EPSON

Problemele scanerului

Aprindere intermitentă a unui indicator luminos de stare

Indicatorii luminoşi de stare verzi şi portocalii se află în partea stângă a  butonului PDF.
Luminos
Stare indicator
Semnificaţie
Ready
(Verde)
Aprins
Scanerul este pregătit.
Aprins intermitent
Se iniţializează sau scanează.
Error
(Portocaliu)
Aprins intermitent
A apărut o eroare.
Asiguraţi-vă că scanerul este conectat corect la computer. Pentru instrucţiuni referitoare la conectarea scanerului la computer, consultaţi manualul de instrucţiuni.
Asiguraţi-vă că software-ul scanerului este instalat complet. Consultaţi manualul pentru instrucţiuni privind instalarea software-ului de scanare.
Opriţi scanerul de la întrerupătorul de alimentare şi apoi porniţi-l din nou. Dacă indicatorul de stare portocaliu continuă să se aprindă intermitent, este posibil ca scanerul să funcţioneze defectuos sau să fie necesară înlocuirea sursei de lumină a scanerului. Pentru detalii, consultaţi Cum contactaţi Suport Epson.
(Toate)
Stins
Scaner oprit.

Scanerul nu porneşte

Asiguraţi-vă că adaptorul de c.a. al scanerului este conectat ferm la scaner şi la o priză electrică funcţională.
Asiguraţi-vă că priza electrică funcţionează. Dacă este nevoie, testaţi priza cu un alt aparat electric prin pornirea acestuia.

Scanerul se opreşte.

Verificaţi dacă opţiunea Power Off Timer (Temporizator oprire) este activată. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Setarea temporizatorului de oprire.

Programul Epson Scan nu porneşte

Aşteptaţi până când indicatorul luminos de culoare verde nu se mai aprinde intermitent, indicând că scanerul este pregătit să scaneze.
Asiguraţi-vă că scanerul este pornit.
Opriţi scanerul şi computerul, apoi verificaţi conexiunea cablului de interfaţă dintre acestea pentru a vă asigura că aceasta este fermă.
Utilizaţi cablul USB livrat împreună cu scanerul dumneavoastră sau cel indicat în Interfaţă USB.
Conectaţi scanerul direct la portul USB de pe computer sau numai printr-un hub USB. Este posibil ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă este conectat la calculator prin mai multe hub-uri USB.
Asiguraţi-vă că porturile USB sunt acceptate de computerul dvs.
Dacă utilizaţi un program compatibil TWAIN, cum ar fi Adobe Photoshop Elements, asiguraţi-vă că pentru setarea Scanner (Scaner) sau Source (Sursă) a fost selectat scanerul corect.
Dacă sistemul de operare al computerului a fost actualizat, trebuie să reinstalaţi Epson Scan. Dezinstalaţi Epson Scan conform descrierii din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l conform descrierii din manual.
Numai pentru Windows:
Asiguraţi-vă că în fereastra Device Manager (Manager dispozitive) numele scanerului dvs. de sub Image device (Dispozitiv de imagini) nu este urmat de (?) sau de un semn de exclamare (!). Dacă numele scanerului apare însoţit de unul din aceste semne sau ca dispozitiv Unknown (Necunoscut), dezinstalaţi Epson Scan conform descrierii din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l conform descrierii din manual.

La apăsarea pe un buton al scanerului nu se porneşte programul corect

Asiguraţi-vă că Epson Scan este instalat corect.
Windows Vista şi XP: Faceţi clic pe fila Events (Evenimente) din fereastra Properties (Proprietăţi) şi asiguraţi-vă că nu este selectat Take no action (Nicio acţiune). De asemenea, asiguraţi-vă că butonul dorit este selectat în caseta listă Select an event (Selectare eveniment) şi că este selectată opţiunea Start this program (Porneşte acest program).