Устранение неполадок / Проблемы и решения

Проблемы качества сканирования

Края документа не сканируются
Изображение не сканируется или в результате сканирования получается только несколько точек
Отсканированное изображение отличается от оригинала
На отсканированном изображении отсутствует полоса точек
На отсканированном изображении появляется полоса точек
Прямые линии на изображении выглядят зазубренными
Все изображение искажено или нерезкое
Часть изображения искажена или нерезкая
По краям изображения цвета искажены или размыты
Изображение бледное или не в фокусе
Изображение слишком темное
Изображение слишком темное, деталей мало или они отсутствуют
Отсканированное изображение слишком большое
На отсканированном изображении появилась растровая сетка (муар)
При сканировании для OCR символы распознаются плохо
Напечатанное изображение больше или меньше оригинала
Отсканированное изображение не печатается или сильно искажается при печати
Цвета на мониторе отличаются от цветов оригинального изображения
Цвета отличаются от цветов оригинала
Невозможно правильно расположить изображения в окне просмотра миниатюр

Края документа не сканируются

Разместите документ вдали от краев планшета, чтобы при сканировании изображение не было обрезано.

Области по краям планшета шириной 1.5 мм от горизонтальной направляющей и шириной 1, 5 мм от вертикальной направляющей не сканируются.

1. Максимальная нечитаемая область шириной 1.5 мм
2. Максимальная нечитаемая область шириной 1.5 мм


[К началу]

Изображение не сканируется или в результате сканирования получается только несколько точек

Выполните следующие действия:


[К началу]

Отсканированное изображение отличается от оригинала

Выполните следующие действия:


[К началу]

На отсканированном изображении отсутствует полоса точек

Если на отсканированных изображениях и отпечатках отсутствует полоса точек, это означает, что сенсор сканера работает неправильно. Обратитесь к вашему поставщику.


[К началу]

На отсканированном изображении появляется полоса точек

Если полоса точек появляется как на экране, так и на отпечатке, то возможно, что планшет загрязнен или поцарапан. Протрите направляющую для бумаги или планшет. Если вам не удалось устранить проблему данным способом, то направляющая для бумаги скорее всего поцарапана и ее необходимо заменить.


[К началу]

Прямые линии на изображении выглядят зазубренными

Убедитесь, что документ точно ориентирован на планшете. Выровняйте вертикальные и горизонтальные линии по шкалам, расположенным наверху и сбоку планшета.


[К началу]

Все изображение искажено или нерезкое

Выполните следующие действия:

Внимание:
Не помещайте на планшет тяжелые предметы.


[К началу]

Часть изображения искажена или нерезкая

Убедитесь, что документ плотно прилегает к планшету. Помятый или покоробленный документ может плохо сканироваться.

Внимание:
Не помещайте на планшет тяжелые предметы.


[К началу]

По краям изображения цвета искажены или размыты

Выполните следующие действия:

Внимание:
Не помещайте на планшет тяжелые предметы.


[К началу]

Изображение бледное или не в фокусе

Выполните следующие действия:

Внимание:
Не помещайте на планшет тяжелые предметы.


[К началу]

Изображение слишком темное

Выполните следующие действия:


[К началу]

Изображение слишком темное, деталей мало или они отсутствуют

Выполните следующие действия:


[К началу]

Отсканированное изображение слишком большое

В главном окне обычного или профессионального режима измените параметр размера изображения и назначения.


[К началу]

На отсканированном изображении появилась растровая сетка (муар)

Муар - рисунок в виде сетки, который появляется при сканировании отпечатанных материалов из-за интерференции при несовпадении точек сканирования и полутонов изображения.

Выполните следующие действия:


[К началу]

При сканировании для OCR символы распознаются плохо

Попробуйте отрегулировать значение параметра Порог (Threshold). Для получения подробной информации см. Сканирование текста (Scan Documents to convert to text data (OCR)).


[К началу]

Напечатанное изображение больше или меньше оригинала

Параметры размера изображения и разрешения в вашем приложении определяют размер напечатанного изображения. Не указывайте размер изображения, исходя из его размеров на экране компьютера.


[К началу]

Отсканированное изображение не печатается или сильно искажается при печати

Выполните следующие действия:


[К началу]

Цвета монитора отличаются от цветов оригинального изображения

Выполните следующие действия:


[К началу]

Цвета на мониторе отличаются от цветов оригинального изображения

Выполните следующие действия:


[К началу]

Невозможно правильно расположить изображения в окне просмотра миниатюр

Выполните следующие действия:


[К началу]


Предыдущая

Следующая