Устранение неполадок / Проблемы и решения

Неполадки в работе сканера

Флуоресцентная лампа не горит
Сканер не сканирует
Нажатие на кнопку Пуск (Start) не приводит к началу сканирования
Нажатие кнопки Пуск (Start) в операционной системе Mac OS X запускает режим Classic
Невозможно отсканировать несколько изображений

Проблемы, которые могут возникнуть при использовании сканера, зачастую зависят от работы программного обеспечения и компьютера. Проблемы обычно происходят из-за следующего:

Обратитесь к плакату установки, чтобы проверить, что вы установили все правильно. Для получению рекомендаций по решению подобных проблем можно обратиться к документации компьютера или программного обеспечения.

Флуоресцентная лампа не горит

Нажмите кнопку питания Power для включения сканера и убедитесь, что сетевой шнур подключен к устройству и электрической розетке.

Если вы не можете решить проблему, обратитесь к вашему поставщику или квалифицированному инженеру службы поддержки.


[К началу]

Сканер не сканирует

Выполните следующие действия:


[К началу]

Нажатие на кнопку Пуск (Start) не приводит к началу сканирования

Выполните следующие действия:


[К началу]

Нажатие кнопки Пуск (Start) в операционной системе Mac OS X запускает режим Classic

Выполните следующие действия:


[К началу]

Невозможно отсканировать несколько изображений

Выполните следующие действия:


[К началу]


Предыдущая

Следующая