Problemen oplossen / Problemen en oplossingen
Scanproblemen
De randen van het document worden niet gescand
U kunt een afbeelding niet scannen of er wordt slechts een aantal punten gescand
De gescande afbeelding komt niet overeen met de originele afbeelding
Er ontbreekt steeds een reeks punten op de afbeelding
Rechte lijnen worden in de afbeelding gekarteld weergegeven
Meerdere afbeeldingen scannen is niet mogelijk
De randen van het document worden niet gescand
Plaats het document zodanig dat het gebied dat u wilt scannen zich binnen de randen op de glasplaat bevindt.
Een gebied van 1,0 ± 0,5 mm vanaf de horizontale en verticale rand wordt niet gescand.

[Boven]
U kunt een afbeelding niet scannen of er wordt slechts een aantal punten gescand
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Controleer of er een document op de glasplaat van de scanner ligt.
-
Selecteer Zwart-wit en wijzig de instelling Drempelwaarde.

[Boven]
De gescande afbeelding komt niet overeen met de originele afbeelding
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Pas in uw scansoftware de diverse beeldinstellingen aan.
-
Uw software beschikt mogelijk niet over de nodige voorzieningen voor kleurenovereenkomst en kleurbeheer of deze voorzieningen zijn onjuist geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie bij uw software en uw computer.
-
Zorg ervoor dat het beeldbestand dat u importeert een bestandsindeling heeft die uw software kan lezen. Zorg er tevens voor dat de beeldinstellingen in uw scansoftware geschikt zijn voor het type afbeelding dat u wilt scannen.

[Boven]
Er ontbreekt steeds een reeks punten op de afbeelding
Als op de schermafbeelding en de afdruk een reeks stippen ontbreekt, betekent dit dat de scannersensor niet functioneert. Neem contact op met uw leverancier.

[Boven]
Rechte lijnen worden in de afbeelding gekarteld weergegeven
Zorg ervoor dat het document volledig recht op de glasplaat ligt. Maak gebruik van de markeringen aan de bovenkant en de zijkant van de glasplaat om het document recht te leggen.

[Boven]
Meerdere afbeeldingen scannen is niet mogelijk
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Houd steeds minimaal 20 mm ruimte tussen de verschillende foto's.
-
Controleer of uw toepassing wel meerdere afbeeldingen kan scannen.

[Boven]