Feilsøking / Problemer og løsninger
Driftsproblemer med skanneren
Klar-lampen lyser ikke
Skanneren skanner ikke
Skanneren fungerer ikke ordentlig med SCSI-grensesnittet
Skanningen begynner ikke når du trykker på startknappen
Bildet du har skrevet ut, er større eller mindre enn originalen
Skannede bilder kan ikke skrives ut, eller er uklare når de skrives ut
Kan ikke bruke tilleggsutstyr
Du kan ikke skanne fra den automatiske dokumentmateren
Papirstopp i den automatiske dokumentmateren
Problemer som oppstår mens du bruker skanneren, har ofte sammenheng med driften av programvaren og datamaskinen. Driftsproblemer oppstår vanligvis på grunn av:
- Feil konfigurasjon av grensesnittet (se installeringshåndboken).
- Upassende valg av skannerfunksjoner (se dokumentasjonen for programvaren).
- Feil konfigurasjon av datamaskinen eller programvaren (se installeringshåndboken).
- Feil bruk av programvaren (se dokumentasjonen for programvaren).
Se også etter mulige løsninger i dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen og programvaren.
Klar-lampen lyser ikke
- Kontroller at skanneren er slått på. Trykk
På/av-knappen.
- Se til at strømkabelen er koblet til skanneren og til et strømuttak.

[Til toppen av siden]
Skanneren skanner ikke
- Kontroller at skanneren er klar til å skanne. Vent til Klar-lampen slutter å blinke og lyser jevnt.
- Kontroller at grensesnittporten og programvareinnstillingene er riktige. Kontroller også at datamaskinens grensesnittkort er riktig installert.
-
For brukere av SCSI-grensesnitt:
Kontroller at SCSI ID og terminator er riktig konfigurert. Se installeringshåndboken hvis du vil vite mer om hvordan du utfører disse innstillingene.
Hvis du har andre utvidelseskort i datamaskinen, må du kontrollere at avbruddsinnstillingene for disse ikke er i konflikt med SCSI-kortet. Se dokumentasjonen for datamaskinen hvis du vil ha mer informasjon.
-
For brukere av USB-grensesnitt:
Prøv å koble skanneren direkte til datamaskinens USB-port, eller å bruke en EPSON USB-kabel.
Prøv å koble skanneren til en annen port på huben, eller en annen hub hvis en slik er tilgjengelig.

[Til toppen av siden]
Skanneren fungerer ikke ordentlig med SCSI-grensesnittet
- Kontroller at grensesnittkabelen oppfyller kravene for grensesnittkortet. Se håndboken som leveres med grensesnittkortet.
- Slå av datamaskinen og skanneren, og sjekk deretter forbindelsen mellom dem. Trekk ut SCSI-kablen, og plugg den deretter inn igjen.
- Kontroller at SCSI-grensesnittkortet er ordentlig installert.
- Slå av skanneren og slå av datamaskinen. Slå på skanneren og slå deretter på datamaskinen.
- Kontroller at SCSI-driveren er ordentlig installert.
- Kontroller tilkoblingsrekkefølgen og pass på at termineringsbryteren på bakerste enhet i seriekoblingen er ordentlig konfigurert. Se i installeringshåndboken.

[Til toppen av siden]
Skanningen begynner ikke når du trykker på startknappen
Prøv en eller flere av disse løsningene:
-
For brukere av Windows XP:
Velg kategorien Events (Hendelser) i dialogboksen Properties (Egenskaper) i skanneren, og pass på at det ikke er merket av for Take no action (Ikke gjør noe). Kontroller også at ønsket knapp er valgt i listeboksen Velg en hendelse, og at Start dette programmet er valgt.
-
For brukere av Windows Me, 98 og 2000:
Velg kategorien Events (Hendelser) i dialogboksen Properties (Egenskaper) i skanneren, og kontroller at det ikke er merket av for Disable device events (Deaktiver enhetshendelser). Kontroller også at ønsket knapp er valgt i listeboksen Skannerhendelser, og at ønsket program er valgt i listen Send til dette programmet.
 | Merknad for brukere av Windows NT 4.0: |
 | Denne funksjonen er ikke tilgjengelig. |
|

[Til toppen av siden]
Bildet du har skrevet ut, er større eller mindre enn originalen
Programvarens innstillinger for bildestørrelse og oppløsning bestemmer størrelsen på bildet som skrives ut. Ikke bruk størrelsen på skjermbildet til å vurdere størrelsen på utskriften.

[Til toppen av siden]
Skannede bilder kan ikke skrives ut, eller er uklare når de skrives ut
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Se til at skriveren er skikkelig koblet til datamaskinen, riktig konfigurert og ordentlig vedlikeholdt. Se håndboken for skriveren hvis du vil ha mer informasjon.
- Kontroller at programvaren er ordentlig installert og konfigurert for skriveren. Se programvarehåndboken.

[Til toppen av siden]
Kan ikke bruke tilleggsutstyr
Pass på at den automatiske dokumentmateren er riktig installert. Se Bruke den automatiske dokumentmateren hvis du vil vite mer.

[Til toppen av siden]
Du kan ikke skanne fra den automatiske dokumentmateren
- Kontroller at enten Office Mode (Kontormodus) eller Professional Mode (Profesjonell modus) er valgt i EPSON Scan.
- Kontroller at ADF-Single-sided (ADM-enkeltsidig) eller ADF-Double-sided (ADF-dobbeltsidig) er valgt som Document Source (Dokumentkilde) i EPSON Scan.
- Hvis den automatiske dokumentmateren er åpen, lukker du den og prøver på nytt. Hvis den automatiske dokumentmateren allerede er åpen når du skanner, fjerner du eventuelt fastkjørt papir, laster dokumenter som ikke er skannet ennå, på nytt, og starter EPSON Scan på nytt.
- Fjern det fastkjørte papiret. Legg i dokumentet en gang til, og start EPSON Scan på nytt.

[Til toppen av siden]
Papirstopp i den automatiske dokumentmateren
Papir kjøres fast i den automatiske dokumentmateren. Fjern det fastkjørte papiret.

[Til toppen av siden]