Vianmääritys / Ongelmat ja ratkaisut
Skannerin toimintaongelmat
Loistevalo ei syty
Skanneri ei skannaa
Näppäimen painaminen ei käynnistä skannaamista
Näppäinten painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Et voi valita lisälaitteita (filmiyksikköä).
Skannerin toimintaan liittyvät ongelmat johtuvat usein ohjelmistoista ja tietokoneesta. Toimintaongelmien yleisiä syitä ovat
- väärä liitäntätapa (katso asennustiedot)
- tietokoneen tai ohjelmiston väärä kokoonpano (katso asennustiedot)
- ohjelmiston virheellinen toiminta (katso ohjelmiston dokumentaatio).
Tarkista mahdolliset ratkaisuehdotukset myös tietokoneen ja skannerin mukana tulevista ohjekirjoista.
Loistevalo ei syty.
- Varmista, että skannerin virtajohto on liitetty sekä skanneriin että pistorasiaan.
- Valo sammuu, jos skanneri ei saa komentoja 15 minuuttiin. Lamppu syttyy uudelleen, kun skannaat.
- Kun skanneri on kytkettynä tietokoneeseen USB-kaapelilla ja sammutat tietokoneen, skannerista katkeaa virta. Virta kytkeytyy takaisin skanneriin, kun käynnistät tietokoneen uudelleen.
- Kun tietokone on käynnissä, skannerista katkeaa virta, jos irrotat USB-kaapelin. Virta kytkeytyy takaisin skanneriin, kun liität USB-kaapelin takaisin.

[Alkuun]
Skanneri ei skannaa.
- Et voi skannata, kun
Start (Käynnistä) -näppäimen merkkivalo vilkkuu. Varmista ennen valoa heijastavien asiakirjojen skannaamista, että Start (Käynnistä) -näppäimen merkkivalo palaa vihreänä.
- Järjestelmä ei välttämättä toimi oikein, jos käytät muuta kuin EPSONin toimittamaa USB-kaapelia. Käytä skannerin mukana toimitettavaa USB-kaapelia.
- Varmista, että liität skannerin suoraan tietokoneen USB-porttiin.. Järjestelmä ei välttämättä toimi oikein, jos skanneri liitetään keskittimen kautta.

[Alkuun]
Skannerin näppäimen painaminen ei käynnistä skannausta.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että EPSON Smart Panel on asennettu.
-
Windows XP:
Valitse skannerin Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Take no action (Ei toimenpiteitä) ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu painike on valittuna Valitse tapahtuma -luettelosta ja että Käynnistä ohjelmaon valittuna.
-
Windows Me, 98 ja 2000:
Valitse skannerin Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Disable device events (Poista laitetapahtumat käytöstä) -valintaruutu ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu näppäin on valittuna Scanner events (Skanneritapahtumat) -luetteloruudusta ja että haluttu sovellus on valittuna Send to this application (Lähetä sovellukselle) -luettelossa.
- Classic-tilassa näppäimiä ei voi käyttää. Poistu Classic-tilasta.
- Aluksi ainoastaan skanneriohjelmiston asentanut käyttäjä voi skannata näppäimillä. Muiden käyttäjien on käynnistettävä EPSON Scanner Monitor Applications (Ohjelmat) -kansiosta, ennen kuin he käyttävät näppäimiä ensimmäisen kerran. Tämän jälkeen näppäimen painaminen käynnistää siihen liitetyn sovelluksen automaattisesti.

[Alkuun]
Näppäinten painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan.
Kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja:
- Asenna skanneriohjelmisto Mac OS X -käyttöympäristössä eikä Classic-tilassa.
- Jos EPSON Smart Panel on asennettu Mac OS 9 -käyttöjärjestelmässä, poista sen asennus ja varmista, että EPSON Smart Panel on asennettu Mac OS X -käyttöjärjestelmässä.

[Alkuun]
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Jätä valokuvien väliin vähintään 20 mm:n rako.
- Varmista, että käytettävä sovellus tukee useiden kuvien skannaamista.

[Alkuun]
Et voi valita lisälaitteita (filmiyksikköä).
- Varmista, että dia-filmikansi tai (valinnainen) filmiyksikkö on asennettu oikein.

[Alkuun]