Risoluzione dei problemi / Problemi di stampa e di copia

Errata alimentazione della carta

Mancata alimentazione della carta
Vengono alimentati più fogli insieme
Carta inceppata
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
La carta non viene alimentata in modo corretto quando si usa la funzione di stampa fronte-retro

Mancata alimentazione della carta

Rimuovere la risma di carta e controllare che:

Fogli singoli

Dopo aver provato le soluzioni sopra riportate, caricare nuovamente la carta. Seguire tutte le istruzioni speciali di caricamento fornite con la carta.

Fogli singoli


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Vengono alimentati più fogli insieme


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Carta inceppata

Se sul pannello LCD appare un messaggio che indica l'inceppamento della carta, premere il tasto Copia Colore . La carta inceppata viene espulsa.

Se la carta inceppata non viene espulsa:

Individuare il sito di inceppamento della carta.

Se la carta si è inceppata nella posizione di alimentazione o nella posizione di espulsione, rimuovere manualmente tutta la carta.

Se la carta è inceppata all'interno di questo prodotto, premere il tasto On per spegnere questo prodotto. Aprire l'unità scanner e quindi rimuovere manualmente tutta la carta rimasta all'interno, inclusi eventuali pezzettini strappati.

Una volta rimossa la carta inceppata, chiudere l'unità scanner e quindi premere il tasto On e il tasto Copia Colore .

Caricare una risma di carta nell'alimentatore.

Premere ripetutamente uno dei tasti Menu fino a quando viene visualizzato Carica/Espelli sul pannello LCD, quindi premere il tasto Copia Colore .

Nota:
Se non si riesce a rimuovere facilmente un oggetto estraneo da soli, non esercitare forza e non smontare questo prodotto. Contattare il rivenditore per assistenza.

Se la carta si inceppa frequentemente, controllare che:

Fogli singoli


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La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Nota:
Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale in un luogo asciutto. Vedere Carta.


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La carta non viene alimentata in modo corretto quando si usa la funzione di stampa fronte-retro

Se vengono alimentate più pagine quando si utilizza la funzione di stampa fronte-retro, rimuovere la carta come descritto in Vengono alimentati più fogli insieme. Se la carta alimentata per errore non presenta increspature o spiegazzature, potrà ancora essere utilizzata. Ricaricare appropriatamente in questo prodotto la sola carta utilizzabile.

Se si dovesse verificare un inceppamento della carta utilizzando la funzione di stampa fronte-retro, rimuovere la carta come descritto in Carta inceppata. Se sono stati inviati in stampa molteplici lavori quando si verifica l'inceppamento della carta, controllare le impostazioni di pagina nell'applicazione in uso e verificare che la carta sia caricata in modo corretto per assicurarsi che non vengano saltate delle pagine e che il documento venga stampato come desiderato.


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