Solución de problemas / Problemas y soluciones

Indicador de error

Si se produce un error, el escáner deja de funcionar y el indicador luminoso señala el tipo de error tal y como se describe a continuación.

Color de la luz

Patrón de luces

Tipo de error

Rojo

Intermitente

Error del interface

Intermitente

Error muy grave

Error del interface

El interface está mal instalado o el escáner no está bien conectado al ordenador.

Cuando se produzca este error, apague el escáner y luego vuelva a encenderlo para reiniciarlo.

Error muy grave

Este tipo de error indica uno de los siguientes problemas:

Compruebe que el cierre de transporte esté abierto y luego revise todas las opciones instaladas por si tuvieran problemas. Después, apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si estas operaciones no solucionan el problema, consulte a su distribuidor.


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