Техобслуживание и устранение неисправностей

Техническая поддержка покупателя

Если ваш сканер не работает нормально и вы не можете решить проблему, руководствуясь информацией по поиску и устранению неисправностей, изложенной в технической документации к сканеру, то обратитесь за помощью в Службу технической поддержки покупателя по телефону (095) 737-7588 или в Службу информационной поддержки покупателя по телефону (095) 737-3788.

Работники Службы поддержки покупателя смогут оказать вам помощь гораздо быстрее, если вы сообщите им следующую информацию.

Для пользователей России и стран СНГ

Для пользователей из России и других стран СНГ:

Если Вы приобрели сканер в России или другой стране СНГ, Московское представительство Seiko EPSON Corporation предлагает вам ряд способов получения технической помощи.

World Wide Web

Если вы можете установить связь с Inthernet и располагаете программой просмотра Web, вы сможете получить доступ к нашему узлу Web по адресу http:/ www.epson.ru . Здесь вы найдете информацию о новейших изделиях Epson, драйверах, оперативных руководствах пользователей, а также получить ответы на интересующие вас вопросы.

Ваш дилер

Не забывайте, что ваш дилер может часто помочь вам в определении неисправностей и способах их устранения. При появлении у вас проблем звоните прежде всего своему дилеру. Его специалисты могут часто решить ваши проблемы быстро и легко, а также дать совет , какие предпринимать дальнейшие действия.

Технические центры

Вы можете получить любую техническую помощь в авторизованных технических центрах , которые указаны в вашем гарантийном талоне и в секторе технической поддержки на WWW по запросу http:/www.epson.ru

Служба оперативной поддержки пользователей

Вам помогут решить любую возникшую проблему специалисты Службы оперативной поддержки пользователей по телефонам (095) 737-75-88 и (095) 737-3788.

Московское представительство Seiko Epson Corporation

123610, Москва, Краснопресненская набережная, 12, Центр международной торговли, офис 508, Факс: (095) 967-07-65


[К началу]


Предыдущая