Feilsøking / Problemer og løsninger
Skanneproblemer
Kantene på dokumentet skannes ikke
Du kan ikke skanne et bilde, eller du får bare noen få prikker når du skanner bildet
Bildet ser annerledes ut enn originalen
En prikkete linje mangler alltid i det skannede bildet
Rette linjer i bildet blir takkete
Du kan ikke skanne flere bilder samtidig
Kantene på dokumentet skannes ikke
Plasser dokumentene slik at området du vil skanne, er innenfor kantlinjene på glassplaten.
Merk at et område på 1,0 ± 0,5 mm fra både vannrette og loddrette kanter ikke vil bli skannet.

[Til toppen av siden]
Du kan ikke skanne et bilde, eller du får bare noen få prikker når du skanner bildet
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Pass på at et dokument er plassert på glassplaten på skanneren.
- Velg Black&White (Svart/hvitt) og endre innstillingen for Threshold (Terskel).

[Til toppen av siden]
Bildet ser annerledes ut enn originalen
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Forsøk forskjellige kombinasjoner av bildeinnstillinger i skannerprogramvaren.
- Det kan hende programvaren ikke har tilstrekkelig fargeavstemmings- og fargebehandlingsfunksjoner, eller at disse komponentene ikke er ordentlig installert. Se dokumentasjonen som leveres med programvaren og datamaskinen.
- Hvis du importerer en bildefil, må du sørge for at programvaren du bruker, kan lese filformatet. Sørg også for at bildeinnstillingene i programvaren er tilpasset bildetypen du vil skanne.

[Til toppen av siden]
En prikkete linje mangler alltid i det skannede bildet
Hvis en linje mangler både på skjermbilder og utskrifter, betyr det at skannersensoren ikke fungerer som den skal. Ta kontakt med forhandleren.

[Til toppen av siden]
Rette linjer i bildet blir takkete
Sørg for at dokumentretningen er helt rett på glassplaten. Juster loddrette og vannrette linjer etter hjelpelinjene på toppen og siden av glassplaten.

[Til toppen av siden]
Du kan ikke skanne flere bilder samtidig.
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Plasser fotografiene enkeltvis med minst 20 mm avstand til andre fotografier.
- Kontroller at programmet du bruker, er i stand til å skanne flere bilder samtidig.

[Til toppen av siden]