Dépannage / Problèmes et solutions

Problèmes de fonctionnement du scanner

Le voyant Prêt ne s'allume pas.
Le scanner ne parvient pas à numériser
Le scanner ne fonctionne pas correctement avec l'interface SCSI
La numérisation ne démarre pas après un appui sur la touche AutoScan
L'image imprimée est plus grande ou plus petite que l'image originale
Les images numérisées ne s'impriment pas ou l'impression est dénaturée
Impossible d'utiliser l'équipement en option
Numérisation impossible avec le chargeur automatique de documents
Bourrage papier dans le chargeur automatique de documents

Les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation du scanner impliquent souvent le fonctionnement du logiciel et de l'ordinateur. Les problèmes de fonctionnement surviennent principalement pour les raisons suivantes :

Recherchez également des solutions possibles dans la documentation fournie avec l'ordinateur et le scanner.

Le voyant Prêt ne s'allume pas.


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Le scanner ne parvient pas à numériser


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Le scanner ne fonctionne pas correctement avec l'interface SCSI


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La numérisation ne démarre pas après un appui sur la touche AutoScan

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

Remarque pour les utilisateurs de Windows NT 4.0 :
Cette fonction n'est pas disponible.


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L'image imprimée est plus grande ou plus petite que l'image originale

La taille de l'image imprimée est déterminée par les paramètres de taille et de résolution de l'image de votre logiciel. N'utilisez pas la taille de l'image affichée sur votre écran pour évaluer celle de l'image imprimée.


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Les images numérisées ne s'impriment pas ou l'impression est dénaturée

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :


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Impossible d'utiliser l'équipement en option

Vérifiez que le chargeur automatique de documents en option est installé correctement. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Utilisation du chargeur automatique de documents.


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Numérisation impossible avec le chargeur automatique de documents


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Bourrage papier dans le chargeur automatique de documents

Du papier est coincé dans le chargeur automatique de documents Retirez le papier coincé.


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