Fejlfinding/Problemer og løsningsforslag
Scanningsproblemer
Dokumentets kanter scannes ikke.
Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter.
Billedet ligner ikke originalen.
Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede.
De lige linjer på billedet bliver hakkede.
Du kan ikke scanne filmen fra Fuldautomatisk tilstand eller fra miniaturevisningen.
Billedfarverne på negativfilm i ser forkerte ud i visningen.
Mangler det billede, der blev scannet ved hjælp af knappen.
Dokumentets kanter scannes ikke.
Placer dokumentet, så det område, der skal scannes, er mindst 2,1 mm fra den vandrette kantlineal og 1,5 mm fra den lodrette kantlineal på glaspladen.

[Til toppen]
Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter.
- Sørg for, at du har lagt et dokument på scannerens glasplade.
- Skift indstillingen Grænse i dialogboksen Billedjustering. Når Tekst (Fjernelse af baggrund) er valgt som Billedtype, skal du ændre Tekstforbedringsteknologi til Ingen fra S/H-indstilling i dialogboksen Billedtype. Skift derefter indstilling for Grænse i dialogboksen Billedjustering.
- Skift Tekst (Fjernelse af baggrund) til Tekstt/Stregtegning. Skift derefter indstillingen Grænse i dialogboksen Billedjustering.

[Til toppen]
Billedet ligner ikke originalen.
- Prøv at vælge forskellige billedindstillinger i scannerprogrammet.
- Programmet understøtter muligvis ikke de nødvendige funktioner til farvesynkronisering og farvestyring, eller funktionerne er ikke installeret korrekt. Se den dokumentation, der fulgte med programmet og computeren.
- Hvis du importerer en billedfil, skal du sørge for, at den kan læses af softwaren. Du skal desuden kontrollere, om programmets billedindstillinger passer til den billedtype, som du vil scanne.

[Til toppen]
Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede.
- Når billedet mangler en linje på udskriften, angives der fejl for skrivehovedet. Se dokumentationen til printeren.
- Når billedet både vises med en manglende linje på skærmen og på udskriften, angives der fejl for scannerens føler. Kontakt forhandleren.

[Til toppen]
De lige linjer på billedet bliver hakkede.
Kontroller, at dokumentet ligger helt lige på glaspladen. Ret dokumentets lodrette og vandrette side ind efter linealerne, øverst og nederst på glaspladen.

[Til toppen]
Du kan ikke scanne filmen fra Fuldautomatisk tilstand eller fra miniaturevisningen.
- Kontroller, at filmen og filmholderen er indstillet korrekt.
- Skift til Manuel tilstand og få vist et eksempel uden brug af miniaturevisningen. Klik på og træk markøren over det område i vinduet Eksempel, som du vil se nærmere på. Klik derefter på knappen for
zoom eksempel. Yderligere oplysninger om vinduet Eksempel finder du i Oversigt over vinduet Eksempel.

[Til toppen]
Billedfarverne på negativfilm i ser forkerte ud i visningen.
- Sørg for, at følgende er valgt i DokumentkildeTPU: Farveneg.film, når du scanner farvenegativfilm eller TPU: Sort/hvid-neg.film, når du scanner sort-hvid negativer.
- Når du får vist et billede i vinduet Eksempel uden at bruge minaturevisningen i Manuel tilstand, vises det mørke område omkring filmen, f.eks. filmholderens ramme, som hvid. Dette ændrer scanningsområdets belysning og får det scannede billede til at se mørkere ud. Du kan få vist de korrekte farver ved at klikke og trække markøren over det ønskede område. Klik derefter på knappen til
zoom eksempel.
- Eksempelbilleder i miniaturevisningen.

[Til toppen]
Mangler det billede, der blev scannet ved hjælp af knappen.
Kontroller, at det ønskede program er tilknyttet til knappen.

[Til toppen]