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Probleme beim Starten eines ScansVergewissern Sie sich, dass die Scanner-Software vollständig installiert ist.
Anleitungen zum Installieren der Scanner-Software finden Sie in der gedruckten Dokumentation. Überprüfen Sie die Statusanzeige und vergewissern Sie sich, dass das Produkt betriebsbereit ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Kabel ordnungsgemäß an das Produkt und die Stromversorgung angeschlossen sind.
Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert. Schließen Sie ein anderes Gerät an und überprüfen Sie, ob sie es einschalten können.
Schalten Sie das Produkt und den Computer aus und überprüfen Sie die Schnittstellenkabelverbindung zwischen den beiden Geräten.
Achten Sie darauf, dass Sie zu Beginn des Scanvorgangs, wenn eine Scanner-Liste erscheint, das richtige Produkt auswählen.
Schließen Sie das Produkt direkt an der USB-Schnittstelle des Computers oder über nur einen USB-Hub an. Das Produkt arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn es über mehr als einen USB-Hub an den Computer angeschlossen ist. Bleibt das Problem bestehen, schließen Sie das Produkt direkt an den Computer an.
Falls mehrere Produkte an Ihren Computer angeschlossen sind, funktioniert es eventuell nicht. Schließen Sie nur das Produkt an, welches Sie benutzen wollen, und versuchen Sie erneut zu scannen.
Wenn die Scan-Software nicht richtig funktioniert, deinstallieren Sie zuerst die Software und installieren Sie sie dann erneut (siehe Druckversion des Handbuchs).
![]() Wenn die Lebensdauer der Lichtquelle endet, muss sie von einem Fachmann ersetzt werden. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler.
![]() Mac OS X
Bei Macintosh-Computern mit Intel-Prozessoren funktioniert möglicherweise der verwendete Scanner-Treiber nicht richtig, wenn andere Epson-Scanner-Treiber (Rosetta/PPC) installiert sind. Entfernen Sie die anderen Treiber und installieren Sie den Scanner-Treiber, den Sie verwenden möchten. Verwenden der TasteJe nach Produkt ist die Scan-Funktion über die Taste möglicherweise nicht verfügbar.
Überprüfen Sie, ob kompatible Scan-Software installiert ist.
![]() Mac OS X:
Vergewissern Sie sich, dass Sie als der Benutzer angemeldet sind, der die Scan-Software installiert hat. Andere Benutzer müssen zunächst Epson Scanner Monitor im Ordner Applications (Anwendungen) starten und dann eine Taste drücken, um den Scanvorgang zu starten. Verwenden des DurchlichtaufsatzesStellen Sie sicher, dass die Abdeckung für den Durchlichtaufsatz aus der Scannerabdeckung entfernt ist.
![]() Vergewissern Sie sich, dass der optionale Durchlichtaufsatz ordnungsgemäß aufgesetzt ist.
![]() Stellen Sie sicher, dass die für Document Type (Vorlagenart) festgelegte Einstellung für den im Home Mode (Standard Modus) oder Professional Mode (Professioneller Modus) ausgewählten Filmtyp geeignet ist.
![]() Vergewissern Sie sich, dass der Film ordnungsgemäß im Filmhalter eingelegt sind und der Filmhalter richtig auf dem Vorlagenglas liegt.
![]() Stellen Sie sicher, dass die Transportsicherung der Durchlichtaufsatz freigegeben wurde.
Verwenden anderer Scan-Software als den Epson Scan-TreiberVergewissern Sie sich bei Verwendung eines TWAIN-kompatiblen Programms wie Adobe Photoshop Elements, dass das korrekte Produkt als Scanner oder Source (Quelle) ausgewählt ist.
Wenn Sie mit einem TWAIN-kompatiblen Scan-Programm nicht scannen können, wie z. B. mit Adobe Photoshop Elements, deinstallieren Sie das TWAIN-kompatible Scan-Programm und installieren Sie es neu.
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