|
||||||||||||
![]() |
Діагностика неполадокУсунення несправностей принтера найкраще здійснювати у два етапи: спочатку діагностика проблеми, а потім — реалізація можливих способів її вирішення до усунення проблеми.
Інформацію, потрібну для виявлення причин поширених проблем і їх вирішення, можна знайти, відкривши інтерактивний засіб усунення проблем, панель керування або монітор стану. Див. відповідний розділ нижче.
Інформацію про певну проблему, пов'язану з якістю друку, не пов'язану з якістю друку, проблему подачі паперу або проблему, яка виражається в тому, що принтер узагалі не друкує, див. у відповідному розділі.
Для вирішення проблеми, можливо, доведеться скасувати друк.
Індикатори помилокЗначну частину поширених проблем принтера можна розпізнати за допомогою індикаторів принтера. Якщо принтер перестає працювати і не вдається вирішити проблеми, які це спричиняють, див. таблицю індикаторів помилок і запропоновані рішення у друкованому посібнику.
Перевірка стану принтераЯкщо під час друку виникає проблема, у вікні монітора стану з'являється повідомлення про помилку.
Якщо відображається повідомлення помилки про завершення терміну експлуатації прокладок, які всмоктують чорнила, зверніться до служби технічної підтримки Epson для їх заміни. Повідомлення буде відображатись регулярно, доки прокладки, які всмоктують чорнило, не будуть замінені. Коли прокладки, які всмоктують чорнила, переповнюються, принтер зупиняється і щоб продовжити друк, потрібно звернуться до служби технічної підтримки Epson.
Для користувачів Windows![]()
Відкрити EPSON Status Monitor 3 можна двома способами.
Двічі натисніть піктограму принтера на taskbar (панелі задач) Windows.
![]() Відкрийте драйвер принтера, перейдіть на вкладку Maintenance (Сервіс), а потім натисніть кнопку EPSON Status Monitor 3.
Під час запуску EPSON Status Monitor 3 на екрані відображається наступне вікно:
![]() EPSON Status Monitor 3 виводить наступну інформацію:
Поточний стан
Якщо залишається мало чорнила або картридж стає зовсім порожнім, з’являється кнопка How to (Як) у вікні EPSON Status Monitor 3. Натиснення кнопки How to (Як) призводить до виводу вказівок із заміни чорнильного картриджа та зсуву друкувальної голівки в положення для заміни картриджа.
Ink Levels (Рівень чорнила):
EPSON Status Monitor 3 забезпечує графічне відображення стану чорнильних картриджів.
Information (Інформація):
Натиснувши кнопку Information (Інформація), можна переглянути відомості про встановлені чорнильні картриджі.
Technical Support (Технічна підтримка):
Клацніть Technical Support (Технічна підтримка), щоб відкрити цей посібник.
Print Queue (Черга друку):
Щоб переглянути чергу завдань Windows Spooler (Черга принтера Windows), натисніть кнопку Print Queue (Черга друку). Для користувачів Mac OS X![]()
Щоб отримати доступ до EPSON Status Monitor, виконайте такі дії.
![]() Якщо залишається мало чорнил, або якщо вони витрачені, з'являється кнопка How to. Натисніть кнопку How to, і EPSON Status Monitor допоможе відобразить поетапні вказівки для заміни чорнильних картриджів.
![]() За допомогою цієї програми також можна перевіряти рівень чорнил перед друком. EPSON Status Monitor відображає статус чорнильних картриджів, який був на час відкриття цієї програми. Щоб оновити відомості про стан картриджів, натисніть кнопку Update (Оновлення).
| ![]() |
||||||||||