível quando o tipo de papel corresponde a plain papers (Papel Normal). Imagem invertidaNo Windows, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) a partir da janela Page Layout (Esquema de Página) do controlador de impressão ou desactive a definição Mirror Image (Espelho) na aplicação que estiver a utilizar.
No Mac OS X, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) nas Print Settings (Definições de Impressão) da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão ou desactive a definição Mirror Image (Espelho) na aplicação que estiver a utilizar. Consulte as instruções na ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() São impressas páginas em brancoCertifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, verifique a janela Main (Principal). No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou Print (Imprimir). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Em Windows, verifique a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br.) fazendo clique na tecla Speed & Progress (Velocidade & Evolução) situada no ecrã Maintenance (Manutenção) do controlador de impressão.
Em Mac OS X, verifique a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br.) em Extension Settings (Definições de Extensão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão. Se a definição estiver seleccionada, as páginas em branco dos documentos não são impressas. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
A face impressa está esborratada ou arranhadaSe o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Desactive a caixa de verificação High Speed (Velocidade) nas definições do controlador de impressão.
No Windows, verifique a janela Advanced (Avançado). No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. No Windows, seleccione Thick paper and envelopes (Papel grosso e envelopes) a partir de Printer and Option Information (Dados s/ a Impressora e Opções) na janela Maintenance (Manutenção) do controlador de impressão.
No Mac OS X, seleccione Thick paper and envelopes (Papel grosso e envelopes) a partir das Extension Settings (Definições de Extensão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() A impressão está demasiado lentaCertifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
![]() No Windows, desactive todas as definições personalizadas e seleccione Text (Texto) como Quality Option (Qualidade) na janela Main (Principal) do controlador de impressão.
No Mac OS X, desactive todas as definições personalizadas, seleccione Automatic (Automático) como Mode (Modo) e desloque a barra de deslizamento para Speed (Velocid.) na caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. ![]() ![]() Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.
Se imprimir continuamente durante um longo período, a alimentação do papel pode ser temporariamente interrompida ou a cabeça de impressão entrar momentaneamente em pausa, para reduzir a velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isto acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a impressora ligada durante cerca de trinta minutos (a impressora não regressa ao estado normal se estiver desligada). Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção:
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