EPSON

Sazināšanās ar Epson atbalstu

Pirms sazināties ar Epson

Ja Epson produkts nedarbojas pareizi un nav iespējams atrisināt problēmu, izmantojot problēmu novēršanas informāciju jūsu produkta dokumentācijā, sazinieties, lai iegūtu palīdzību no Epson atbalsta pakalpojumu dienesta. Ja jūsu reģiona Epson palīdzības dienests nav tālāk norādīts, sazinieties ar izplatītāju, pie kura nopirkāt produktu.
Epson palīdzības dienests varēs jums palīdzēt daudz ātrāk, ja norādīsit šādu informāciju:
Produkta sērijas numurs
(Sērijas numurs parasti ir norādīts uz produkta aizmugures.)
Produkta modelis
Produkta programmatūras versija
(noklikšķiniet uz About (Par), Version Info (Versijas informācija) vai līdzīgas pogas produkta programmatūrā.)
Jūsu datora modelis
Jūsu datora operāciju sistēmas nosaukums un versija
Nosaukumi un versijas programmām, kuras jūs parasti izmantojat savam produktam
Piezīme:
atkarībā no produkta numuru sastādīšanas saraksta dati faksam un/vai tīkla iestatījumi var būt saglabāti produkta atmiņā. Sadalījuma vai produkta remonta rezultātā dati un/vai iestatījumi var pazust. Epson neuzņemas atbildību par jebkāda veida datu zaudumiem, datu un/vai iestatījumu dublējumkopiju veidošanu vai atkopšanu pat garantijas periodā. Mēs iesakām veidot datu dublējumkopijas vai veikt pierakstus.

Palīdzība lietotājiem Eiropā

Informācija par sazināšanos ar Epson palīdzības dienestu ir sniegta Viseiropas garantijas dokumentā.

Palīdzība lietotājiem Taivānā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.com.tw)

Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri un jautājumi par produktu.

Epson HelpDesk (tālrunis: +0280242008)

Mūsu palīdzības dienests var jums palīdzēt šādos jautājumos pa telefonu:
jautājumi par pārdošanu un produkta informācija;
produktu izmantošanas jautājumi vai problēmas;
jautājumi par remonta servisu un garantiju.

Remonta servisa centrs:

Tālruņa numurs
Fakss
Adrese
02-23416969
02-23417070
No.20, Beiping E. Rd., Zhongzheng Dist., Taipei City 100, Taiwan
02-27491234
02-27495955
1F., No.16, Sec. 5, Nanjing E. Rd., Songshan Dist., Taipei City 105, Taiwan
02-32340688
02-32345299
No.1, Ln. 359, Sec. 2, Zhongshan Rd., Zhonghe City, Taipei County 235, Taiwan
039-605007
039-600969
No.342-1, Guangrong Rd., Luodong Township, Yilan County 265, Taiwan
038-312966
038-312977
No.87, Guolian 2nd Rd., Hualien City, Hualien County 970, Taiwan
03-2810606
03-2810707
No.413, Huannan Rd., Pingzhen City, Taoyuan County 324, Taiwan
03-5325077
03-5320092
1F., No.9, Ln. 379, Sec. 1, Jingguo Rd., North Dist., Hsinchu City 300, Taiwan
04-23291388
04-23291338
3F., No.510, Yingcai Rd., West Dist., Taichung City 403, Taiwan
04-23805000
04-23806000
No.530, Sec. 4, Henan Rd., Nantun Dist., Taichung City 408, Taiwan
05-2784222
05-2784555
No.463, Zhongxiao Rd., East Dist., Chiayi City 600, Taiwan
06-2221666
06-2112555
No.141, Gongyuan N. Rd., North Dist., Tainan City 704, Taiwan
07-5520918
07-5540926
1F., No.337, Minghua Rd., Gushan Dist., Kaohsiung City 804, Taiwan
07-3222445
07-3218085
No.51, Shandong St., Sanmin Dist., Kaohsiung City 807, Taiwan
08-7344771
08-7344802
1F., No.113, Shengli Rd., Pingtung City, Pingtung County 900, Taiwan

Palīdzība lietotājiem Austrālijā

Epson Australia vēlas jums nodrošināt augstu klientu servisa līmeni. Papildus produkta dokumentācijai mēs nodrošinām šādus informācijas saņemšanas avotus:

Jūsu izplatītājs

Neaizmirstiet, ka produkta izplatītājs bieži var palīdzēt problēmu noteikšanā un atrisināšanā. Lai saņemtu padomu, jums vienmēr vispirms vajadzētu zvanīt izplatītājam; viņi bieži var ātri un vienkārši atrisināt problēmas, kā arī dot padomus par tālākiem pasākumiem.

Interneta URL http://www.epson.com.au

Apmeklējiet Epson Australia interneta lapas. Vērts ielūkoties! Interneta vietnē ir pieejami lejupielādējami draiveri, Epson kontakta punkti, informācija par jauniem produktiem un tehniskā palīdzība (e-pasts).

Epson palīdzības dienests

Epson palīdzības dienests piedāvāts kā pēdējais līdzeklis, lai nodrošinātu mūsu klientiem piekļuvi konsultācijām. Palīdzības dienesta operatori var palīdzēt jums montēt, iestatīt un darbināt jūsu Epson produktu. Mūsu iepriekšējās pārdošanas palīdzības dienests var sniegt jums materiālus par jaunajiem Epson produktiem un padomus par to kā atrast tuvāko izplatītāju vai servisa aģentu. Šeit jūs varat saņemt atbildes uz dažāda veida jautājumiem.
Palīdzības dienesta numuri:
Telefons:
1300 361 054
Fakss:
(02) 8899 3789
Zvanot, sagatavojiet nepieciešamo informāciju. Jo vairāk informācijas jūs sagatavojat, jo ātrāk mēs jums varam palīdzēt atrisināt problēmu. Šajā informācijā iekļauta jūsu Epson produkta dokumentācija, datora modelis, operāciju sistēma, programmatūra un jebkādu cita informācija, kas jums liekas nepieciešama.

Palīdzība lietotājiem Singapūrā

Informācijas avoti, palīdzība un pakalpojumi, kas ir pieejami no Epson Singapore:

Internetā (http://www.epson.com.sg)

Ir pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, jautājumi par produktu un tehniskā palīdzība pa e-pastu.

Epson palīdzības dienests (Tel.: (65) 6586 3111)

Mūsu palīdzības dienests var jums palīdzēt šādos jautājumos pa telefonu:
Jautājumi par pārdošanu un produkta informācija
Produktu izmantošanas jautājumi vai problēmas
Jautājumi par remonta servisu un garantiju

Palīdzība lietotājiem Taizemē

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.co.th)

Ir pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem un tehniskā palīdzība pa e-pastu.

Epson tiešā telefona līnija (Tel.: (66)2685-9899)

Mūsu tiešās telefona līnijas darbinieki var jums palīdzēt šādos jautājumos pa telefonu:
Jautājumi par pārdošanu un produkta informācija
Produktu izmantošanas jautājumi vai problēmas
Jautājumi par remonta servisu un garantiju

Palīdzība lietotājiem Vjetnamā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:
Epson tiešā telefona līnija:
84-8-823-9239
Servisa centrs:
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City
Vjetnama

Palīdzība lietotājiem Indonēzijā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.co.id)

Informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri
Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, pārdošanas jautājumi un tehniskā palīdzība pa e-pastu

Epson tiešā telefona līnijā

Jautājumi par pārdošanu un produkta informācija
Tehniskā palīdzība
Telefons
(62) 21-572 4350
Fakss
(62) 21-572 4357

Epson Servisa centrs

Jakarta
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua,
Jakarta
Tel./Fakss: (62) 21-62301104
Bandung
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No.2
Bandung
Tel./Fakss: (62) 22-7303766
Surabaya
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118
Surabaya
Tel.: (62) 31-5355035
Fakss: (62)31-5477837
Yogyakarta
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60
Yogyakarta
Tel.: (62) 274-565478
Medan
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11
Medan
Tel./Fakss: (62) 61-4516173
Makassar
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49
Makassar
Tel.: (62)411-350147/411-350148

Palīdzība lietotājiem Honkongā

Lai saņemtu tehnisko palīdzību, kā arī citus pēcpārdošanas pakalpojumus, lietotāji tiek laipni lūgti sazināties ar Epson Hong Kong Limited.

Interneta mājas lapa

Epson Hong Kong ir izveidojusi vietējo mājas lapu gan ķīniešu, gan angļu valodās, lai sniegtu lietotājiem šādu informāciju:
Informācija par produktu
Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem
Jaunākās Epson produktu draiveru versijas
Lietotāji var piekļūt mūsu interneta mājas lapai:

Tehniskās palīdzības telefona līnija

Jūs arī varat sazināties ar mūsu tehnisko personālu pa šādiem telefona un faksa numuriem:
Telefons:
(852) 2827-8911
Fakss:
(852) 2827-4383

Palīdzība lietotājiem Malaizijā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.com.my)

Informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri
Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, pārdošanas jautājumi un tehniskā palīdzība pa e-pastu

Epson Trading (M) Sdn. Bhd.

Galvenais birojs.
Telefons:
603-56288288
Fakss:
603-56288388/399

Epson palīdzības dienests

Jautājumi par pārdošanu un produkta informācija (Infoline)
Telefons:
603-56288222
Jautājumi par remonta servisu un garantiju, produkta izmantošanu un tehniskā palīdzība (Techline)
Telefons:
603-56288333

Palīdzība lietotājiem Indijā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.co.in)

Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri un jautājumi par produktu

Epson India Head Office - Bangalore

Telefons:
080-30515000
Fakss:
30515005

Epson India Reģionālie biroji:

Vieta
Tālruņa numurs
Fakss
Mumbai
022-28261515 /16/17
022-28257287
Delhi
011-30615000
011-30615005
Chennai
044-30277500
044-30277575
Kolkata
033-22831589 / 90
033-22831591
Hyderabad
040-66331738/ 39
040-66328633
Cochin
0484-2357950
0484-2357950
Coimbatore
0422-2380002
NA
Pune
020-30286000 /30286001/30286002
020-30286000
Ahmedabad
079-26407176 / 77
079-26407347

Palīdzības dienests

Lai saņemtu servisu, produktu informāciju vai pasūtītu kasetni - 18004250011 (9AM - 9PM), pieejams bezmaksas numurs.
Pakalpojumiem (CDMA un mobilajiem lietotājiem) - 3900 1600 (9AM - 6PM) pievienojiet vietējo STD kodu

Palīdzība lietotājiem Filipīnās

Lai saņemtu tehnisko palīdzību, kā arī citus pēcpārdošanas pakalpojumus, lietotāji tiek laipni lūgti sazināties ar Epson Philippines Corporation pa zemāk norādītajiem telefona, faksa numuriem un e-pasta adresi.
Telefons:
(63-2) 706 2609
Fakss:
(63-2) 706 2665
Palīdzības dienesta tiešā līnija:
(63-2) 706 2625
E-pasts:
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem un tehniskā palīdzība pa e-pastu.
Bezmaksas numurs 1800-1069-EPSON(37766)
Mūsu tiešās telefona līnijas darbinieki var jums palīdzēt šādos jautājumos pa telefonu:
Jautājumi par pārdošanu un produkta informācija
Produktu izmantošanas jautājumi vai problēmas
Jautājumi par remonta servisu un garantiju