Resolução de Problemas / Problemas e Soluções

Problemas de Funcionamento

O indicador luminoso do botão Iniciar não acende
O digitalizador não inicia o processo de digitalização
O processo de digitalização não é iniciado quando pressiona o botão
Pressionar os botões em Mac OS X inicia o modo clássico
Não consegue digitalizar várias imagens
Não pode digitalizar a partir do alimentador automático de documentos
O papel encrava no alimentador automático de documentos

Os problemas que ocorrem durante a utilização do digitalizador estão frequentemente relacionados com o funcionamento do software e do computador. Os problemas de funcionamento ocorrem, normalmente, devido a:

Consulte o Guia de Instalação para verificar se a instalação foi efectuada correctamente. Consulte também a documentação fornecida com o computador e com o software para obter possíveis soluções.

O indicador luminoso do botão Iniciar não acende

Certifique-se de que o adaptador CA está ligado ao digitalizador e o cabo de corrente está ligado a uma tomada eléctrica.

Se não conseguir resolver o problema, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.


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O digitalizador não inicia o processo de digitalização

Experimente algumas das seguintes soluções:


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O processo de digitalização não é iniciado quando pressiona o botão

Experimente algumas das seguintes soluções:


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Pressionar os botões em Mac OS X inicia o modo clássico

Experimente as seguintes soluções:


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Não consegue digitalizar várias imagens

Experimente algumas das seguintes soluções:


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Não pode digitalizar a partir do alimentador automático de documentos


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O papel encrava no alimentador automático de documentos

O papel encrava no alimentador automático de documentos Retire o papel encravado. Para mais informações, consulte Resolver Encravamentos no Alimentador Automático de Documentos.


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