EPSON

Προβλήματα σαρωτή

Η φωτεινή ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει

Η πράσινη και η πορτοκαλί φωτεινή ένδειξη κατάστασης βρίσκονται αριστερά του κουμπιού PDF  και η μπλε φωτεινή ένδειξη κατάστασης βρίσκεται κάτω από τα τέσσερα κουμπιά.
Χρώμα
Κατάσταση ένδειξης
Σημασία
Πράσινο
Αναμμένη
Τροφοδοσία ενεργοποιημένη.
Αναβοσβήνει
Είσοδος στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.
Πορτοκαλί
Αναβοσβήνει
Παρουσιάστηκε σφάλμα.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι σωστά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο για οδηγίες σχετικά με τη σύνδεση του σαρωτή με τον υπολογιστή.
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του σαρωτή έχει εγκατασταθεί σωστά. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο για οδηγίες σχετικά με την εγκατάσταση του λογισμικού του σαρωτή.
Απενεργοποιήστε το σαρωτή χρησιμοποιώντας το διακόπτη τροφοδοσίας του και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά. Εάν η φωτεινή ένδειξη κατάστασης εξακολουθεί να αναβοσβήνει σε πορτοκαλί χρώμα, ο σαρωτής ενδέχεται να παρουσιάζει δυσλειτουργία ή πρέπει να αντικατασταθεί η λάμπα του σαρωτή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνία με την Υποστήριξη Πελατών.
Μπλε
Αναβοσβήνει
Προετοιμασία ή εκτέλεση σάρωσης.
(Κανένα)
Σβηστή
Ο σαρωτής είναι απενεργοποιημένος.

Ο σαρωτής δεν ενεργοποιείται

Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας AC του σαρωτή είναι καλά συνδεδεμένος στο σαρωτή και σε πρίζα που λειτουργεί.
Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί κανονικά. Αν χρειάζεται, ελέγξτε την συνδέοντας και ενεργοποιώντας μια άλλη ηλεκτρική συσκευή.

Ο σαρωτής είναι απενεργοποιημένος.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το Power Off Timer (Χρονοδιακόπτης απενεργοποίησης). Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση χρονομετρητή απενεργοποίησης.

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Epson Scan

Περιμένετε μέχρι η μπλε φωτεινή ένδειξη κατάστασης να σταματήσει να αναβοσβήνει, πράγμα που υποδηλώνει ότι ο σαρωτής είναι έτοιμος για σάρωση.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος.
Απενεργοποιήστε το σαρωτή και τον υπολογιστή, ελέγξτε το καλώδιο σύνδεσης USB και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.
Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που περιλαμβάνεται στη συσκευασία του σαρωτή ή οποιοδήποτε άλλο καλώδιο USB σύμφωνα με τις υποδείξεις της ενότητας Διασύνδεση USB.
Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα USB. Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων USB.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας υποστηρίζει σύνδεση μέσω USB.
Εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα συμβατό με TWAIN, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός σαρωτής στη ρύθμιση Σαρωτή ή Προέλευσης.
Αν έχετε αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, πρέπει να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Epson Scan. Καταργήστε την εγκατάσταση του Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το σαρωτή ξανά, σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στο εγχειρίδιο.
Για Windows μόνο:
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!) στο παράθυρο Device Manager (Διαχείριση Συσκευών). Αν το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται με κάποιο από τα παραπάνω σύμβολα ή με την ένδειξη Unknown (Άγνωστος), καταργήστε το Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης και εγκαταστήστε το ξανά, σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στο εγχειρίδιο.

Πατώντας ένα κουμπί σαρωτή δεν ξεκινάει το σωστό πρόγραμμα

Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan έχει εγκατασταθεί σωστά.
Windows Vista και XP: Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο παράθυρο Properties (Ιδιότητες) του σαρωτή και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Take no action (Καμία ενέργεια). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί που θέλετε είναι επιλεγμένο στο πλαίσιο λίστας Select an event (Επιλογή συμβάντος) και ότι έχετε επιλέξει Start this program (Έναρξη αυτού του προγράμματος).
Mac OS X: Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό του σαρωτή. Οι άλλοι χρήστες πρέπει πρώτα να εκκινήσουν το Epson Scanner Monitor στο φάκελο Applications (Εφαρμογές) και, στη συνέχεια, να πατήσουν ένα κουμπί για σάρωση.
Mac OS X 10.5.8: Copy Utility δεν υποστηρίζεται για Mac OS X 10.5.8.