EPSON

Problémy se skenováním

Stavová kontrolka bliká

Kontrolka skeneru se nachází nad tlačítkem napájení  a kontrolka krytu skeneru se nachází na horní straně krytu skeneru.
Kontrolka
Barevný
Stav kontrolky
Význam
Kontrolka skeneru
Zelená
Svítí
Skener je připraven ke skenování obrázků.
Bliká
Provádí se inicializace nebo skenování.
Červená
Bliká
Došlo k chybě.
Ujistěte se, že je skener připojen k vašemu počítači správně. Pokyny pro připojení skeneru k počítači najdete v tištěné příručce.
Ujistěte se, že je skenovací software nainstalován kompletní. Pokyny pro instalaci skenovacího softwaru najdete v tištěně příručce.
Zkontrolujte, zda je přepravní zámek skeneru nebo jednotky na fólie odjištěn. Pokud je zajištěn, přesuňte jej do odjištěné polohy.
Spínačem napájení vypněte skener a poté odpojte napájecí kabel . Jestliže stavová kontrolka stále bliká červeně, může být skener poškozen nebo je třeba vyměnit světelný zdroj skeneru. Podrobnosti viz Kontaktování technické podpory Epson.
Nesvítí
Skener je vypnutý.
Indikátor krytu skeneru
Modrá
Svítí
Probíhá skenování transparentní předlohy (například filmu nebo diapozitivů).
Nesvítí
Probíhá skenování reflexního dokumentu (například dokumentu nebo fotografie).

Skener se nechce zapnout.

Zkontrolujte, zda je kabel napájecího adaptéru skeneru správně připojen ke skeneru a do fungující elektrické zásuvky.
Ujistěte se, že funguje elektrická zásuvka. V případě nutnosti ji ověřte připojením a zapnutím jiného spotřebiče.

Skener vydává nezvyklé zvuky

Zkontrolujte, zda je odjištěn přepravní zámek skeneru.

Skener se vypíná

Je možné, že je nastavena funkce Power Off Timer (Časový spínač vypnutí). Podrobnosti viz Nastavení časového spínače vypnutí.

Aplikaci Epson Scan nelze spustit

Počkejte, až zelená stavová kontrolka přestane blikat, což znamená, že skener je připraven ke skenování.
Zkontrolujte, zda je skener zapnutý.
Vypněte počítač a skener a potom zkontrolujte, zda je k nim kabel rozhraní správně připojen.
Použijte kabel USB dodaný se skenerem.
Připojte skener přímo k portu USB počítače nebo pomocí jednoho rozbočovače. Skener možná nebude správně fungovat, pokud ho připojíte k počítači přes více než jeden rozbočovač USB.
Ujistěte se, že váš počítač podporuje rozhraní USB.
Jestliže upgradujete operační systém, je třeba přeinstalovat aplikaci Epson Scan. Odinstalujte aplikaci Epson Scan, jak je popsáno v Odinstalování softwaru, a pak ji znovu nainstalujte podle pokynů v tištěné příručce.
Pouze pro Windows:
Ujistěte se, že název skeneru se zobrazuje bez otazníku (?) nebo vykřičníku (!) v okně Device Manager (Správce zařízení). Pokud se název skeneru zobrazí s jednou z těchto značek nebo jako Unknown (Neznámé) zařízení, odinstalujte aplikaci Epson Scan, jak je popsáno v kapitole Odinstalování softwaru, a pak ji znovu instalujte, jak je popsáno v tištěné příručce.

Stisknutím tlačítka skeneru se nespustí správná aplikace

Ujistěte se, že je aplikace Epson Scan nainstalována správně.
Windows Vista a XP: Klepněte na kartu Events (Události) v okně skeneru Properties (Vlastnosti) a zkontrolujte, že není vybrána možnost Take no action (Neprovádět žádnou akci). Ujistěte se také, že v seznamu Select an event (Vyberte událost) je zvoleno požadované tlačítko a že je zvolena položka Start this program (Spustit tento program).