Probleemoplossing

Het papier wordt niet goed ingevoerd

Het papier wordt niet ingevoerd.
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
Het papier loopt vast
Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer

Probeer deze oplossingen als een van de volgende problemen optreedt.

Het papier wordt niet ingevoerd.

Verwijder de stapel papier en controleer het volgende:

Laad het papier dan opnieuw. Volg eventuele speciale laadinstructies bij het papier. Zie ook het gedeelte over papierverwerking in dit handboek.


[Boven]

Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd

Verwijder de stapel papier en zorg ervoor dat het papier niet te dun is. Zie Papier voor meer informatie. Waaier de stapel papier uit om de vellen te scheiden en laad het papier dan opnieuw.

Als er te veel exemplaren van een document worden afgedrukt, controleert u in de printerdriver en in uw toepassing de instelling voor Exemplaren. Zie De stijl van de afdruk wijzigen voor Windows voor instructies.


[Boven]

Het papier loopt vast

Volg de instructies op het scherm. Klik op Uitvoeren om vastgelopen papier uit te voeren uit de printer. Als het papier vast blijft zitten, klikt u op Stoppen, opent u de printerkap en verwijdert u het papier.

Opmerking:
Zet geen kracht en haal de printer niet uit elkaar als u het papier niet gewoon kunt verwijderen. Neem in dat geval contact op met uw leverancier.

Als het papier regelmatig vastloopt, controleert u het volgende:


[Boven]

Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer

Als het papier niet volledig wordt uitgevoerd, klikt u in het venster van de voortgangsbalk op Stoppen, opent u de printerkap en verwijdert u het papier. Controleer ook de instelling van Papierformaat in uw toepassing of de printerdriver.

Als het papier gekreukeld uit de printer komt, is het mogelijk vochtig of te dun. Laad een nieuwe stapel papier.

Opmerking:
Bewaar ongebruikt papier in de originele verpakking en op een droge plaats. Zie Papier voor meer informatie.


[Boven]


Vorige

Volgende