Solución de problemas / Problemas y soluciones

Problemas de manejo del escáner

El indicador luminoso Ready no se enciende.
El escáner no escanea
El escáner no funciona correctamente con el interface SCSI
Cuando pulso el botón Iniciar no comienza el escaneado
La imagen impresa es de distinto tamaño que la original
Las imágenes escaneadas no se imprimen, o lo hacen de forma confusa
No consigo utilizar una opción
No puedo escanear desde el alimentador automático de documentos
Atascos de papel en el alimentador automático de documentos

Los problemas que pueden surgir al utilizar el escáner con frecuencia están relacionados con el manejo de su software y su ordenador. Los problemas de manejo suelen producirse debido a:

También debería buscar posibles soluciones en los manuales del ordenador y del software.

El indicador luminoso Ready no se enciende.


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El escáner no escanea


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El escáner no funciona correctamente con el interface SCSI


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Cuando pulso el botón Iniciar no comienza el escaneado

Pruebe una o varias de estas soluciones:

Nota para los usuarios de Windows 4.0:
Esta función no está disponible.


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La imagen impresa es de distinto tamaño que la original

Los ajustes del tamaño de la imagen y de resolución del software determinan el tamaño de la imagen impresa. No tenga en cuenta el tamaño de la imagen en pantalla para juzgar el tamaño de la imagen impresa.


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Las imágenes escaneadas no se imprimen, o lo hacen de forma confusa

Pruebe una o varias de estas soluciones:


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No consigo utilizar una opción

Compruebe que el alimentador automático de documentos (opcional) esté instalado correctamente. Para obtener más información, consulte Uso del alimentador automático de documentos.


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No puedo escanear desde el alimentador automático de documentos


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Atascos de papel en el alimentador automático de documentos

El papel se atasca en el alimentador automático de documentos. Retire el papel atascado.


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