Solución de problemas / Problemas y soluciones
Problemas de manejo del software
No puede iniciar EPSON TWAIN.
El software del escáner no funciona correctamente.
No puede desinstalar EPSON TWAIN ni EPSON Smart Panel (sólo para los usuarios de Macintosh).
No puede iniciar EPSON TWAIN.
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Encienda el escáner y luego el ordenador.
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Apague el escáner y el ordenador. Después, revise la conexión entre el escáner y el ordenador.
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Asegúrese de que, en la aplicación, está seleccionado EPSON TWAIN.
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Asegúrese de que el software esté bien instalado.
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Para los usuarios de Windows 2000:
En el menú Administrador de dispositivos, asegúrese de que el nombre del escáner aparece debajo del tipo de hardware Dispositivos de imágenes sin un signo de interrogación (?) o de exclamación (!). Si el escáner aparece con un signo de interrogación (?) o de exclamación (!), o como un tipo de hardware Dispositivo desconocido, elimínelo mientras el escáner está encendido. A continuación, vuelva a instalar EPSON TWAIN. Para más detalles, consulte su hoja de Instalación.

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El software del escáner no funciona correctamente.
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Asegúrese de que el software esté bien instalado.
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Para los usuarios de Windows 98 y 2000:
Compruebe si su escáner figura más de una vez en la lista del cuadro de diálogo Propiedades de escáneres y cámaras. Para abrir el cuadro de diálogo, haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control. Elimine su escáner de la lista de dispositivos instalados. Después, vuelva a instalar EPSON TWAIN según las instrucciones de la hoja de Instalación.
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Para los usuarios de Windows Me:
Compruebe si el icono de su escáner aparece más de una vez. Para ello, haga doble clic en el icono Mi PC del escritorio o haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control. Elimine el icono de su escáner en la ventana. Después, vuelva a instalar EPSON TWAIN según las instrucciones descritas en su hoja de Instalación.
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Asegúrese de que su ordenador cumple los requisitos de memoria y otros del sistema específicos del software que use.
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Asegúrese de que el ordenador tiene la memoria suficiente para su software. Si el ordenador no dispone de la memoria suficiente, consulte la documentación del software y del ordenador para más detalles.

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No puede desinstalar EPSON TWAIN ni EPSON Smart Panel (sólo para los usuarios de Macintosh).
No puede desinstalar EPSON TWAIN ni EPSON Smart Panel desde el cuadro de diálogo del programa de instalación de EPSON. Para desinstalar EPSON TWAIN y EPSON Smart Panel, apague y desenchufe el escáner. Después, desconéctelo del PC. Inserte el CD del software del escáner en la unidad de CD-ROM y haga doble clic en el icono del idioma que prefiera dentro de la carpeta EPSON. Haga doble clic en la carpeta de la aplicación que desee desinstalar. Después, haga doble clic en el icono del instalador dentro de la carpeta del idioma elegido.

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