| Inicio > Solución de problemas # Desinstalación de su software de escaneado En Windows En Mac OS X Quizás tenga que desinstalar y luego volver a instalar el software del escáner para solucionar ciertos problemas o si actualiza su sistema operativo. ## En Windows Nota:
En Windows 7 y Vista, si inicia sesión como usuario estándar necesita una cuenta de administrador y una contraseña. En Windows XP, debe iniciar la sesión en una cuenta Computer Administrator (Administrador del equipo).
| Desconecte el escáner.
| Desconecte del ordenador el cable de interfaz del escáner.
| Siga uno de estos pasos.
En Windows 7 y Vista: haga clic en el botón de inicio y seleccione Control Panel (Panel de control). En Windows XP: haga clic en Start (Inicio) y seleccione Control Panel (Panel de control).
| Siga uno de estos pasos.
En Windows 7 y Vista: haga clic en Uninstall a program (Desinstalar un programa) en la categoría Programs (Programas). En Windows XP: haga doble clic en el icono Add or Remove Programs (Agregar o quitar programas).
| Seleccione en la lista que se muestra el software que desee desinstalar, como EPSON Scan, el manual del escáner y la aplicación.
| Siga uno de estos pasos.
En Windows 7: Haga clic en Uninstall/Change (Desinstalar/Cambiar). En Windows Vista: Haga clic en Uninstall/Change (Desinstalar/Cambiar), después haga clic en Continue (Continuar) en la ventana User Account Control (Control de cuenta de usuario). En Windows XP: Haga clic en Change/Remove (Cambiar o quitar).
| En el mensaje de confirmación que aparece, haga clic en Yes (Sí).
| Siga los pasos indicados en la pantalla.
En ocasiones, aparecerá un mensaje pidiéndole que reinicie el sistema. En ese caso, seleccione I want to restart my computer now (Sí, deseo reiniciar mi equipo ahora) y haga clic en Finish (Finalizar). Principio ## En Mac OS X Nota:
Para desinstalar aplicaciones, debe iniciar la sesión en una cuenta de Computer Administrator (Administrador de equipo). No podrá desinstalar programas si ha iniciado sesión con una cuenta de usuario Limited (Limitada). Puede descargar un programa de desinstalación para el controlador en http://www.epson.com. Después, seleccione la sección de soporte técnico del sitio Web de Epson de su región.
Haga doble clic en Applications (Aplicaciones) en la unidad de disco duro Mac OS X, seleccione la aplicación que quiere desinstalar y después arrástrela al icono de Trash (Papelera). Principio |