Rozwiązywanie problemów/Problemy i rozwiązania

Problemy z jakością

Brzegi dokumentów nie są skanowane.
Nie można zeskanować obrazu lub na zeskanowanym obrazie widocznych jest tylko kilka punktów.
Obraz nie wygląda tak samo jak oryginał.
Na zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów.
Linie proste w obrazie po zeskanowaniu są nierówne.
Cały obraz jest zniekształcony lub zamazany.
Część obrazu jest zniekształcona lub zamazana.
Kolory na krawędziach obrazu są niejednolite lub niepoprawnie odwzorowane.
Obraz jest wyblakły lub nieostry.
Obraz jest zbyt ciemny.
Obraz jest ciemny, nie widać żadnych lub widać niewiele szczegółów.
Obraz jest zbyt duży.
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania).
Niska skuteczność rozpoznawania znaków w programie OCR
Drukowany obraz jest większy lub mniejszy od oryginału.
Nie można wydrukować zeskanowanych obrazów lub po wydrukowaniu są one zniekształcone.
Kolory na monitorze różnią się od kolorów oryginalnego obrazu.
Kolory różnią się od oryginalnych.

Brzegi dokumentu nie są skanowane.

Obszar o szerokości maksymalnie 5 mm od poziomej prowadnicy i 1,5 mm od pionowej prowadnicy nie jest skanowany.

1. Maksymalny nieodczytywany obszar o rozmiarze 2 mm
2. Maksymalny nieodczytywany obszar o rozmiarze 1,5 mm


[Początek]

Nie można zeskanować obrazu lub na zeskanowanym obrazie widocznych jest tylko kilka punktów.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Obraz nie wygląda tak samo, jak oryginał.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Na zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów.

Brak linii zarówno na ekranie, jak i na wydruku, wskazuje na uszkodzenie czujnika skanera. Należy skontaktować się ze sprzedawcą.


[Początek]

Linie proste w obrazie po zeskanowaniu są nierówne.

Należy upewnić się, że dokument umieszczony jest równo na tacy na dokumenty. Należy wyrównać dokument w poziomie i w pionie z podziałkami na górze oraz z boku tacy na dokumenty.


[Początek]

Cały obraz jest zniekształcony lub zamazany.

Przestroga:
Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.


[Początek]

Część obrazu jest zniekształcona lub zamazana.

Należy upewnić się, że dokument jest równomiernie i płasko ułożony na tacy na dokumenty. Dokument z zawiniętymi rogami lub pozaginany może zostać nieprawidłowo zeskanowany.

Przestroga:
Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.


[Początek]

Kolory na krawędziach obrazu są niejednolite lub niepoprawnie odwzorowane.

Przestroga:
Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.


[Początek]

Obraz jest wyblakły lub nieostry.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:

Przestroga:
Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.


[Początek]

Obraz jest zbyt ciemny.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Obraz jest ciemny, nie widać żadnych lub widać niewiele szczegółów.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Obraz jest zbyt duży.

Należy zmienić ustawienie opcji Target Size (Rozmiar docelowy) w obszarze Destination (Miejsce docelowe) w oknie głównym trybu Home Mode (Tryb domowy) lub Professional Mode (Tryb profesjonalny).


[Początek]

Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania).

Mora to niepożądany wzór widoczny na obrazach powstałych po zeskanowaniu materiałów drukowanych. Jest on efektem interferencji między rastrem skanera a rastrem skanowanego wydruku o innym wzorze i/lub liniaturze.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Niska skuteczność rozpoznawania znaków w programie OCR

Należy spróbować dostosować ustawienie opcji Threshold (Próg). Więcej informacji znajduje się w sekcji Skanowanie tekstu.


[Początek]

Drukowany obraz jest większy lub mniejszy od oryginału.

Rozmiar drukowanego obrazu określany jest przez ustawienia rozmiaru obrazu w stosowanym oprogramowaniu. Rozmiaru obrazu nie należy oceniać na podstawie wielkości obrazu wyświetlanego na monitorze.


[Początek]

Nie można wydrukować zeskanowanych obrazów lub po wydrukowaniu są one zniekształcone.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Kolory na monitorze różnią się od kolorów oryginalnego obrazu.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Kolory różnią się od oryginału.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]


Poprzednia

Następna