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 E s t e   e s   u n   a c u e r d o   l e g a l   (  A c u e r d o  )   e n t r e   u s t e d   ( u n   p a r t i c u l a r   o   e n t i d a d ,   d e n o m i n a d o   e n   a d e l a n t e    u s t e d  )   y   S e i k o   E p s o n   C o r p o r a t i o n   ( i n c l u i d a s   s u s   a f i l i a d a s ,    E p s o n  )   p a r a   l o s   p r o g r a m a s   d e   s o f t w a r e   a d j u n t o s ,   i n c l u i d a   c u a l q u i e r   d o c u m e n t a c i  n ,   f i r m w a r e   o   a c t u a l i z a c i o n e s   r e l a c i o n a d a s   ( e n   l o   s u c e s i v o ,   d e n o m i n a d o s   c o l e c t i v a m e n t e   e l    S o f t w a r e  ) .   E p s o n   y   s u s   p r o v e e d o r e s   p r o p o r c i o n a n   e l   S o f t w a r e   p a r a   s u   u s o   e x c l u s i v o   c o n   e l   p r o d u c t o   p e r i f  r i c o   d e   o r d e n a d o r   d e   l a   m a r c a   E p s o n   c o r r e s p o n d i e n t e   ( e l    H a r d w a r e   d e   E p s o n  ) .   A N T E S   D E   I N S T A L A R ,   C O P I A R   O   U T I L I Z A R   E L   S O F T W A R E ,   D E B E   R E V I S A R   Y   A C E P T A R   L O S   T  R M I N O S   Y   C O N D I C I O N E S   D E   E S T E   A C U E R D O ,   I N C L U I D A   L A   P O L  T I C A   D E   P R I V A C I D A D   D E   E P S O N   q u e   s e   e s t a b l e c e   e n   l a   S e c c i  n   1 7 .   S i   a c e p t a ,   h a g a   c l i c   e n   e l   b o t  n   A c e p t o   (  A C E P T A R  ,    O K    o   c u a l q u i e r   o t r a   r e p r e s e n t a c i  n   s i m i l a r   d e   a c u e r d o )   q u e   v e r    a   c o n t i n u a c i  n   s i   l o   h u b i e r a .   S i   n o   a c e p t a   l o s   t  r m i n o s   y   c o n d i c i o n e s   d e   e s t e   A c u e r d o ,   h a g a   c l i c   e n   e l   b o t  n   N o   a c e p t o   (  S A L I R  ,    C a n c e l a r    o   c u a l q u i e r   o t r a   d e c l a r a c i  n   s i m i l a r   d e   d e s a c u e r d o )   s i   l o   h u b i e r a   y   d e v u e l v a   e l   S o f t w a r e ,   j u n t o   c o n   e l   p a q u e t e   y   l o s   m a t e r i a l e s   r e l a c i o n a d o s ,   a   E p s o n   o   a l   l u g a r   d e   c o m p r a   p a r a   o b t e n e r   u n   r e e m b o l s o   c o m p l e t o . 
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 9 .   A d q u i s i c i  n   d e l   S o f t w a r e   p o r   p a r t e   d e l   G o b i e r n o   d e   l o s   E s t a d o s   U n i d o s . 
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 E s t a   S e c c i  n   s e   a p l i c a   a   t o d a s   l a s   a d q u i s i c i o n e s   d e l   S o f t w a r e   p o r   p a r t e   d e   o   p a r a   e l   G o b i e r n o   d e   l o s   E s t a d o s   U n i d o s   (  G o b i e r n o  ) ,   o   p o r   c u a l q u i e r   c o n t r a t i s t a   p r i n c i p a l   o   s u b c o n t r a t i s t a   ( e n   c u a l q u i e r   n i v e l )   e n   v i r t u d   d e   c u a l q u i e r   c o n t r a t o ,   c o n c e s i  n ,   a c u e r d o   d e   c o o p e r a c i  n ,    o t r a   t r a n s a c c i  n    (  O T  )   u   o t r a   a c t i v i d a d   c o n   e l   G o b i e r n o .   A l   a c e p t a r   l a   e n t r e g a   d e l   S o f t w a r e ,   e l   G o b i e r n o ,   c u a l q u i e r   c o n t r a t i s t a   p r i n c i p a l   y   c u a l q u i e r   s u b c o n t r a t i s t a   a c u e r d a n   q u e   e l   S o f t w a r e   s e   c o n s i d e r a   c o m o   s o f t w a r e   d e   o r d e n a d o r    c o m e r c i a l    e n   e l   s e n t i d o   d e   l a   P a r t e   1 2 ,   p  r r a f o   ( b )   d e   l a   S u b p a r t e   2 7 . 4 0 5   d e   l a   F A R ,   o   d e   l a   S u b p a r t e   2 2 7 . 7 2 0 2   d e l   D F A R S ,   s e g  n   c o r r e s p o n d a ,   y   q u e   n i n g u n a   o t r a   r e g u l a c i  n ,   o   n i n g u n a   c l  u s u l a   d e   d e r e c h o s   d e   d a t o s   d e   l a   F A R   o   e l   D F A R S ,   s e   a p l i c a   a   l a   e n t r e g a   d e   e s t e   S o f t w a r e   a l   G o b i e r n o .   E n   c o n s e c u e n c i a ,   l o s   t  r m i n o s   y   c o n d i c i o n e s   d e   e s t e   A c u e r d o   r i g e n   e l   u s o   y   l a   d i v u l g a c i  n   d e l   S o f t w a r e   p o r   p a r t e   d e l   G o b i e r n o   ( y   d e l   c o n t r a t i s t a   p r i n c i p a l   y   e l   s u b c o n t r a t i s t a ) ,   y   s u s t i t u y e n   l o s   t  r m i n o s   y   c o n d i c i o n e s   q u e   c o n t r a d i g a n   a   l o s   p r i m e r o s   d e l   c o n t r a t o ,   c o n c e s i  n ,   a c u e r d o   d e   c o o p e r a c i  n ,   O T   u   o t r a   a c t i v i d a d   c o n f o r m e   a   l a   c u a l   e l   S o f t w a r e   s e   e n t r e g a   a l   G o b i e r n o .   S i   e s t e   S o f t w a r e   n o   s a t i s f a c e   l a s   n e c e s i d a d e s   d e l   G o b i e r n o ,   s i   e s t e   A c u e r d o   n o   e s   c o h e r e n t e   e n   a l g  n   s e n t i d o   c o n   l a   l e g i s l a c i  n   f e d e r a l ,   o   s i   l a s   d i s p o s i c i o n e s   d e   l a   F A R   y   e l   D F A R S   c i t a d a s   a n t e r i o r m e n t e   n o   s o n   a p l i c a b l e s ,   e l   G o b i e r n o   a c e p t a   d e v o l v e r   e l   S o f t w a r e ,   s i n   u s a r ,   a   E p s o n . 
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 1 0 .   R e s t r i c c i  n   d e   e x p o r t a c i  n . 
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 U s t e d   a c e p t a   q u e   e l   S o f t w a r e   n o   s e   e n v i a r  ,   t r a n s f e r i r    n i   e x p o r t a r    a   n i n g  n   p a  s   n i   s e   u t i l i z a r    d e   n i n g u n a   m a n e r a   p r o h i b i d a   p o r   l a   L e y   d e   A d m i n i s t r a c i  n   d e   E x p o r t a c i o n e s   d e   l o s   E s t a d o s   U n i d o s   o   c u a l q u i e r   o t r a   l e y ,   r e s t r i c c i  n   o   r e g u l a c i  n   d e   e x p o r t a c i  n . 
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 1 1 .   T o t a l i d a d   d e l   A c u e r d o . 
 
 S u j e t o   a   l a   S e c c i  n   2 8   ( q u e   p o d r  a   s e r   a p l i c a b l e   s o b r e   u s t e d   s i   a d q u i e r e   b i e n e s   y   s e r v i c i o s   d e   E p s o n   e n   A u s t r a l i a ) ,   e s t e   A c u e r d o   e s   e l   a c u e r d o   c o m p l e t o   e n t r e   l a s   p a r t e s   r e l a c i o n a d o   c o n   e l   S o f t w a r e   y   r e e m p l a z a   a   c u a l q u i e r   o r d e n   d e   c o m p r a ,   c o m u n i c a c i  n ,   p u b l i c i d a d   o   d e c l a r a c i  n   r e l a c i o n a d a   c o n   e l   S o f t w a r e . 
 
 
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 1 2 .   A c u e r d o   v i n c u l a n t e ;   c e s i o n a r i o s . 
 
 E s t e   A c u e r d o   s e r    v i n c u l a n t e   y   r e d u n d a r    e n   b e n e f i c i o   d e   l a s   p a r t e s   y   s u s   r e s p e c t i v o s   s u c e s o r e s ,   c e s i o n a r i o s   y   r e p r e s e n t a n t e s   l e g a l e s . 
 
 
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 1 3 .   D i v i s i b i l i d a d ;   m o d i f i c a c i o n e s . 
 
 S i   a l g u n a   d e   l a s   d i s p o s i c i o n e s   d e   e s t e   d o c u m e n t o   e s   c o n s i d e r a d a   n u l a   o   i n a p l i c a b l e   p o r   u n   t r i b u n a l   d e   j u r i s d i c c i  n   c o m p e t e n t e   ( s u j e t o   a   l a   S e c c i  n   2 2 . 8   y   2 2 . 9   s i   u s t e d   s e   e n c u e n t r a   e n   l o s   E E .   U U . ) ,   e l l o   n o   a f e c t a r    l a   v a l i d e z   d e l   r e s t o   d e l   A c u e r d o ,   q u e   p e r m a n e c e r    v i g e n t e   y   e j e c u t a b l e   d e   c o n f o r m i d a d   c o n   s u s   t  r m i n o s .   S u j e t o   a   l a   S e c c i  n   2 8   ( q u e   p o d r  a   s e r   a p l i c a b l e   s o b r e   u s t e d   s i   a d q u i e r e   b i e n e s   y   s e r v i c i o s   d e   E p s o n   e n   A u s t r a l i a ) ,   e s t e   A c u e r d o   s o l o   p u e d e   s e r   m o d i f i c a d o   p o r   e s c r i t o   y   f i r m a d o   p o r   u n   r e p r e s e n t a n t e   a u t o r i z a d o   d e   E p s o n . 
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 1 4 .   I n d e m n i z a c i  n . 
 
 S u j e t o   a   l a   S e c c i  n   2 8   ( q u e   p o d r  a   s e r   a p l i c a b l e   s o b r e   u s t e d   s i   a d q u i e r e   b i e n e s   y   s e r v i c i o s   d e   E p s o n   e n   A u s t r a l i a ) ,   u s t e d   a c e p t a   q u e   i n d e m n i z a r    y   m a n t e n d r    i n d e m n e   y ,   a   s o l i c i t u d   d e   E p s o n ,   d e f e n d e r    a   E p s o n   y   s u s   d i r e c t o r e s ,   f u n c i o n a r i o s ,   a c c i o n i s t a s ,   e m p l e a d o s   y   a g e n t e s   d e   y   c o n t r a   c u a l e s q u i e r a   p  r d i d a s ,   r e s p o n s a b i l i d a d e s ,   d a  o s ,   c o s t e s ,   g a s t o s   ( i n c l u i d o s   l o s   h o n o r a r i o s   d e   a b o g a d o s   r a z o n a b l e s ) ,   a c c i o n e s ,   d e m a n d a s   y   r e c l a m a c i o n e s   q u e   s u r j a n   d e   ( i )   c u a l q u i e r   i n c u m p l i m i e n t o   d e   c u a l q u i e r a   d e   s u s   o b l i g a c i o n e s   e n   v i r t u d   d e   e s t e   A c u e r d o   o   ( i i )   c u a l q u i e r   u s o   d e l   S o f t w a r e   o   d e l   H a r d w a r e   d e   E p s o n .   S i   E p s o n   l e   p i d e   q u e   d e f i e n d a   a n t e   c u a l q u i e r   a c c i  n ,   d e m a n d a   o   r e c l a m a c i  n ,   E p s o n   t e n d r    e l   d e r e c h o ,   a   s u   p r o p i o   c a r g o ,   d e   p a r t i c i p a r   e n   l a   d e f e n s a   d e   l o s   m i s m o s   c o n   u n   a b o g a d o   d e   s u   e l e c c i  n .   N o   r e s o l v e r    u s t e d   n i n g u n a   r e c l a m a c i  n   d e   t e r c e r o s   p o r   l a   c u a l   E p s o n   t e n g a   d e r e c h o   a   u n a   i n d e m n i z a c i  n   s i n   l a   a p r o b a c i  n   p r e v i a   p o r   e s c r i t o   d e   E p s o n . 
 
 
 
 1 5 .   R e s c i s i  n . 
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 S u j e t o   a   l a   S e c c i  n   2 8   ( q u e   p o d r  a   s e r   a p l i c a b l e   s o b r e   u s t e d   s i   a d q u i e r e   b i e n e s   y   s e r v i c i o s   d e   E p s o n   e n   A u s t r a l i a ) ,   s i n   p e r j u i c i o   d e   c u a l q u i e r   o t r o   d e r e c h o   q u e   t e n g a   E p s o n ,   s u s   d e r e c h o s   d e   l i c e n c i a   e n   l a   S e c c i  n   1   a n t e r i o r   y   s u s   d e r e c h o s   d e   g a r a n t  a   e n   l a   S e c c i  n   7   a n t e r i o r   s e   e x t i n g u i r  n   a u t o m  t i c a m e n t e   s i   u s t e d   n o   c u m p l e   c o n   e s t e   A c u e r d o .   A l   e x t i n g u i r s e   d i c h o s   d e r e c h o s ,   a c e p t a   q u e   e l   S o f t w a r e   y   t o d a s   s u s   c o p i a s   s e   d e s t r u i r  n   d e   i n m e d i a t o . 
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 1 6 .   C a p a c i d a d   y   a u t o r i d a d   p a r a   c e l e b r a r   c o n t r a t o s . 
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 1 7 .   P r i v a c i d a d ,   t r a t a m i e n t o   d e   l a   i n f o r m a c i  n . 
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 1 7 . 2   P a r a   c i e r t o s   p r o d u c t o s   d e   i m p r e s o r a   q u e   s e   v e n d e n   e n   E u r o p a   y   q u e   s e   r e c o g e n   e n   h t t p s : / / s u p p o r t . e p s o n . n e t / a p p i n f o / r e a d y p r i n t ,   e s t a   S u b s e c c i  n   s e r    a p l i c a b l e   s o b r e   u s t e d .   E l   S o f t w a r e   p u e d e   t e n e r   l a   c a p a c i d a d   d e   c o n e c t a r s e   a   I n t e r n e t   p a r a   t r a n s m i t i r   d a t o s   d e s d e   y   h a c i a   s u   D i s p o s i t i v o .   P o r   e j e m p l o ,   s i   i n s t a l a   e l S o f t w a r e ,   e l   S o f t w a r e   p u e d e   h a c e r   q u e   e l   D i s p o s i t i v o   e n v  e   i n f o r m a c i  n   s o b r e   s u   H a r d w a r e   E p s o n   c o m o ,   p o r   e j e m p l o ,   e l   n  m e r o   d e   s e r i e .   C u a l q u i e r   p r o c e s a m i e n t o   d e   l a   i n f o r m a c i  n   p r o p o r c i o n a d a   a   t r a v  s   d e l   S o f t w a r e   d e b e r    r e a l i z a r s e   d e   a c u e r d o   c o n   l a s   l e y e s   d e   p r o t e c c i  n   d e   d a t o s   a p l i c a b l e s   y   l a   P o l  t i c a   d e   p r i v a c i d a d   d e   E p s o n   q u e   e n c o n t r a r    e n   h t t p s : / / g l o b a l . e p s o n . c o m / p r i v a c y / a r e a _ s e l e c t _ c o n f i r m _ e u l a . h t m l .   E n   l a   m e d i d a   p e r m i t i d a   p o r   l a s   l e y e s   a p l i c a b l e s ,   a l   a c e p t a r   l o s   t  r m i n o s   d e   e s t e   C o n t r a t o   y   a l   i n s t a l a r   e l   S o f t w a r e ,   u s t e d   a c e p t a   e l   t r a t a m i e n t o   y   e l   a l m a c e n a m i e n t o   d e   s u   i n f o r m a c i  n   e n   y / o   f u e r a   d e   s u   p a  s   d e   r e s i d e n c i a .   S i   h a y   u n a   p o l  t i c a   d e   p r i v a c i d a d   e s p e c  f i c a   i n c o r p o r a d a   e n   e l   S o f t w a r e   y / o   v i s u a l i z a d a   a l   u s a r   e l   S o f t w a r e   ( p o r   e j e m p l o ,   e n   e l   c a s o   d e   c i e r t o   s o f t w a r e   d e   a p l i c a c i  n   d e   s o f t w a r e ) ,   d i c h a   p o l  t i c a   d e   p r i v a c i d a d   e s p e c  f i c a   p r e v a l e c e r    s o b r e   l a   P o l  t i c a   d e   p r i v a c i d a d   d e   E p s o n   i n d i c a d a   a n t e r i o r m e n t e . 
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 3 .   M a n t e n i m i e n t o   y   s o p o r t e :   E p s o n   e s   e l    n i c o   r e s p o n s a b l e   d e l   m a n t e n i m i e n t o   y   s o p o r t e   d e l   S o f t w a r e   e n   l a   m e d i d a   e s p e c  f i c a m e n t e   e s t a b l e c i d a   e n   e s t e   A c u e r d o   y   r e q u e r i d o   p o r   l a   l e y   a p l i c a b l e ,   p e r o   e x c e p t o   e n   l a   m e d i d a   e n   q u e   e s t e   A c u e r d o   r e c h a c e   o   e x i m a   d e   t a l   r e s p o n s a b i l i d a d   e n   v i r t u d   d e   l a   l e y   a p l i c a b l e .   U s t e d   r e c o n o c e   q u e   A p p l e   n o   t i e n e   l a   o b l i g a c i  n   d e   p r o p o r c i o n a r   n i n g  n   s e r v i c i o   d e   m a n t e n i m i e n t o   y   s o p o r t e   c o n   r e s p e c t o   a l   S o f t w a r e . 
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 4 .   G a r a n t  a :   E p s o n   e s   e l    n i c o   r e s p o n s a b l e   d e   t o d a s   l a s   g a r a n t  a s   c o n   r e s p e c t o   a l   S o f t w a r e ,   y a   s e a n   e x p r e s a s   o   i m p l  c i t a s   p o r   l e y ,   e x c e p t o   d e   a q u e l l a s   q u e   h a y a n   s i d o   r e c h a z a d a s   o   c a n c e l a d a s   v  l i d a m e n t e .   S i   e l   S o f t w a r e   n o   c u m p l e   c o n   a l g u n a   g a r a n t  a   a p l i c a b l e ,   u s t e d   p u e d e   n o t i f i c a r   a   A p p l e   y   A p p l e   l e   r e e m b o l s a r    e l   p r e c i o   d e   l a   c o m p r a   d e l   S o f t w a r e .   A d i c i o n a l m e n t e ,   e n   l a   m e d i d a   p e r m i t i d a   p o r   l a   l e y   a p l i c a b l e ,   A p p l e   n o   t e n d r    n i n g u n a   r e s p o n s a b i l i d a d   p o r   n i n g u n a   g a r a n t  a   c o n   r e s p e c t o   a l   S o f t w a r e ,   y   E p s o n   e s   e l    n i c o   r e s p o n s a b l e   d e   t o d o s   l o s   r e c l a m o s ,   d a  o s ,   r e s p o n s a b i l i d a d e s ,   c o s t o s ,   g a s t o s ,   e t c .   q u e   s u r j a n   d e   c u a l q u i e r   i n c u m p l i m i e n t o   a   l a s   d i s p o s i c i o n e s   d e   l a   g a r a n t  a ,   e x c e p t o   e n   l a   m e d i d a   e n   q u e   e s t a s   s e   h a y a n   r e c h a z a d o   o   c a n c e l a d o   v  l i d a m e n t e . 
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 5 .   R e c l a m a c i o n e s   d e   p r o d u c t o :   U s t e d   r e c o n o c e   q u e   E p s o n   e s   r e s p o n s a b l e   ( e x c e p t o   e n   l a   m e d i d a   e n   q u e   e s t e   A c u e r d o   r e c h a c e   o   e x i m a   a   E p s o n   d e   r e s p o n s a b i l i d a d ,   p e r o   s o l o   e n   l a   m e d i d a   p e r m i t i d a   p o r   l a   l e y )   d e   s o l u c i o n a r   c u a l q u i e r   r e c l a m o   p r e s e n t a d o   p o r   u s t e d   o   c u a l q u i e r   t e r c e r o   e n   r e l a c i  n   c o n   s u   p o s e s i  n   y / o   u s o   d e l   S o f t w a r e   ( i n c l u i d o s ,   e n t r e   o t r o s ,   ( i )   r e c l a m o s   d e   r e s p o n s a b i l i d a d   d e l   p r o d u c t o ,   ( i i )   r e c l a m o s   d e   q u e   e l   S o f t w a r e   n o   c u m p l e   c o n   c u a l q u i e r   r e q u i s i t o   l e g a l   o   n o r m a t i v o   a p l i c a b l e ,   y   ( i i i )   r e c l a m o s   q u e   s u r j a n   e n   v i r t u d   d e   l e y e s   d e   p r o t e c c i  n   a l   c o n s u m i d o r ,   p r i v a c i d a d   o   s i m i l a r e s   ( i n c l u i d o s   a q u e l l o s   r e l a c i o n a d o s   c o n   e l   u s o   d e   l o s   e n t o r n o s   d e   t r a b a j o   H e a l t h K i t   y   H o m e K i t   e n   e l   S o f t w a r e ) )   y   p o r   l o s   c u a l e s   A p p l e   n o   e s   r e s p o n s a b l e .   E s   p o s i b l e   q u e   e s t e   A c u e r d o   n o   l i m i t e   l a   r e s p o n s a b i l i d a d   d e   E p s o n   c o n   r e s p e c t o   a   u s t e d   e n   l a   m e d i d a   q u e   n o   e s t    p e r m i t i d o   p o r   l a   l e y   a p l i c a b l e . 
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 6 .   R e c l a m a c i o n e s   p o r   i n f r a c c i  n   d e   d e r e c h o s   d e   p r o p i e d a d   i n t e l e c t u a l :   U s t e d   n o t i f i c a r    a   E p s o n   s o b r e   c u a l q u i e r   r e c l a m o   d e   t e r c e r o s   d e   q u e   s u   p o s e s i  n   o   u s o   d e l   S o f t w a r e   i n f r i n g e   l o s   d e r e c h o s   d e   p r o p i e d a d   i n t e l e c t u a l   d e   u n   t e r c e r o .   E n   t a l   c a s o ,   E p s o n   s e r    r e s p o n s a b l e   d e   l a   i n v e s t i g a c i  n ,   d e f e n s a ,   r e s o l u c i  n   y   c a n c e l a c i  n   d e   d i c h a   r e c l a m a c i  n   p o r   i n f r a c c i  n   d e   p r o p i e d a d   i n t e l e c t u a l ,   e x c e p t o   e n   l a   m e d i d a   e n   q u e   e s t e   A c u e r d o   r e c h a c e   o   e x i m a   a   E p s o n   d e   r e s p o n s a b i l i d a d   a l   r e s p e c t o ,   p e r o   s o l o   e n   l a   m e d i d a   p e r m i t i d a   p o r   l a   l e y ,   y   A p p l e   n o   a s u m i r    n i n g u n a   r e s p o n s a b i l i d a d   a l   r e s p e c t o . 
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 7 .   C u m p l i m i e n t o   d e   l a   l e y :   U s t e d   d e c l a r a   y   g a r a n t i z a   q u e   ( i )   n o   s e   e n c u e n t r a   u b i c a d o   e n   u n a   r e g i  n   q u e   e s t    s u j e t a   a   u n   e m b a r g o   d e l   g o b i e r n o   d e   l o s   E E .   U U .   o   q u e   h a y a   s i d o   d e s i g n a d a   p o r   e l   g o b i e r n o   d e   l o s   E E .   U U .   c o m o   u n a   r e g i  n   d e    a p o y o   a l   t e r r o r i s m o  ;   y   ( i i )   U s t e d   n o   f i g u r a   e n   n i n g u n a   l i s t a   d e   p a r t e s   p r o h i b i d a s   o   r e s t r i n g i d a s   p o r   e l   g o b i e r n o   d e   l o s   E E .   U U . 
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 8 .   P u n t o   d e   c o n t a c t o :   P u e d e   p o n e r s e   e n   c o n t a c t o   c o n   E p s o n   e n   l a   i n f o r m a c i  n   d e   c o n t a c t o   q u e   a p a r e c e   e n   l a   p  g i n a   d e   p r e s e n t a c i  n   d e l   S o f t w a r e ,   o   e n   e l   p u n t o   d e   c o n t a c t o   d e   n u e s t r o   a g e n t e   e n   s u   r e g i  n . 
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 9 .   T  r m i n o s   p a r a   t e r c e r o s :   A l   u t i l i z a r   e l   S o f t w a r e ,   u s t e d   t a m b i  n   d e b e   c u m p l i r   c o n   c u a l e s q u i e r a   a c u e r d o s   d e   t e r c e r o s   p e r t i n e n t e s ,   t a l e s   c o m o   l o s   t  r m i n o s   d e   s e r v i c i o   d e   t e r c e r o s ,   i n c l u i d o s   l o s   a c u e r d o s   c o n   o p e r a d o r e s   d e   t e l e c o m u n i c a c i o n e s . 
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 1 0 .   T e r c e r o s   b e n e f i c i a r i o s :   U s t e d   r e c o n o c e   y   a c e p t a   q u e   A p p l e   y   l a s   s u b s i d i a r i a s   d e   A p p l e   s o n   t e r c e r o s   b e n e f i c i a r i o s   d e   e s t e   A c u e r d o   y   q u e ,   u n a   v e z   q u e   a c e p t a   l o s   t  r m i n o s   d e   e s t e   A c u e r d o ,   A p p l e   a d q u i r i r    e l   d e r e c h o   ( y   s e   c o n s i d e r a r    q u e   h a   a c e p t a d o   e l   d e r e c h o )   d e   h a c e r   c u m p l i r   e s t e   A c u e r d o   c o n t r a   U s t e d   c o m o   t e r c e r o   b e n e f i c i a r i o   d e l   m i s m o . 
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 ( S I   E S T    U B I C A D O   E N   L O S   E S T A D O S   U N I D O S ,   L A S   S I G U I E N T E S   S E C C I O N E S   1 9 - 2 3   S E   A P L I C A N   A   U S T E D ) 
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 
 
 1 9 .   A d q u i s i c i o n e s   d e   t i n t a . 
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 S i   u s t e d   o   E p s o n   i n i c i a n   e l   a r b i t r a j e ,   e s t e   s e   r e g i r    p o r   l a s   n o r m a s   d e   J A M S   q u e   e s t  n   v i g e n t e s   c u a n d o   s e   p r e s e n t e   e l   a r b i t r a j e ,   e x c l u y e n d o   c u a l q u i e r   n o r m a   q u e   p e r m i t a   e l   a r b i t r a j e   c o l e c t i v o   o   r e p r e s e n t a t i v o   ( l a s    N o r m a s   d e   J A M S  ) ,   d i s p o n i b l e s   e n   h t t p : / / w w w . j a m s a d r . c o m   o   l l a m a n d o   a l   1 - 8 0 0 - 3 5 2 - 5 2 6 7 ,   y   e n   v i r t u d   d e   l a s   n o r m a s   e s t a b l e c i d a s   e n   e s t e   A c u e r d o .   T o d a s   l a s   D i s p u t a s   s e r  n   r e s u e l t a s   p o r   u n   s o l o    r b i t r o   n e u t r a l ,   y   a m b a s   p a r t e s   t e n d r  n   u n a   o p o r t u n i d a d   r a z o n a b l e   d e   p a r t i c i p a r   e n   l a   s e l e c c i  n   d e l    r b i t r o .   E l    r b i t r o   e s t    s u j e t o   a   l o s   t  r m i n o s   d e   e s t e   A c u e r d o .   E l    r b i t r o ,   y   n o   n i n g  n   t r i b u n a l   o   a g e n c i a   f e d e r a l ,   e s t a t a l   o   l o c a l ,   e s   q u i e n   t i e n e   a u t o r i d a d   e x c l u s i v a   p a r a   r e s o l v e r   t o d a s   l a s   d i s p u t a s   q u e   s u r j a n   d e   o   e s t  n   r e l a c i o n a d a s   c o n   l a   i n t e r p r e t a c i  n ,   a p l i c a b i l i d a d ,   e x i g i b i l i d a d   o   f o r m a c i  n   d e   e s t e   A c u e r d o ,   i n c l u i d a   c u a l q u i e r   r e c l a m a c i  n   q u e   e x i j a   q u e   t o d o   o   p a r t e   d e   e s t e   A c u e r d o   s e a   n u l o   o   a n u l a b l e .   A   p e s a r   d e   e s t a   a m p l i a   d e l e g a c i  n   d e   a u t o r i d a d   e n   e l    r b i t r o ,   u n   t r i b u n a l   p u e d e   d e t e r m i n a r   l a   p r e g u n t a   l i m i t a d a   d e   s i   u n a   r e c l a m a c i  n   o   c a u s a   d e   a c c i  n   e s   p a r a   u n a   R e c l a m a c i  n   d e   P I ,   l a   c u a l   e s t    e x c l u i d a   d e   l a   d e f i n i c i  n   d e    D i s p u t a s    d e   l a   S e c c i  n   2 2 . 1   a n t e r i o r .   E l    r b i t r o   e s t a r    f a c u l t a d o   p a r a   o t o r g a r   c u a l q u i e r   r e c u r s o   q u e   e s t    d i s p o n i b l e   e n   u n   t r i b u n a l   c o n f o r m e   a   d e r e c h o   o   e q u i d a d .   E l    r b i t r o   p u e d e   a d j u d i c a r l e   l a s   m i s m a s   i n d e m n i z a c i o n e s   q u e   u n   t r i b u n a l ,   y   p u e d e   o t o r g a r   u n   r e c u r s o   c a u t e l a r   o   d e c l a r a t o r i o   s o l o   a   f a v o r   d e   l a   p a r t e   i n d i v i d u a l   q u e   s o l i c i t a   e l   r e c u r s o   y   s o l o   e n   l a   m e d i d a   n e c e s a r i a   p a r a   p r o p o r c i o n a r   e l   r e c u r s o   g a r a n t i z a d o   p o r   l a   r e c l a m a c i  n   i n d i v i d u a l   d e   e s a   p a r t e .   E n   a l g u n o s   c a s o s ,   l o s   c o s t e s   d e l   a r b i t r a j e   p u e d e n   e x c e d e r   l o s   c o s t e s   d e   l o s   l i t i g i o s   y   e l   d e r e c h o   a l   i n t e r c a m b i o   d e   i n f o r m a c i  n   p u e d e   e s t a r   m  s   l i m i t a d o   e n   e l   a r b i t r a j e   q u e   e n   u n   t r i b u n a l .   E l   l a u d o   d e l    r b i t r o   e s   v i n c u l a n t e   y   p u e d e   s e r   d i c t a d o   c o m o   u n a   s e n t e n c i a   a n t e   c u a l q u i e r   t r i b u n a l   d e   j u r i s d i c c i  n   c o m p e t e n t e . 
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 P u e d e   u s t e d   o p t a r   p o r   p a r t i c i p a r   e n   a u d i e n c i a s   d e   a r b i t r a j e   p o r   t e l  f o n o .   L a s   a u d i e n c i a s   d e   a r b i t r a j e   q u e   n o   s e   r e a l i c e n   p o r   t e l  f o n o   s e   l l e v a r  n   a   c a b o   e n   u n   l u g a r   r a z o n a b l e m e n t e   a c c e s i b l e   d e s d e   s u   r e s i d e n c i a   p r i n c i p a l ,   o   e n   e l   C o n d a d o   d e   O r a n g e ,   C a l i f o r n i a ,   a   s u   e l e c c i  n . 
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 
 
 a )   I n i c i a c i  n   d e l   p r o c e d i m i e n t o   d e   a r b i t r a j e . 
 
 S i   u s t e d   o   E p s o n   d e c i d e n   r e c u r r i r   a l   a r b i t r a j e   e n   u n a   d i s p u t a ,   a m b a s   p a r t e s   a c e p t a n   e l   s i g u i e n t e   p r o c e d i m i e n t o : 
 
 ( i )   E s c r i b i r   u n a   s o l i c i t u d   d e   a r b i t r a j e .   L a   s o l i c i t u d   d e b e   i n c l u i r   u n a   d e s c r i p c i  n   d e   l a   D i s p u t a   y   e l   i m p o r t e   d e   l o s   d a  o s   q u e   s e   b u s c a   s u b s a n a r .   P u e d e   e n c o n t r a r   u n a   c o p i a   d e   u n a   S o l i c i t u d   d e   a r b i t r a j e   e n   h t t p : / / w w w . j a m s a d r . c o m   (  S o l i c i t u d   d e   a r b i t r a j e  ) . 
 
 ( i i )   E n v i a r   t r e s   c o p i a s   d e   l a   S o l i c i t u d   d e   a r b i t r a j e ,   j u n t o   c o n   l a   t a r i f a   d e   p r e s e n t a c i  n   c o r r e s p o n d i e n t e ,   a :   J A M S ,   5 0 0   N o r t h   S t a t e   C o l l e g e   B l v d . ,   S u i t e   6 0 0   O r a n g e ,   C A   9 2 8 6 8 ,   E E .   U U . 
 
 ( i i i )   E n v i a r   u n a   c o p i a   d e   l a   S o l i c i t u d   d e   a r b i t r a j e   a   l a   o t r a   p a r t e   ( a   l a   m i s m a   d i r e c c i  n   q u e   l a   N o t i f i c a c i  n   d e   d i s p u t a ) ,   o   s e g  n   l o   a c o r d a d o   p o r   l a s   p a r t e s . 
 
 b )   F o r m a t o   d e   l a   a u d i e n c i a . 
 
 D u r a n t e   e l   a r b i t r a j e ,   e l   i m p o r t e   d e   c u a l q u i e r   o f e r t a   d e   l i q u i d a c i  n   r e a l i z a d a   n o   s e   c o m u n i c a r    a l    r b i t r o   h a s t a   d e s p u  s   d e   q u e   e l    r b i t r o   h a y a   d e t e r m i n a d o   e l   i m p o r t e ,   s i   l o   h u b i e r e ,   a l   q u e   u s t e d   o   E p s o n   t i e n e   d e r e c h o .   D u r a n t e   e l   a r b i t r a j e   e l   d e s c u b r i m i e n t o   o   i n t e r c a m b i o   d e   i n f o r m a c i  n   n o   p r i v i l e g i a d a   r e l e v a n t e   a   l a   D i s p u t a   p o d r  a   p e r m i t i r s e . 
 
 c )   H o n o r a r i o s   d e   a r b i t r a j e . 	 
 
 E p s o n   p a g a r  ,   o   ( s i   c o r r e s p o n d e )   l e   r e e m b o l s a r  ,   p o r   t o d a s   l a s   p r e s e n t a c i o n e s   a   J A M S   y   l o s   h o n o r a r i o s   d e   l o s    r b i t r o s   p o r   c u a l q u i e r   a r b i t r a j e   i n i c i a d o   ( p o r   u s t e d   o   E p s o n )   d e   c o n f o r m i d a d   c o n   l a s   d i s p o s i c i o n e s   d e   e s t e   A c u e r d o . 
 
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 2 3 .   P a r a   r e s i d e n t e s   d e   N u e v a   J e r s e y . 
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 A   p e s a r   d e   l o s   t  r m i n o s   e s t a b l e c i d o s   e n   e s t e   A c u e r d o ,   s i   a l g u n a   d e   l a s   d i s p o s i c i o n e s   e s t a b l e c i d a s   e n   l a s   S e c c i o n e s   7   u   8   s e   c o n s i d e r a   i n a p l i c a b l e ,   n u l a   o   i n e j e c u t a b l e   s e g  n   l a   l e y   d e   N u e v a   J e r s e y ,   D I C H A   d i s p o s i c i  n   n o   s e   a p l i c a r    A   U S T E D ,   P E R O   E L   R E S T O   D E L   A C U E R D O   D E B E R    S E G U I R   V I N C U L  N D O L E   A   U S T E D   Y   A   E P S O N .   N O   O B S T A N T E   C U A L Q U I E R   D I S P O S I C I  N   E N   E S T E   A C U E R D O ,   N a d a   d e   l o   d i s p u e s t o   e n   e s t e   A C U E R D O   T I E N E   P O R   O B J E T O ,   N I   s e   c o n s i d e r a r    O   I N T E R P R E T A R    Q U E   T I E N E   P O R   O B J E T O ,   l i m i t a r   n i n g  n   d e r e c h o   d i s p o n i b l e   p a r a   U S T E D   D E   A C U E R D O   C O N   L A   L E Y   S O B R E   L A   V E R A C I D A D   D E L   C O N T R A T O ,   G A R A N T  A   Y   A V I S O   P A R A   E L   C O N S U M I D O R   ( T R U T H - I N - C O N S U M E R   C O N T R A C T ,   W A R R A N T Y   A N D   N O T I C E   A C T ) . 
 
 
 
 L A S   S I G U I E N T E S   S E C C I O N E S   2 4 - 3 6   D E   E S T E   D O C U M E N T O   P O D R  A N   S E R   A P L I C A B L E S   S O B R E   U S T E D   S I   A D Q U I E R E   B I E N E S   O   S E R V I C I O S   E N   A U S T R A L I A   ( C O N S U L T E   L A S   S E C C I O N E S   2 5   Y   2 8   P A R A   M  S   I N F O R M A C I  N   A C E R C A   D E   L O S   C A S O S   S O B R E   L O S   Q U E   E S T A S   S E C C I O N E S   S O N   D E   A P L I C A C I  N ) 
 
 
 
 2 4 .   D e f i n i c i o n e s . 
 
 P a r a   l o s   f i n e s   d e   l a s   s i g u i e n t e s   S e c c i o n e s   2 4 - 3 6   d e   e s t e   A c u e r d o ,   l a   L e y   A u s t r a l i a n a   d e l   C o n s u m i d o r   h a c e   r e f e r e n c i a   a l   A n e x o   2   d e   l a   L e y   d e   C o m p e t e n c i a   y   d e l   C o n s u m i d o r   d e   2 0 1 0   ( C t h ) . 
 
 
 
 2 5 .   A d q u i s i c i  n   d e l   p r o d u c t o   c o m o   c o n s u m i d o r . 
 
 S i   a d q u i e r e   e l   S o f t w a r e   e n   A u s t r a l i a   c o m o   c o n s u m i d o r   b a j o   l a   L e y   A u s t r a l i a n a   d e l   C o n s u m i d o r ,   q u e   p u e d e   i n c l u i r   a   p e r s o n a s   i n d i v i d u a l e s ,   n e g o c i o s   u   o t r a s   e n t i d a d e s   d e   c u a l q u i e r   t a m a  o ,   e s t e   A c u e r d o   e s t a r    s u j e t o   a   l a s   s i g u i e n t e s   S e c c i o n e s   2 6   y   2 7 . 
 
 
 
 2 6 .   L e y   A u s t r a l i a n a   d e l   C o n s u m i d o r . 
 
 N a d a   d e   l o   d i s p u e s t o   p o r   e s t e   A c u e r d o   s e r    d e   a p l i c a c i  n   e n   c a s o   d e   q u e   s e   e x c l u y a ,   r e s t r i n j a   o   m o d i f i q u e   c u a l q u i e r   d e r e c h o   o   r e c u r s o   q u e   u s t e d   p u d i e r a   t e n e r   s e g  n   l a   L e y   A u s t r a l i a n a   d e l   C o n s u m i d o r   e n   c a s o   d e   q u e   d i c h o   d e r e c h o   o   r e c u r s o   n o   p u e d a   s e r   e x c l u i d o ,   r e s t r i n g i d o   o   m o d i f i c a d o   l e g a l m e n t e . 
 
 
 
 I n d e p e n d i e n t e m e n t e   d e   c u a l q u i e r   d i s p o s i c i  n   c o n t r a r i a   e n   e s t e   A c u e r d o ,   s i   u s t e d   a d q u i e r e   b i e n e s   y   s e r v i c i o s   d e   E p s o n   c o m o   c o n s u m i d o r ,   e s t o s   e s t a r  n   a c o m p a  a d o s   d e   g a r a n t  a s   l e g a l e s   s e g  n   l a   L e y   A u s t r a l i a n a   d e l   C o n s u m i d o r   q u e   n o   q u e   q u e d a r  n   e x c l u i d a s   p o r   n i n g u n o   d e   l o s   t  r m i n o s   d e   e s t e   A c u e r d o . 
 
 L a s   g a r a n t  a s   l e g a l e s   i n c l u y e s   ( s i n   l i m i t a c i  n )   l o   s i g u i e n t e : 
 
 
 
 L o s   b i e n e s   d e b e n   t e n e r   u n a   c a l i d a d   a c e p t a b l e .   E s t o   s i g n i f i c a   q u e   d e b e n : 
 
 - s e r   s e g u r o s ; 
 
 - e s t a r   l i b r e s   d e   d e f e c t o s ; 
 
 - s e r   a c e p t a b l e s   e n   a p a r i e n c i a   y   a c a b a d o ; 
 
 - h a c e r   t o d a s   l a s   c o s a s   q u e   a l g u i e n   e s p e r a r  a   q u e   h i c i e r a n   n o r m a l m e n t e : 
 
 - c o i n c i d i r   c o n   e l   m o d e l o   d e   d e m o s t r a c i  n   o   l a   m u e s t r a ; 
 
 - s a t i s f a c e r   l o s   f i n e s   q u e   E p s o n   l e   h a y a   p r e s e n t a d o   a   u s t e d   q u e   s a t i s f a c e r  a ; 
 
 - c o i n c i d i r   c o n   l a   d e s c r i p c i  n   d e   l o s   b i e n e s   d a d a   p o r   E p s o n ; 
 
 - c u m p l i r   t o d a   g a r a n t  a   e x p r e s a   q u e   E p s o n   l e   h a y a   d a d o   a   u s t e d   e n   e l   m o m e n t o   d e   s u   c o m p r a   r e s p e c t o   a   s u   r e n d i m i e n t o ,   e s t a d o   y   c a l i d a d . 
 
 L o s   s e r v i c i o s   p r o p o r c i o n a d o s   p o r   E p s o n   d e b e n 
 
 - s e r   p r o p o r c i o n a d o s   c o n   d e b i d a   a t e n c i  n   y   c o m p e t e n c i a   o   c o n o c i m i e n t o   t  c n i c o ; 
 
 - s a t i s f a c e r   l o s   f i n e s   o   d a r   l o s   r e s u l t a d o s   q u e   s e   h a y a n   a c o r d a d o ;   y 
 
 - s e r   e n t r e g a d o s   d e n t r o   u n   p l a z o   d e   t i e m p o   r a z o n a b l e   e n   c a s o   d e   q u e   n o   h a y a   u n a   f e c h a   d e   f i n a l i z a c i  n   a c o r d a d a . 
 
 E n   e l    m b i t o   e n   e l   q u e   E p s o n   i n c u m p l a   l a   g a r a n t  a   d e   c o n s u m i d o r   a p l i c a b l e   s o b r e   u s t e d   s e g  n   l a   L e y   A u s t r a l i a n a   d e l   C o n s u m i d o r ,   u s t e d   t e n d r    l o s   d e r e c h o s   d e   r e c u r s o   e s t a b l e c i d o s   p o r   l a   L e y   A u s t r a l i a n a   d e l   C o n s u m i d o r . 
 
 
 
 2 7 .   R e n u n c i a   d e   G a r a n t  a   y   R e c u r s o . 
 
 L a   S e c c i  n   7   n o   s e r    d e   a p l i c a c i  n   s o b r e   u s t e d .   E n   s u   l u g a r   s e   a p l i c a r    l a   s i g u i e n t e   s e c c i  n : 
 
 
 
 L O S   B I E N E S   D E   E P S O N   E S T  N   A C O M P A  A D O S   D E   G A R A N T  A S   Q U E   N O   P U E D E N   S E R   E X C L U I D A S   S E G  N   L A   L E Y   A U S T R A L I A N A   D E L   C O N S U M I D O R .   T I E N E   E L   D E R E C H O   D E   U N A   S U S T I T U C I  N   O   D E V O L U C I  N   E N   C A S O   D E   U N A   A V E R  A   G R A V E   Y   D E   C O M P E N S A C I  N   E N   C A S O   D E   C U A L Q U I E R   O T R A   P  R D I D A   O   D A  O   R A Z O N A B L E M E N T E   P R E V I S I B L E .   T A M B I  N   T I E N E   E L   D E R E C H O   D E   Q U E   L O S   B I E N E S   S E A N   R E P A R A D O S   O   S U S T I T U I D O S   E N   C A S O   D E   Q U E   L O S   B I E N E S   N O   T E N G A N   U N A   C A L I D A D   A C E P T A B L E   Y   D E   Q U E   L A   A V E R  A   N O   R E P R E S E N T E   U N A   A V E R  A   G R A V E . 
 
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