Troubleshooting / Problems and Solutions

Problemi di qualità

I bordi del documento non vengono acquisiti.
Non è possibile eseguire la scansione di un'immagine oppure si ottengono solo pochi punti per l'immagine acquisita.
L'immagine non appare uguale all'originale.
Nelle immagini acquisite manca sempre una linea di punti.
Le linee rette dell'immagine risultano seghettate.
L'intera immagine è distorta o offuscata.
Parte dell'immagine è distorta o offuscata.
I colori sono irregolari o distorti sui bordi dell'immagine.
L'immagine è sbiadita o sfocata.
L'immagine è troppo scura.
L'immagine è scura, con pocho o nessun dettaglio.
L'immagine di scansione è troppo grande.
Nell'immagine acquisita sono presenti motivi moiré (tratteggio incrociato).
Riconoscimento dei caratteri scadente durante la scansione OCR
L'immagine stampata è più grande o più piccola dell'originale.
Non è possibile stampare le immagini acquisite o la stampa risulta confusa.
I colori visualizzati sul monitor sono diversi da quelli dell'immagine originale.
I colori sono diversi dall'originale.

I bordi del documento non vengono acquisiti.

Non verrà eseguita la scansione di un'area con larghezza di massimo 2 mm dalla guida orizzontale e di 1.5 mm dalla guida verticale.

1. Area non leggibile massima di 2 mm
2. Area non leggibile massima di 1,5 mm


[Inizio]

Non è possibile eseguire la scansione di un'immagine oppure si ottengono solo pochi punti per l'immagine acquisita.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

L'immagine non appare uguale all'originale.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

Nelle immagini acquisite manca sempre una linea di punti.

Se nelle immagini manca una linea sia a video che in stampa, è probabile che il sensore dello scanner sia guasto. Contattare il rivenditore.


[Inizio]

Le linee rette dell'immagine risultano seghettate.

Accertarsi che l'orientamento del documento sia perfettamente diritto sul piano di lettura. Allineare le linee verticali e orizzontali con i righelli superiore e laterale del piano di lettura.


[Inizio]

L'intera immagine è distorta o offuscata.

Attenzione:
Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.


[Inizio]

Parte dell'immagine è distorta o offuscata.

Accertarsi che il documento sia uniformemente a contatto con il piano di lettura. Se il documento è spiegazzato o deformato, potrebbe non essere acquisito correttamente.

Attenzione:
Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.


[Inizio]

I colori sono irregolari o distorti sui bordi dell'immagine.

Attenzione:
Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.


[Inizio]

L'immagine è sbiadita o sfocata.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Attenzione:
Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.


[Inizio]

L'immagine è troppo scura.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

L'immagine è scura, con pocho o nessun dettaglio.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

L'immagine di scansione è troppo grande.

Modificare l'impostazione Dimensione di Destinazione nel modo Principiante o nella finestra principale del modo Professionale.


[Inizio]

Nell'immagine acquisita sono presenti motivi moiré (tratteggio incrociato).

Un moiré è un motivo a tratteggio incrociato che appare quando si acquisiscono originali stampati. È dovuto all'interferenza tra i punti dell'immagine acquisita e i mezzitoni dello schermo.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

Riconoscimento dei caratteri scadente durante la scansione OCR

Provare a regolare l'impostazione di Soglia. Per ulteriori informazioni, vedere Acquisire testo.


[Inizio]

L'immagine stampata è più grande o più piccola dell'originale.

Le impostazioni delle dimensioni dell'immagine nel software determinano le dimensioni dell'immagine stampata. Non usare le dimensioni dell'immagine visualizzata sullo schermo per stabilire le dimensioni in stampa.


[Inizio]

Non è possibile stampare le immagini acquisite o la stampa risulta confusa.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

I colori visualizzati sul monitor sono diversi da quelli dell'immagine originale.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

I colori sono diversi dall'originale.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]


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