Fejlfinding/Problemer og løsningsforslag
Problemer med betjening af scanneren
Den fluorescerende lampe tændes ikke.
Scanneren scanner ikke.
Du kan ikke scanne fra den integrerede TPU.
Scanneren starter ikke, når du trykker på startknappen.
Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen.
Scannede billeder kan ikke udskrives eller bliver forvansket ved udskrivning.
De problemer, der kan opstå, når du bruger scanneren, skyldes ofte den måde, programmet eller computeren betjenes på. Problemer med betjeningen opstår som regel på grund af:
- Forkert installation af interface (se installationsarket).
- Forkert valg af scannerfunktioner (se dokumentationen til programmet).
- Forkert installation af computeren eller programmet (se installationsarket).
- Forkert betjening af programmet (se dokumentationen til programmet).
Se også den dokumentation, der fulgte med computeren og scanneren, for at finde mulige løsninger.
Den fluorescerende lampe tændes ikke.
- Tryk på betjeningsknappen
for at tænde scanneren.
- Kontroller, at netledning er tilsluttet scanneren, og at det er sat i stikkontakten.
- Hvis scanneren ikke modtager kommandoer fra computeren i 15 minutter, slukkes lampen. Lampen tændes igen, når du scanner.

[Til toppen]
Scanneren scanner ikke.
- Vent, indtil indikatoren lyser grøn (klar til scanning).
- Kontroller, at interface-porten og softwareindstillingerne er korrekte. Du skal også kontrollere, at computerens interfacekort er korrekt installeret.
- USB-interfacebrugere:
Prøv at tilslutte scanneren direkte til computerens USB-port, eller brug et EPSON USB-kabel.
Hvis du bruger et USB-interface i fuld hastighedstilstand og tilslutter scanneren via mere end en hub, fungerer systemet muligvis ikke korrekt. Hvis dette sker, skal du prøve at tilslutte scanneren direkte til computerens USB-port. Der kan desuden opstå problemer med systemet, hvis du bruger et andet USB-kabel end det, der blev leveret af EPSON.
- IEEE 1394-interfacebrugere:
Kontroller, at følgende Extensions er valgt i Extensions Manager.
EPSON FW Scanner Enabler
EPSON FW Scanner Expert
EPSON FW ScannerLib

[Til toppen]
Du kan ikke scanne fra den integrerede TPU.
- Kontroller, at den integrerede TPU er korrekt installeret, at TPU-indikatoren forbliver blå, og at Dokumentkilde er angivet til TPU: Farveneg.film, TPU: Sort/hvid-neg.film eller TPU: Pos. film, afhængigt af filmtypen.
- Kontroller, at den reflektive dokumentmåtte er fjernet, når du scanner transparent materiale. Se Ilægning af dias og film for at få yderligere oplysninger.

[Til toppen]
Scanneren starter ikke ved at trykke på startknappen.
- Kontroller, at EPSON Smart Panel er installeret, og at stien til start af programmet EPSON Smart Panel er angivet korrekt.
- Brugere af Windows 98 og 2000:
Klik på fanen Hændelser i scannerens egenskabsdialogboks, og sørg for, at afkrydsningsfeltet Deaktiver enhedshændelser ikke er markeret. Kontroller også, at startknappen for scannerhændelser er valgt, og at der er valgt mindst ét program til genkendelse af scannerhændelser på listen Send til dette program.
- Brugere af Windows Me:
Klik på fanen Hændelser i scannerens egenskabsdialogboks, og sørg for at afkrydsningsfeltet Ingenting ikke er markeret. Kontroller også, at startknappen er valgt på listen Vælg en hændelse, og at det ønskede program er valgt på listen Kør dette program.

[Til toppen]
Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen.
Programmets indstillinger for billedstørrelse angiver størrelsen på det udskrevne billede. Du kan ikke bedømme udskriftsstørrelsen på baggrund af det, der vises på skærmen.

[Til toppen]
Scannede billeder kan ikke udskrives eller bliver forvansket ved udskrivning.
- Kontroller, at printeren er tilsluttet til computeren, at den er installeret korrekt og vedligeholdt. Se dokumentationen til printeren for at få yderligere oplysninger.
- Kontroller, om programmet er installeret korrekt og konfigureret til printeren. Se dokumentationen til programmet.

[Til toppen]