Dépannage / Problèmes et solutions

Voyant d'erreur

Si une erreur se produit, le scanner s'arrête de fonctionner et les voyants Erreur et Prêt signalent le type d'erreur comme indiqué ci-dessous.

Voyant Erreur

Voyant Prêt

Type d'erreur

Allumé

Allumé

Erreur de commande

Clignotant

Éteint

Erreur de communication

Clignotant

Clignotant

Erreur fatale

Éteint

Éteint

Erreur d'équipement en option

Erreur de commande

Le scanner a reçu des commandes incorrectes du logiciel de numérisation.

Lorsque cette erreur se produit, essayez de renumériser le document. Le scanner reprend son fonctionnement normal dès qu'il reçoit des commandes correctes. Normalement, vous n'avez pas besoin de réinitialiser le scanner lorsque ce type d'erreur se produit.

Erreur de communication

La procédure de communication est erronée ou un dépassement de délai s'est produit en cas d'utilisation de l'interface SCSI.

Lorsque cette erreur se produit, appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour mettre le scanner hors tension puis de nouveau sous tension afin de le réinitialiser.

Erreur fatale

Ce type d'erreur indique l'un des problèmes suivants :

Vérifiez que le levier du verrou de transport est libéré et recherchez d'éventuels problèmes dans les équipements en option installées. Éteignez ensuite le scanner puis rallumez-le. Si cette action ne corrige pas le problème, consultez votre revendeur.

Erreur d'équipement en option

Indique un problème lié à un équipement en option installé : bourrage papier, chargeur vide ou capot ouvert par exemple.

Vérifiez l'équipement en option et corrigez la cause du problème.


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