EPSON

Problemas do digitalizador

O Indicador Luminoso de Estado está Intermitente

Os indicadores luminosos de estado verde e cor-de-laranja encontram-se à esquerda do botão PDF e o indicador luminoso de estado azul encontra-se por baixo dos quatro botões.
Cor
Estado do indicador
Significado
Verde
Aceso
A alimentação está ligada.
Intermitente
A entrar no modo de poupança de energia.
Cor-de-laranja
Intermitente
Ocorreu um erro.
Verifique se o digitalizador está ligado correctamente ao computador. Consulte o manual em papel para obter instruções sobre como ligar o digitalizador ao computador.
Verifique se o software do digitalizador está totalmente instalado. Consulte o manual em papel para obter instruções sobre como instalar o software do digitalizador.
Desligue o digitalizador com o interruptor de funcionamento e volte a ligá-lo. Se o indicador luminoso de Estado continuar a piscar a cor-de-laranja, o digitalizador pode estar a funcionar incorrectamente ou pode ser necessário substituir a respectiva fonte de luz. Para mais informações, consulte Contactar a assistência da Epson.
Azul
Intermitente
A inicializar ou a digitalizar.
(nenhuma)
Apagado
O digitalizador está desligado.

O digitalizador não liga

Certifique-se de que o adaptador de corrente alterna do digitalizador está correctamente ligado ao digitalizador e a uma tomada eléctrica que funcione.
Verifique se tomada eléctrica funciona. Se necessário, ligue outro dispositivo eléctrico à tomada para verificar se esta funciona.

O digitalizador desliga-se

Certifique-se de que o Power Off Timer (Temporizador de Desligamento) está definido. Para mais informações, consulte Definição do temporizador de desligamento.

Não consegue iniciar o Epson Scan

Aguarde até que o indicador luminoso de estado azul deixe de estar intermitente para indicar que o digitalizador está pronto a digitalizar.
Verifique se o digitalizador está ligado.
Desligue o computador e o digitalizador e, em seguida, verifique a ligação do cabo de interface entre ambos os dispositivos para se certificar de que está ligado correctamente.
Utilize o cabo USB fornecido com o digitalizador ou o indicado em Interface USB.
Ligue o digitalizador directamente à porta USB do computador ou através de apenas um concentrador USB. O digitalizador poderá não funcionar correctamente se o ligar ao computador através de mais do que um concentrador (hub) USB.
Verifique se o digitalizador é compatível com USB.
Se estiver a utilizar um programa compatível com TWAIN, verifique se seleccionou o scanner correcto como definição de Scanner ou Origem.
Se tiver actualizado o sistema operativo do computador, tem de reinstalar o Epson Scan. Desinstale o Epson Scan como se descreve em Desinstalar o software de digitalização, e volte a instalá-lo seguindo as instruções descritas no manual em papel.
Apenas para Windows:
Certifique-se de que o nome do digitalizador aparece em Imaging device (Dispositivo de processamento de imagens) sem um ponto de interrogação (?) ou de exclamação (!) na janela Device Manager (Gestor de dispositivos). Se o nome do digitalizador aparecer com um desses sinais de pontuação ou aparecer como um dispositivo Unknown (Desconhecido), desinstale o Epson Scan da forma descrita em Desinstalar o software de digitalização, e volte a instalá-lo da forma indicada no manual em papel.

Não é iniciado o programa correcto quando pressiona um botão do digitalizador

Verifique se o Epson Scan está instalado correctamente.
Windows Vista e XP: Clique no separador Events (Eventos) da janela Properties (Propriedades) do digitalizador e verifique se a opção Take no action (Não efectuar nenhuma acção) não está seleccionada. Certifique-se igualmente de que o botão pretendido está seleccionado na lista Select an event (Seleccionar um evento) e que a opção Start this program (Iniciar este programa) se encontra seleccionada.
Mac OS X: Certifique-se de que iniciou a sessão como o utilizador que instalou o software do digitalizador. Os outros utilizadores têm de iniciar primeiro o Epson Scanner Monitor na pasta Applications (Aplicações) e, em seguida, pressionar uma tecla para digitalizar.
Mac OS X 10.5.8: Copy Utility não é suportado no Mac OS X 10.5.8.