Solución de problemas / Problemas de impresión y de copiado

El papel no avanza correctamente

El papel no avanza
Avanzan varias páginas a la vez
Atascos de papel
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado

El papel no avanza

Extraiga la pila de papel y compruebe que:

Hojas sueltas

Después de probar todas las soluciones arriba citadas, vuelva a cargar el papel. Siga todas las instrucciones especiales de carga que se entregan con el papel.

Hojas sueltas


[Arriba]

Avanzan varias páginas a la vez


[Arriba]

Atascos de papel

Cuando aparezca un mensaje en el panel LCD indicando un atasco de papel, pulse el botón Copia color. Se expulsará el papel atascado.

Si no se ha expulsado el papel atascado;

Localice dónde está el atasco.

Si el papel está atascado en la posición de avance o de expulsión, saque todo el papel con la mano.

Si el papel está atascado en el interior de este producto, pulse el botón On para apagar este producto. Abra el escáner y retire a mano todo el papel que haya dentro, incluidas las hojas rotas.

Cuando haya solucionado el atasco, cierre el escáner y pulse el botón On y el botón Copia color .

Cargue una pila de papel en el alimentador de hojas.

Pulse uno de los botones Menú varias veces hasta que en la pantalla LCD aparezca Cargar/Expulsar. Pulse el botón Copia color.

Nota:
Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte este producto. Pida ayuda a su distribuidor.

Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:

Hojas sueltas


[Arriba]

El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado

Pruebe una o varias de estas soluciones:

Nota:
Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco. Véase Papel.


[Arriba]


Anterior

Siguiente