EPSON

Ongelman määritys

Tulostimen vianmääritys kannattaa tehdä kaksivaiheisesti: Etsi ensin ongelma ja kokeile sitten todennäköisimpiä ratkaisuja, kunnes ongelma ratkeaa.
Voit käyttää yleisimpien ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa apuna ongelmien käytönaikaisia ratkaisuohjeita, ohjauspaneelia tai StatusMonitor -apuohjelmaa. Katso lisätiedot jäljempänä olevasta osasta.
Jos kyseessä on tulostuslaatuun liittyvä ongelma, tulostukseen liittyvä muu ongelma, paperinsyöttöongelma tai laitteen toimimattomuus, katso lisätiedot tämän kappaleen vastaavasta kohdasta.
Ongelman ratkaisemiseksi voit joutua peruuttamaan tulostuksen.

Virheosoittimet

Voit tunnistaa monia tulostimen yleisistä ongelmista ohjauspaneelin virheosoittimien avulla. Jos tulostin lakkaa toimimasta etkä voi ratkaista ongelmaa, katso painetussa oppaassa olevaa virheilmaisimien ja ratkaisujen taulukkoa.

Tulostimen tilan tarkistaminen

Jos tulostuksen aikana syntyy ongelma, status monitor -ikkunaan tulee virheilmoitus.
Jos näyttöön tulee virheilmoitus, joka osoittaa tulostimen hukkamustetyynyjen olevan lähellä käyttöikänsä loppua, ota yhteys Epson-tukeen hukkamustetyynyjen vaihtamiseksi. Ilmoitus näytetään säännöllisin väliajoin, kunnes hukkamustetyynyt vaihdetaan. Kun tulostimen hukkamustetyynyt ovat täynnä, tulostin pysähtyy. Tulostuksen jatkamiseen tarvitaan Epson-tukea.

Windows

Huomautus:
Värikasettien esitysjärjestys vaihtelee tulostimen mukaan.
EPSON Status Monitor 3 -ohjelman käyttötapoja on kaksi:
Kaksoisnapsauta Windows-käyttöjärjestelmän taskbar (tehtäväpalkin) tulostinkuvaketta.
Katso taskbar (tehtäväpalkin) pikakuvakkeesta, jos haluat lisätä pikakuvakkeen Windows-käyttöjärjestelmän taskbar (tehtäväpalkkiin).
Avaa tulostinohjain, napsauta ensin Maintenance (Huolto) -välilehteä ja sitten EPSON Status Monitor 3 -painiketta.
Kun EPSON Status Monitor 3 käynnistyy, seuraava ikkuna tulee näyttöön:
EPSON Status Monitor 3 antaa seuraavat tiedot:
Current Status (Nykyinen tila):
Kun väri on vähissä tai se loppuu, EPSON Status Monitor 3 -ikkunaan ilmestyy How to (Miten) -painike. Kun napsautetaan How to (Miten) -painiketta, näyttöön tulee värikasetin vaihdon ohjeet, ja tulostuspää siirtyy värikasetin vaihtoasentoon.
Ink Levels (Mustetasot):
EPSON Status Monitor 3 näyttää kuvan, joka osoittaa värikasetin tilan.
Information (Tiedot):
Voit tarkastella asennettujen värikasettien tietoja valitsemalla Information (Tiedot).
Technical Support (Tekninen tuki):
Avaa tämä opas valitsemalla Technical Support (Tekninen tuki).
Print Queue (Tulostusjono):
Näytä Windows Spooler (Windows Taustatulostusohjain) napsauttamalla Print Queue (Tulostusjono).

Mac OS X

Huomautus:
Värikasettien esitysjärjestys vaihtelee tulostimen mukaan.
Käynnistä EPSON Status Monitor seuraavasti.
Avaa Epson Printer Utility 4.
Osoita EPSON Status Monitor -painiketta. EPSON Status Monitor -ohjelma avautuu näyttöön.
Kun väri on vähissä tai se loppuu, näyttöön tulee How to (Miten) -painike. Valitse How to (Miten), ja EPSON Status Monitor tuo näyttöön vaiheittaisen ohjeen värikasetin vaihtamiseksi.
Tällä apuohjelmalla voit lisäksi tarkistaa värikasetin tilan ennen tulostamista. EPSON Status Monitor näyttää värikasetin tilan ensimmäisellä avauskerralla. Päivitä värikasetin tila valitsemalla Update (Päivitys).