|
|||||||||||||
![]() |
Проблеми при запуску скануванняПеревірте індикатор стану та упевніться, що пристрій готовий до сканування.
Переконайтеся, що кабелі надійно підключені до пристрою та справної електричної розетки.
При необхідності перевірте електричну розетку: підключіть до неї інший електричний прилад й увімкніть його. Вимкніть пристрій і комп'ютер, а потім перевірте надійність їх з'єднання інтерфейсним кабелем.
Якщо перед початком скануванням відобразиться список сканерів, перевірте, чи правильно вибрано сканер.
Windows: Якщо при запуску Epson Scan за допомогою значка EPSON Scan відображається список Select Scanner (Виберіть сканер), виберіть модель вашого пристрою. Mac OS X: Якщо при запуску Epson Scan з папки Applications (Програми) відображається список Select Scanner (Виберіть сканер), виберіть модель вашого пристрою. Підключіть пристрій безпосередньо до зовнішнього порту USB комп'ютера або через лише один USB-концентратор. Пристрій може не працювати належним чином, якщо його підключено до комп'ютера через декілька USB-концентраторів. Якщо несправність не вдалося усунути, приєднайте пристрій безпосередньо до комп'ютера.
Якщо до комп'ютера підключено більш ніж один пристрій, він може не працювати. Підключіть тільки пристрій, який буде використовуватись, та спробуйте сканувати знову.
Якщо програма для сканування працює з помилками, спершу деінсталюйте цю програму, а тоді переустановіть її, як описано в паперовому посібнику.
Для отримання детальної інформації натисніть вкладку Друкування у верхньому правому куті вікна Посібник користувача. Після цього натисніть Користування програмою та Видалення програмного забезпечення принтера. Використання Пристрою автоматичної подачі паперу (Пристрій АПД)Якщо кришка документів або кришка Пристрою АПД відкрита, закрийте її та повторіть сканування.
Упевніться, що ви вибрали Office Mode (Офісний режим) або Professional Mode (Професійний режим) у програмі Epson Scan.
Переконайтеся, що кабелі надійно підключені до пристрою та справної електричної розетки.
Використання кнопки![]()
Перевірте, чи правильно встановлені програми Epson Scan і Epson Event Manager.
Якщо ви натиснули кнопку Keep Blocking (Продовжити блокування) у вікні Windows Security Alert (Застереження Захисника Windows) під час або після встановлення програмного забезпечення Epson Software, розблокуйте Epson Event Manager.
![]() Mac OS X:
Переконайтеся, що ви ввійшли до системи з тим самим ім'ям користувача, яке використовувалося під час встановлення програмного забезпечення для сканування. Інші користувачі спочатку мають запустити програму Epson Scanner Monitor з папки Applications (Програми), а лише потім натискати кнопку для сканування. Як розблокувати Epson Event Manager
Windows 7:
Виберіть System and Security (Система і безпека). Windows Vista:
Виберіть Security (Безпека). Windows XP:
Виберіть Security Center (Центр забезпечення безпеки).
Windows 7 і Windows Vista:
Виберіть Allow a program through Windows Firewall (Дозвіл запуску програми через брандмауер Windows). Windows XP:
Виберіть Windows Firewall (Брандмауер Windows).
Windows 7:
Переконайтесь, чи встановлено прапорець біля EEventManager Application у списку Allowed programs and features. Windows Vista:
Натисніть вкладку Exceptions (Виключення), а тоді переконайтесь, чи встановлено прапорець біля EEventManager Application у списку Program or port (Програма або порт). Windows XP:
Натисніть вкладку Exceptions (Виключення), а тоді переконайтесь, чи встановлено прапорець біля EEventManager Application у списку Programs and Services (Програми та служби).
Використання програмного забезпечення, відмінного від дайвера Epson ScanУ разі використання TWAIN-сумісних програм, таких як Adobe Photoshop Elements, переконайтеся, що в параметрах Scanner (Сканер) або Source (Джерело) вказано відповідний пристрій.
Якщо сканування за допомогою TWAIN-сумісних програм для сканування, наприклад, Adobe Photoshop Elements неможливе, деінсталюйте TWAIN-сумісну програму для сканування та переустановіть її.
![]() | ![]() |
|||||||||||