EPSON

Prepoznavanje težave

Odpravljanje težav tiskalnika je najbolje reševati v dveh korakih: postavite diagnozo težave, nato pa uporabite verjetne rešitve, dokler se težava ne reši.
Informacije, ki jih morate imeti za postavitev diagnoze in rešitev večine težav, najdete v elektronskem reševanju težav, nadzorni plošči ali pripomočku Status Monitor. Oglejte si ustrezni del pod navodili.
Če imate določeno težavo v zvezi s kakovostjo tiskanja, težavo z izpisi, ki ni povezana s kakovostjo izpisa, ali težavo s podajanjem papirja, ali če tiskalnik sploh ne tiska, si oglejte primerne dele.
Da bi rešili težavo, boste morda morali preklicati tiskanje.

Indikatorji napak

Veliko pogostih težav s tiskalnikom lahko prepoznate, če preverite indikatorje napak na nadzorni plošči tiskalnika. Če tiskalnik preneha delovati in ne morete rešiti težave, si v tiskanih navodilih oglejte tabelo z indikatorji napak in ponujenimi rešitvami.

Preverjanje stanja tiskalnika

Če se težava pojavi med tiskanjem, se v oknu statusnega monitorja izpiše sporočilo o napaki.
Če se izpiše sporočilo o napaki, ki opozarja na to, da se približuje konec tehnične življenjske dobe blazinic tiskalnika za črnilo, naročite zamenjavo blazinic na servisu Epson. To sporočilo se bo prikazovalo v rednih časovnih presledkih, dokler ne zamenjate blazinic. Če se blazinice tiskalnika za črnilo prepojijo, se tiskalnik zaustavi in za nadaljevanje tiskanja je treba poiskati pomoč na servisu Epson.

Za okolje Windows

Opomba:
Razporeditev kartuš s črnilom se razlikuje glede na tiskalnik.
Obstajata dva načina za dostop do programa EPSON Status Monitor 3:
Dvokliknite ikono bližnjice tiskalnika v taskbar (opravilni vrstici) operacijskega sistema Windows.
V razdelku Iz ikone bližnjice v taskbar (opravilni vrstici) preberite, kako dodati ikono bližnjice v taskbar (opravilno vrstico) operacijskega sistema Windows.
Odprite gonilnik tiskalnika, kliknite zavihek Maintenance in nato gumb EPSON Status Monitor 3.
Ko odprete EPSON Status Monitor 3, se pojavi naslednje okno:
EPSON Status Monitor 3 ponuja naslednje informacije:
Trenutno stanje:
Če je črnila malo ali je porabljeno, se pojavi gumb How to v oknu EPSON Status Monitor 3. Če kliknete gumb How to, se izpišejo navodila za zamenjavo kartuše, tiskalna glava pa se prestavi v položaj za zamenjavo kartuše.
Ink Levels:
EPSON Status Monitor 3 ponuja grafični prikaz stanja kartuš s črnilom.
Information:
Za informacije o nameščenih kartušah s črnilom kliknite Information.
Technical Support:
Kliknite Technical Support, če želite odpreti navodila.
Print Queue:
Pripomoček Windows Spooler (Tiskanje v ozadju) lahko vidite tako, da kliknete Print Queue.

Za okolje Mac OS X

Opomba:
Razporeditev kartuš s črnilom se razlikuje glede na tiskalnik.
Za dostop do EPSON Status Monitor sledite tem korakom.
Odprite Epson Printer Utility 4.
Kliknite gumb EPSON Status Monitor. Pojavi se EPSON Status Monitor.
Ko je črnila malo ali je porabljeno, se pojavi gumb How to. Kliknite How to in EPSON Status Monitor vas bo po korakih vodil skozi postopek zamenjave kartuše s črnilom.
Ta pripomoček lahko uporabite tudi za preverjanje stanja kartuše s črnilom pred tiskanjem. EPSON Status Monitor prikaže stanje kartuše s črnilom, ki je bilo veljavno, ko je bil program zagnan. Za posodobitev stanja kartuše s črnilom kliknite Update.