EPSON

בעיות סורק

נורית הסטטוס מהבהבת

נוריות הסטטוס הירוקה והכתומה נמצאות משאל ללחצן  PDF ונורית הסטטוס הכחולה נמצאת בתחתית ארבעת הלחצנים.
צבע
סטטוס מחוון
משמעות
ירוק
 פועל
הסורק פועל.
 מהבהבת
נכנס למצב חסכון בחשמל.
כתום
 מהבהבת
אירעה שגיאה.
ודא שהסורק מחובר כראוי למחשב שלך. עיין במדריך הנייר עבור הוראות לגבי חיבור הסורק למחשב שלך.
ודא שתוכנת הסורק הותקנה במלואה. עיין במדריך הנייר עבור הוראות לגבי התקנת תוכנת הסורק.
כבה את הסורק באמצעות מתג ההפעלה ואז הדלק אותו שוב. אם נורית הסטטוס עדיין מהבהבת בצבע כתום, אפשר שיש תקלה בסורק או שצריך להחליף את מקור האור של הסורק. לפרטים, ראה יצירת קשר עם התמיכה של Epson.
כחול
 מהבהבת
הפעלה או סריקה.
(ללא)
 כבוי
הסורק מכובה.

הסורק אינה נדלק

ודא שמתאם הז"ח של הסורק שלך מחובר בצורה בטוחה לסורק ולשקע חשמלי תקין.
ודא ששקע החשמל פועל. במידת הצורך, בדוק אותו במאצעות חיבור התקן חשמלי אחר והדלקתו.

הסורק נכבה

ודא Power Off Timer (שעון עצר לכיבוי) הוגדר. לפרטים נוספים, ראה הגדרת שעון העצר של הכיבוי.

לא ניתן להפעיל את Epson Scan

המתן עד שנורית המצב הכחולה תפסיק להבהב כדי לציין שהסורק מוכן לסרוק.
ודא שהסורק מופעל.
כבה את הסורק ואת המחשב, ואז בדוק את חיבור כבל הממשק ביניהם כדי לוודא שהוא מחובר בצורה בטוחה.
השתמש בכבל ה-USB שהגיע עם הסורק שלך או שמצויין ב-ממשק USB.
חבר את הסורק ישירות אל יציאת ה-USB של המחשב או באמצעות רכזת USB בלבד. אפשר שהסורק לא יפעל כראוי כאשר הוא מחובר למחשב באמצעות יותר מאשר רכזת USB אחת.
ודא שהמחשב שלך תומך ב-USB.
אם אתה משתמש בתונה כלשהי תואמת-TWAIN, יש לוודא שהסורק הנכון נבחר כהגדרת הסורק או המקור.
אם שדרגת את מערכת ההפעלה של המחשב שלך, עליך לחזור ולהתקין את Epson Scan. הסר את ההתקנה של Epson Scan כמתואר ב-הסרת ההתקנה של תוכנת הסריקה שלך, ואז התקן אותה מחדש כמתואר במדריך הנייר.
עבור Windows בלבד:
ודא ששם הסורק שלך מופיע תחת התקן הדמיה ללא סימן שאלה (?) או סימן קריאה (!) בחלון Device Manager. אם שם הסורק מופיע בעם אחד מסימנים אלה או כהתקן Unknown (לא ידוע), הסר את ההתקנה של Epson Scan כמתואר ב-הסרת ההתקנה של תוכנת הסריקה שלך, ואז התקן אותה מחדש כמתואר במדריך הנייר.

לחיצה על לחצן הסורק אינה מפעילה את התוכנה הנכונה

ודא ש-Epson Scan הותקנה בצורה נכונה.
Windows Vista ו- XP: לחץ על הלשונית Events בחלון Properties של הסורק ודאג לבחור את Take no action. כמו כן, ודא שהלחצן המבוקש נבחר בתיבת הרשימה Select an event ושנבחרה האפשרות Start this program.
Mac OS X: ודא שאתה נמצא בתוך המערכת כמשתמש שהתקין את תוכנת הסורק. משתמשים אחרים חייבים תחילה להפעיל את Epson Scanner Monitor בתיקיית הApplications ואז לחץ על לחצן כדי לסרוק.
Mac OS X 10.5.8: אין תמיכה ב-Copy Utility במערכת ההפעלה Mac OS X 10.5.8.