Problemen oplossen / Problemen met afdrukken en kopiëren
Het papier wordt niet goed ingevoerd
Het papier wordt niet ingevoerd
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
Vastgelopen papier
Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
Het papier wordt niet ingevoerd
Verwijder de stapel papier en controleer het volgende:
-
Het papier mag geen krullen of vouwen vertonen.
-
Het papier mag niet te oud zijn. Zie de instructies bij het papier voor meer informatie.
-
De stapel papier mag niet hoger komen dan de aanduidingen aan de binnenzijde van de geleiders en niet hoger dan de limiet die met een pijl is aangegeven op de linkerzijgeleider.
-
Het aantal vellen in de stapel mag niet meer bedragen dan het maximum dat voor het betreffende afdrukmateriaal is opgegeven.
-
Het papier mag niet vastgelopen zijn in het apparaat. Verwijder zo nodig het vastgelopen papier.
Laad het papier opnieuw nadat u de genoemde oplossingen hebt geprobeerd. Volg eventuele speciale laadinstructies die bij het papier werden gegeven.

[Boven]
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
-
Zorg ervoor dat de stapel papier niet hoger is dan de pijl aan de binnenzijde van de linkerzijgeleider.
-
Zorg ervoor dat het papier niet hoger komt dan de aanduiding aan de binnenzijde van de geleiders.
-
De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.
-
Zorg ervoor dat het papier niet gekruld of gevouwen is. Is dit wel het geval, strijk het dan glad in tegenovergestelde richting.
-
Verwijder de stapel papier en zorg ervoor dat het papier niet te dun is. Zie Papier.
Waaier de randen van de stapel papier los en plaats het papier vervolgens opnieuw.
-
Als er te veel exemplaren van een document worden afgedrukt, controleert u de instelling Exemplaren op het tabblad Paginalay-out van de printersoftware (Windows) of het afdrukvenster (Macintosh) en in de gebruikte toepassing.
Voor Windows-gebruikers: zie Exemplaren.
Voor Macintosh-gebruikers: zie Opties instellen in het afdrukvenster.

[Boven]
Vastgelopen papier
Wanneer een bericht in het display verschijnt dat het papier is vastgelopen, drukt u op de knop voor het maken van kleurkopieën
. Het vastgelopen papier wordt uitgevoerd.
Indien het vastgelopen papier niet wordt uitgevoerd;
 |
Controleer waar het papier is vastgelopen.
|
Als het papier is vastgelopen in de papiertoevoer of -uitvoer, verwijdert u al het papier met de hand.
Als het papier is vastgelopen in het apparaat, drukt u op de Aan-knop
om het apparaat uit te zetten. Open de scannereenheid en verwijder al het papier, inclusief eventuele afgescheurde stukjes uit het apparaat.
 |
Sluit de scannereenheid nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd en druk op de Aan-knop en de knop voor het maken van kleurkopieën .
|
 |
Plaats een stapel papier in de papiertoevoer.
|
 |
Druk op een van de Menu-knoppen totdat Laden/Uitvoeren in het display verschijnt en druk vervolgens op de knop voor het maken van kleurkopieën .
|
 |
Opmerking:
|
 |
Als u een los voorwerp niet zelf kunt verwijderen, mag u geen kracht zetten of het apparaat uit elkaar halen. Neem in dat geval contact op met uw leverancier.
|
|
Als het papier regelmatig vastloopt, controleert u het volgende:
-
Het papier mag niet ruw, omgekruld of gekreukeld zijn.
-
Het papier moet van goede kwaliteit zijn en met de afdrukzijde naar boven in de printer worden geladen.
-
De stapel papier moet zijn uitgewaaierd voordat u deze in de printer hebt geladen.
-
De stapel papier mag niet hoger komen dan de aanduidingen aan de binnenzijde van de geleiders.
-
De stapel papier mag niet boven de pijl op de linkerzijgeleider uitkomen.
-
Het aantal vellen in de stapel mag niet meer bedragen dan het maximum dat voor het betreffende afdrukmateriaal is opgegeven.
-
De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.
-
Het apparaat moet op een vlakke, stabiele ondergrond staan die voldoende ruimte rondom biedt. Het apparaat werkt niet goed als het scheef staat.

[Boven]
Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Verwijder het vastgelopen, volgens de instructies in Vastgelopen papier. Controleer ook de instelling van Papierformaat in uw toepassing of de printersoftware.
-
Als het papier gekreukeld uit de printer komt, is het mogelijk vochtig of te dun. Laad een nieuwe stapel papier.
 |
Opmerking:
|
 |
Bewaar ongebruikt papier in de originele verpakking en op een droge plaats. Zie Papier.
|
|

[Boven]