Resolução de problemas

Problemas no carregamento de dados fotográficos

Não é possível carregar dados fotográficos
Causa Solução
Os dados fotográficos não estão na localização especificada. Certifique-se de que o formato do ficheiro na localização especificada é suportado pelo EPSON PhotoQuicker.
Espaço insuficiente no disco rígido ou memória insuficiente. Liberte espaço suficiente para operar o EPSON PhotoQuicker ou instale mais RAM.

O número de pixéis contidos pela fotografia a carregar é muito pequeno ou muito grande.

O EPSON PhotoQuicker suporta* contagens de pixéis entre 80 x 80 e 2048 x 3072. Não é possível carregar as fotografias com contagens de pixéis inferiores a 80 x 80. Quando carregar imagens com uma contagem de pixéis de 2048 x 3072 num Macintosh, é necessário aumentar a quantidade de memória atribuída ao EPSON PhotoQuicker.

*  Pode alterar o tamanho de leitura mínimo entre 80 x 80 e 600 x 600 na definição Opções.

Não é possível carregar dados fotográficos a partir de uma placa de memória
Causa Soluções
Os dados fotográficos não são guardados na placa de memória. Tire a fotografia novamente. Para mais informações, consulte a documentação da câmara digital.
Não existem dados fotográficos na placa de memória. Certifique-se de que o formato do ficheiro na placa de memória é suportado pelo EPSON PhotoQuicker.
O PC Card não está inserido correctamente na ranhura adequada. Insira o PC Card correctamente na ranhura adequada.

A placa está estragada.

Utilize uma placa de memória nova. Para mais informações, consulte a documentação da câmara digital.

Não é possível carregar dados fotográficos a partir do digitalizador
Causa Soluções
Os dados fotográficos não são uma imagem com 24 bits de cor, 8 bits de cinzento ou 1 bit de preto. Altere a definição de cor para 24 bits de cor, 8 bits de cinzento ou 1 bit de preto e, em seguida, recarregue os dados.

Os dados fotográficos não estão na localização especificada.

Certifique-se de que o digitalizador ligado é compatível com as normas TWAIN. Para mais informações, consulte a documentação do digitalizador.

O botão Controlador EPSON USB não aparece
Causa Soluções

Este botão só aparece quando a impressora EPSON tiver uma ranhura PC Card ou for possível ler a câmara EPSON como uma unidade e estiver ligada ao computador.

Certifique-se de que a câmara ou a impressora EPSON está ligada ao computador e inicie o EPSON PhotoQuicker.

Não é possível carregar um ficheiro DPOF
Causa Soluções

O EPSON PhotoQuicker só lê informações DPOF quando é iniciado por outro utilitário como o EPSON PhotoStarter (para impressoras) ou EPSON CameraStarter (para câmaras).

Utilize o EPSON PhotoStarter (para impressoras) ou o EPSON CameraStarter (para câmaras) para iniciar o EPSON PhotoQuicker. Se utilizar o EPSON PhotoStarter, certifique-se de que o EPSON PhotoStarter está definido para abrir automaticamente o EPSON PhotoQuicker. Para mais informações sobre o EPSON PhotoStarter, consulte a documentação da impressora. Para mais informações sobre o EPSON CameraStarter, consulte a documentação da câmara.


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