EPSON

Ongelmia skannauksen aloittamisessa

Tarkista merkkivalo ja varmista, että tuote on valmis skannaamaan.
Varmista, että kaapelit on liitetty kunnolla tuotteeseen ja toimivaan pistorasiaan.
Tarvittaessa voit testata tuotteen verkkolaite liittämällä siihen toisen sähkölaitteen ja kytkemällä sen päälle.
Sammuta tuote ja tietokone ja tarkista, että niiden välinen liitäntäkaapeli on kunnossa.
Muista valita oikea tuote, jos skannausta aloitettaessa esiin tulee skanneriluettelo.

Windows:
Kun Epson Scan käynnistetään napsauttamalla EPSON Scan -kuvaketta ja Select Scanner (Valitse skanneri) -luettelo tulee esiin, muista valita tuotteen malli.

Mac OS X:
Kun Epson Scan käynnistetään Applications (Ohjelmat) -kansiosta ja Select Scanner (Valitse skanneri) -luettelo tulee esiin, muista valita tuotteen malli.
Liitä tuote suoraan tietokoneen ulkoiseen USB-porttiin tai vain yhden USB-keskittimen kautta. Tuote ei välttämättä toimi oikein, jos se liitetään tietokoneeseen useamman kuin yhden USB-keskittimen kautta. Jos ongelma jatkuu, yritä liittää tuote suoraan tietokoneeseen.
Jos tietokoneeseen on liitetty useampi kuin yksi tuote, se ei välttämättä toimi. Liitä vain se tuote, jota haluat käyttää, ja yritä skannata uudelleen.
Jos skannausohjelmisto ei toimi oikein, poista ensin sen asennus ja asenna se sitten uudelleen painetun oppaan ohjeiden mukaisesti.
Saat lisätietoja napsauttamalla Tulostus-välilehteä Käyttöopas-ikkunan oikeassa yläkulmassa. Valitse sitten Ohjelmiston käyttö ja Tulostinohjelmiston asennuksen poistaminen.

Automaattisen arkinsyöttölaitteen (ADF) käyttäminen

Jos asiakirjakansi tai automaattisen arkinsyöttölaitteen kansi on auki, sulje se ja yritä skannata uudelleen.
Varmista, että Epson Scan -ohjelmassa on valittu joko Office Mode (Office-tila) tai Professional Mode (Professional-tila).
Varmista, että kaapelit on liitetty kunnolla tuotteeseen ja toimivaan pistorasiaan.

Painikkeen käyttäminen

Huomautus:
Tuotteen mukaan skannaustoiminto ei välttämättä ole käytettävissä, kun painiketta käytetään.
Varmista, että olet liittänyt ohjelman painikkeeseen.
 Epson Event Manager
Varmista, että Epson Scan ja Epson Event Manager on asennettu oikein.
Jos Keep Blocking (Jatka estämistä) -painiketta on napsautettu Windows Security Alert (Windowsin suojausvaroitus) -ikkunassa Epson-ohjelmiston asennuksen aikana tai sen jälkeen, poista Epson Event Manager -esto.
 Epson Event Manager -eston poistaminen
Mac OS X:
Varmista, että olet kirjautunut järjestelmään käyttäjänä, joka on asentanut skannausohjelmiston. Muiden käyttäjien on käynnistettävä Epson Scanner Monitor Applications (Ohjelmat) -kansiosta ja painettava sitten skannauspainiketta.

Epson Event Manager -eston poistaminen

Napsauta Start (Käynnistä) tai käynnistyspainiketta ja valitse Control Panel (Ohjauspaneeli).
Tee jokin seuraavista toimenpiteistä.
Windows 7:
Valitse System and Security (Järjestelmä ja suojaus).
Windows Vista:
Valitse Security (Suojaus).
Windows XP:
Valitse Security Center (Tietoturvakeskus).
Tee jokin seuraavista toimenpiteistä.
Windows 7 ja Windows Vista:
Valitse Allow a program through Windows Firewall (Salli ohjelma Windowsin palomuurin kautta).
Windows XP:
Valitse Windows Firewall (Windowsin palomuuri).
Tee jokin seuraavista toimenpiteistä.
Windows 7:
Varmista, että EEventManager Application (EEventManager-sovellus) -valintaruutu on valittu Allowed programs and features (Sallitut ohjelmat ja ominaisuudet) -luettelosta.
Windows Vista:
Napsauta Exceptions (Poikkeukset) -välilehteä ja varmista, että EEventManager Application (EEventManager-sovellus) -valintaruutu on valittu Program or port (Ohjelma tai portti) -luettelosta.
Windows XP:
Napsauta Exceptions (Poikkeukset) -välilehteä ja varmista, että EEventManager Application (EEventManager-sovellus) -valintaruutu on valittu Programs and Services (Ohjelmat tai palvelut) -luettelosta.
Napsauta OK.

Muun skannausohjelmiston kuin Epson Scan -ohjaimen käyttäminen

Jos käytät TWAIN-yhteensopivaa ohjelmaa, esimerkiksi Adobe Photoshop Elements -ohjelmaa, varmista, että Scanner (Skanneri)- tai Source (Lähde) -asetukseksi on valittu oikea skanneri.
Jos et voi skannata käyttämällä TWAIN-yhteensopivaa skannausohjelmaa, kuten Adobe Photoshop Elements, poista TWAIN-yhteensopivan skannausohjelman asennus ja asenna ohjelma sitten uudelleen.
 Ohjelmiston asennuksen poistaminen