EPSON

Scannerproblemer

Statuslampen blinker

Scannerens indikator er placeret over  tænd/sluk-knappen, og scannerlågets indikator sidder oven på scannerlåget.
Indikator
Farve
Indikatorstatus
Betydning
Scannerindikator
Grøn
Tændt
Klar til at scanne billeder.
Blinker
Initialiserer eller scanner.
Rød
Blinker
Der er opstod en fejl.
Sørg for, at scanneren er korrekt tilsluttet computeren. I den trykte vejledning kan du finde anvisninger om tilslutning af scanneren til en computer.
Kontroller, at scannersoftwaren er korrekt installeret. I den trykte vejledning kan du finde anvisninger om installation af scannersoftwaren.
Sørg for, at scannerens og/eller lysbilledenhedens transportlås er ulåst. Hvis den er låst, skal du rykke låsen over i ulåst position.
Sluk for scanneren ved hjælp af tænd/sluk-knappen, og tænd den derefter igen. Hvis statuslyset stadig blinker rødt, er scanneren eventuelt fejlbehæftet, eller scannerens lyskilde skal udskiftes. Se Kontakt Epson Support for at få yderligere oplysninger.
Slukket
Scanneren er slukket.
Scannerlågets indikator
Blå
Tændt
Scanner lysbilleder (f.eks. film eller dias).
Slukket
Scanner reflektive dokumenter (f.eks. dokumenter og fotografier).

Scanneren slukker ikke

Kontroller, at scannerens vekselstrømsadapter er sluttet korrekt til scanneren og en fungerende stikkontakt.
Sørg for. at stikkontakten virker. Test den om nødvendigt ved at tilslutte en anden elektrisk enhed og tænde for den.

Scanneren larmer

Sørg for, at scannerens transportlås er låst op.

Scanneren slukker

Du har mulighed for at indstille Power Off Timer (Sluk-timer). Du kan finde flere detaljer i Indstilling af sluktimer.

Du kan ikke starte Epson Scan

Vent, til den grønne statusindikator holder op med at blinke, hvilket betyder, at scanneren er klar til scanning.
Kontroller, at der er tændt for scanneren.
Sluk scanneren og computeren, og kontrollér derefter interfacekablets forbindelse mellem dem for at sikre, at alt er, som det skal være.
Anvend USB-kablet, der fulgte med scanneren.
Slut scanneren direkte til computerens USB-port, eller tilslut den gennem kun én hub. Scanneren fungerer muligvis ikke korrekt, når den er sluttet til computeren gennem mere end én USB-hub.
Sørg for, at din computer understøtter USB.
Hvis du opgraderede din computers operativsystem, skal du geninstallere Epson Scan. Afinstaller Epson Scan som beskrevet i Afinstallation af softwaren, og geninstaller derefter programmet som beskrevet i den trykte vejledning.
Kun for Windows:
Kontroller, at din scanners navn vises under Imaging device (Billedbehandlingsenhed) uden et (?) eller et udråbstegn (!) i vinduet Device Manager (Enhedshåndtering). Hvis scannerens navn vises med et af disse tegn eller som en Unknown (Ukendt) enhed, skal du afinstallere Epson Scan som beskrevet i Afinstallation af softwaren og derefter geninstallere programmet som beskrevet i den trykte vejledning.

Når der trykkes på en scannerknap, startes det forkerte program

Sørg for, at Epson Scan er korrekt installeret.
Windows Vista og XP: Klik på fanen Events (Hændelser) i vinduet Properties (Egenskaber) i scanneren, og sørg for, at afkrydsningsfeltet Take no action (Foretag intet) ikke er markeret. Kontroller også, at den ønskede knap er valgt på listen Select an event (Vælg en hændelse), og at Start this program (Kør dette program) er valgt.