Řešení problémů
Papír se nepodává správně
Papír se nepodává
Podává se několik listů současně
Papír uvízl
Papír se nevysunul úplně nebo je pomačkaný
Papír se při použití funkce tisku na obě strany nepodává
Nástavec CD/DVD je podáván nesprávně
Nastane-li jeden z následujících problémů, zkuste použít dále uvedená řešení.
Papír se nepodává
Odstraňte veškerý papír a zkontrolujte, zda:
- Papír není prohnutý ani zmačkaný.
- Papír není příliš starý. Další podrobnosti jsou uvedeny v příbalových pokynech u papíru.
- Zásoba papíru nepřesahuje značky maximálního množství papíru na levém a pravém vodítku.
- Počet listů balíku papíru nepřesahuje limit uvedený pro toto médium.
- V tiskárně neuvízl papír. Pokud ano, odstraňte zachycený papír.
Po vyzkoušení výše uvedených řešení znovu vložte papír. Zkontrolujte, zda dodržujete speciální pokyny pro vkládání papíru uvedené na obalu papíru.

[Začátek]
Podává se několik listů současně
- Zkontrolujte, zda balík papíru nepřesahuje značku maximálního množství na vnitřní straně levého vodítka.
- Zkontrolujte, zda je levé boční vodítko přisunuto k levé hraně papíru.
- Pokud je papír zvlněný nebo přeložený, vyrovnejte jej nebo jej lehce prohněte v opačném směru.
- Odstraňte veškerý papír a zkontrolujte, zda není papír příliš tenký.
Papír
- Balík zběžně prolistujte, aby se oddělily jednotlivé listy, a potom vložte papír zpět do podavače.
- Pokud se tiskne mnoho kopií dokumentu, zkontrolujte nastavení ve skupinovém rámečku Copies (Kopie) v nabídce Page Layout (Rozvržení stránky) softwaru tiskárny (systém Windows) nebo v dialogovém okně Print (systém Macintosh) a také v aplikaci.
Další informace pro uživatele systému Windows jsou uvedeny v části Copies (Kopie)
Podrobnosti pro uživatele systému Macintosh v části Nastavení v dialogovém okně Print (Tisk).

[Začátek]
Papír uvízl
Vypněte počítač a stiskněte tlačítko papíru
. Uvíznutý papír se vysune. Pokud se takto chyba neodstraní, otevřete kryt tiskárny a odstraňte veškerý papír uvnitř včetně odtržených kusů. Poté vložte papír do podavače listů a stisknutím tlačítka papíru
obnovte tisk.
 | Poznámka: |
 | Pokud nemůžete sami jednoduše odstranit cizí předměty, nepoužívejte násilí a nerozebírejte tiskárnu. Požádejte o pomoc prodejce.
|
|
Pokud k uvíznutí papíru dochází často, zkontrolujte, zda jsou splněny následující předpoklady:
- Papír je rovný, není prohnutý ani pomačkaný.
- Papír je kvalitní a je vložený tiskovou stranou nahoru.
- Balík papíru byl před vložením zběžně prolistován, aby se od sebe jednotlivé listy oddělily.
- Papír nepřesahuje šipku na levém vodítku.
- Počet listů balíku papíru nepřesahuje limit uvedený pro toto médium.
- Levé vodítko je nastaveno tak, aby odpovídalo šířce papíru.
- Tiskárna stojí rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud je tiskárna nakloněná, nebude pracovat správně.

[Začátek]
Papír se nevysunul úplně nebo je pomačkaný
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Pokud se papír nevysune úplně, stiskněte tlačítko papíru
a poté otevřete kryt tiskárny a ostraňte papír. Také zkontrolujte nastavení velikosti papíru v aplikaci nebo v softwaru tiskárny.
- Pokud je papír po vysunutí z tiskárny pomačkaný, je patrně vlhký nebo příliš tenký. Vložte novou dávku papíru.
 | Poznámka: |
 | Skladujte veškerý nepoužitý papír v původním balení na suchém místě.
Papír
|
|

[Začátek]
Papír se při použití funkce tisku na obě strany nepodává
Pokud se při použití funkce tisku na obě strany podává několik listů současně, podle části Podává se několik listů současně odstraňte papír z tiskárny. Pokud nesprávně podaný papír není prohnutý ani zmačkaný, může být opět použit pro tisk. Do tiskárny znovu vkládejte pouze nepoškozený papír.
Pokud při použití funkce tisku na obě strany dojde k uvíznutí papíru, podle části Papír uvízl odstraňte papír z tiskárny. Pokud došlo k uvíznutí papíru a do tiskárny bylo odesláno více tiskových úloh, v aplikaci zkontrolujte nastavení stránky a potvrďte správné vložení papíru, aby při tisku nebyly vynechány žádné stránky a dokument byl vytištěn správně.

[Začátek]
Nástavec CD/DVD je podáván nesprávně
Zkontrolujte, zda:
- Levé vodítko je nastaveno správně a přiléhá k okraji nástavce CD/DVD.
- Poloha páčky po vložení nástavce CD/DVD byla změněna z pozice
do pozice
.
- Po změně polohy páčky bylo stisknuto tlačítko papíru
.

[Začátek]