| Головна сторінка > Усунення несправностей # Проблеми зі сканером Індикатор стану блимає Сканер не вмикається. Сканер вимкнутий. Не вдається запустити програму Epson Scan Натискання кнопки сканеру не призводить до початку роботи потрібної програми ## Індикатор стану блимає Зелений та оранжевий індикатори стану розташовані ліворуч від кнопки "PDF".
Індикатор | Стан індикатора | Значення
Ready (Зелений) | Ввімкнено | Сканер готовий.
Блимає | Триває процес ініціалізації або сканування.
Error (Оранжевий) | Блимає | Сталася помилка. Переконайтеся, що сканер правильно приєднаний до комп'ютера. Інструкції щодо підключення сканера до комп'ютера див. у друкованому посібнику до пристрою. Переконайтеся, що все програмне забезпечення сканера встановлене. Вказівки щодо встановлення програмного забезпечення сканера див. у друкованому посібнику. Вимкніть сканер кнопкою живлення, а потім увімкніть його знову. Якщо індикатор стану продовжує переривчасто світитися оранжевим світлом, це може означати, що сканер несправний або лампа сканера потребує заміни. Докладні відомості див. у розділі Контакти технічної підтримки Epson.
(Усі) | Вимкнено | Сканер вимкнутий.
Угору ## Сканер не вмикається. Переконайтеся, що адаптер змінного струму надійно підключений до сканера та справної електричної розетки. Переконайтеся, що електрична розетка працює. У разі необхідності перевірте розетку: підключіть до неї інший електричний прилад й увімкніть його. Угору ## Сканер вимкнутий. Переконайтеся, що Power Off Timer (Вимкнути таймер) налаштований. Докладнішу інформацію див. у розділі Налаштування таймера вимкнення. Угору ## Не вдається запустити програму Epson Scan Зачекайте, поки зелений індикатор стану припинить блимати: це свідчитиме про готовність сканера до роботи. Переконайтеся, що сканер увімкнений. Вимкніть сканер і комп'ютер, а потім перевірте надійність їх з'єднання інтерфейсним кабелем. Використовуйте USB-кабель, що постачається разом зі сканером, або один із кабелів, зазначених у розділі Інтерфейс USB. Підключіть сканер безпосередньо до порту USB комп'ютера або через лише один USB-концентратор. Сканер може не працювати належним чином, якщо його підключено до комп'ютера через декілька USB-концентраторів. Переконайтеся, що комп'ютер підтримує інтерфейс USB. У разі використання TWAIN-сумісних програмам, таких як Adobe Photoshop Elements, переконайтеся, що в параметрах Scanner (Сканер) або Source (Джерело) вказано відповідний сканер. Якщо було виконано оновлення операційної системи комп'ютера, програму Epson Scan слід інсталювати наново. Видаліть програму Epson Scan, як описано в розділі Видалення програмного забезпечення сканера, а потім встановіть її знову згідно вказівок у друкованому посібнику. Лише для ОС Windows: Переконайтеся, що поряд із назвою сканера в розділі Imaging device (Пристрій обробки зображень) у вікні Device Manager (Диспетчер пристроїв) немає знаків питання (?) або оклику (!). Якщо такі знаки є або сканер відображено як пристрій типу Unknown (Невідомий), видаліть програму Epson Scan, як описано в розділі Видалення програмного забезпечення сканера, а потім установіть її знову згідно зі вказівками у друкованому посібнику Угору ## Натискання кнопки сканеру не призводить до початку роботи потрібної програми Перевірте, чи правильно встановлена програма Epson Scan. Windows Vista та XP: Перейдіть на вкладку Events (Події) у вікні сканера Properties (Властивості) і переконайтеся, що прапорець Take no action (Нічого не робити) знято. Також переконайтеся, що вибрано належну кнопку у списку Select an event (Вибрати подію), а також вибрано Start this program (﻿Запустити цю програму). Угору |