EPSON

مشكلات الماسحة الضوئية

وميض ضوء الحالة

يوجد مصباح الماسح الضوئي أعلى  زر الطاقة ومصباح غطاء الماسح الضوئي أعلى غطاء الماسح الضوئي.
الضوء
اللون
حالة المؤشر
المعنى
مصباح الماسح الضوئي
أخضر
تشغيل
جاهز لمسح الصور ضوئيًا.
وميض
جارٍ التمهيد أو المسح الضوئي.
أحمر
وميض
حدث خطأ.
تأكد من توصيل الماسحة الضوئية بالكمبيوتر بشكل صحيح. انظر الدليل الورقي للحصول على إرشادات حول توصيل الماسحة الضوئية بالكمبيوتر.
تأكد من تثبيت برنامج الماسحة الضوئية بالكامل. انظر الدليل الورقي للحصول على إرشادات حول تثبيت برنامج الماسحة الضوئية.
تأكد من إلغاء قفل قفل نقل الماسح الضوئي و/أو وحدة الشفافية. إذا كان في وضع القفل، فقم بتحريك القفل إلى وضع إلغاء القفل.
أوقف تشغيل الماسحة الضوئية باستخدام مفتاح الطاقة، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى. إذا استمر مصباح الحالة في الوميض باللون الأحمر، فقد يشير هذا إلى وجود عطل في الماسح الضوئي أو ضرورة استبدال مصدر إضاءة الماسح الضوئي. انظر الاتصال بقسم الدعم بشركة Epson للحصول على التفاصيل.
إيقاف
الماسحة الضوئية مطفأة.
مصباح غطاء الماسح الضوئي
أزرق
تشغيل
مسح مستندات شفافة ضوئيًا (مثل الأفلام أو الشرائح).
إيقاف
مسح مستندات عاكسة (مثل المستندات والصور الفوتوغرافية).

الماسحة الضوئية لا تقوم بالتشغيل

تأكد أن مهايئ التيار المتردد بالماسحة الضوئية متصل بشكل آمن بالماسحة الضوئية ومأخذ التيار الكهربائي.
تأكد من أن مأخذ التيار الكهربي يعمل. إذا لزم الأمر، اختبره بتوصيله بجهاز كهربي آخر ثم تشغيله.

يُصدر الماسح الضوئي أصوات غريبة

تأكد من إلغاء قفل قفل نقل الماسح الضوئي.

يتم إيقاف تشغيل الماسحة الضوئية

قد يكون تم ضبط Power Off Timer (مؤقت قطع الطاقة). لمزيد من التفاصيل، انظر إعداد موقت إيقاف التشغيل.

لا يمكنك بدء تشغيل برنامج Epson Scan

قم بالانتظار حتى يتوقف مصباح الحالة الأخضر عن الوميض للإشارة إلى استعداد الماسح الضوئي لإجراء المسح.
تأكد من تشغيل الماسحة الضوئية.
أوقف تشغيل الماسحة الضوئية والكمبيوتر ثم تحقق من توصيل كابل الواجهة بينهما للتأكد من إحكام التوصيل.
استخدم كابل USB المرفق بالماسحة الضوئية.
صل الماسحة الضوئية مباشرة بمنفذ USB الخاص بالكمبيوتر أو من خلال محور USB واحد فقط. قد لا تعمل الماسحة الضوئية بشكل صحيح عند توصيلها بالكمبيوتر من خلال أكثر من محور USB.
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر يدعم USB.
إذا قمت بترقية نظام التشغيل بالكمبيوتر, فستحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج Epson Scan. قم بإلغاء تثبيت برنامج Epson Scan بالطريقة الواردة في إلغاء تثبيت البرنامج, ثم أعد تثبيته كما هو موصوف في الدليل الورقي.
لنظام التشغيل Windows فقط:
تأكد من ظهور اسم الماسحة الضوئية أسفل Imaging device (جهاز التصوير) دون علامة استفهام (?) أو علامة تعجب (!) في إطار Device Manager (إدارة الأجهزة). إذا كان اسم الماسحة الضوئية يظهر وبه إحدى هاتين العلامتين أو كجهاز Unknown (غير معروف), فقم بإلغاء تثبيت برنامج Epson Scan كما هو موصوف في إلغاء تثبيت البرنامج, ثم أعد تثبيته كما هو موصوف في الدليل الورقي.

الضغط على زر الماسحة الضوئية لا يبدأ برنامج التصحيح

تأكد من أن برنامج Epson Scan مثبت على النحو الصحيح.
Windows Vista و XP: انقر فوق علامة التبويب Events (أحداث) في إطار Properties (خصائص) الخاص بالماسحة ’الضوئية وتأكد من عدم تحديد Take no action (عدم اتخاذ إجراء). علاوة على ذلك, تأكد من تحديد الزر المطلوب في مربع قائمة Select an event (تحديد حدث), ومن تحديد Start this program (بدء هذا البرنامج).