Problemas y soluciones
Problemas con la calidad de la impresión
Bandas horizontales
Desalineación vertical o bandas
Fallos en el color
Faltan colores o son incorrectos
Impresión borrosa o corrida
La calidad de impresión no ha mejorado después de limpiar los cabezales
Si tiene problemas con la calidad de la impresión, primero deberá realizar una . Después, compare la prueba de impresión con las ilustraciones siguientes. Haga clic en el pie de la ilustración que mejor describa la impresión.
Bandas horizontales
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
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Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno atascado. Los usuarios de Windows Me, 98 ó 95 pueden iniciar la ahora.
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Anule todos los ajustes personalizados eligiendo el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh) o en el menú Principal (Windows) del software de la impresora.
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Compruebe que el ajuste Máximo del Área imprimible del software de la impresora esté desactivado. Si está activado, pueden aparecer bandas en el área ampliada.
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Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el software de la impresora corresponde al papel cargado en la impresora.

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Desalineación vertical o bandas
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
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Ejecute la utilidad Alineación de cabezales (Windows) o Calibración de cabezales (Macintosh). Los usuarios de Windows Me, 98 ó 95 pueden iniciar la ahora.
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Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno atascado. Los usuarios de Windows Me, 98 ó 95 pueden iniciar la ahora.
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Confirme que el ajuste de Tipo de papel seleccionado en el software de la impresora corresponde al papel cargado en la impresora.

[Arriba]
Fallos en el color
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que el papel no esté estropeado, sucio o demasiado viejo. Compruebe también que el lado imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
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Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno atascado. Los usuarios de Windows Me, 98 ó 95 pueden iniciar la ahora.
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Anule todos los ajustes y seleccione el modo Automático en el menú Principal (Windows) del software de la impresora o en el cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh).
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Confirme que el ajuste de Tipo de papel seleccionado en el software de la impresora corresponde al papel cargado en la impresora.

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Faltan colores o son incorrectos
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales. Los usuarios de Windows Me, 98 ó 95 pueden iniciar la ahora. Si todavía faltan colores o son incorrectos, sustituya el cartucho de tinta de color. Si el problema no ha desaparecido, sustituya el cartucho de tinta negra. Consulte Sustituir un cartucho de tinta.
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No utilice cartuchos de tinta si ha pasado la fecha de caducidad indicada en el envoltorio. Además, si lleva mucho tiempo sin utilizar la impresora, sustituya los cartuchos de tinta. Consulte Sustituir un cartucho de tinta.

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Impresión borrosa o corrida
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Confirme que está utilizando el controlador adecuado para su impresora.
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Utilice únicamente el papel recomendado por EPSON.
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Confirme que la impresora está sobre una superficie plana y estable que sea mayor que la impresora en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.
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Compruebe que el papel no esté estropeado, sucio o demasiado viejo. Compruebe también que el lado imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
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Compruebe que el papel esté seco y con la superficie imprimible cara arriba. Compruebe también que el tipo de papel utilizado sea aceptable. Consulte las especificaciones en Papel.
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Anule todos los ajustes personalizados eligiendo el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh) o en el menú Principal (Windows) del software de la impresora.
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Si el papel está arrugado en la superficie imprimible, alíselo o dóblelo ligeramente en sentido contrario.
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Retire todas las hojas de la bandeja de salida según se vayan imprimiendo, especialmente si utiliza transparencias.
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Si imprime con soportes glossy o transparencias, coloque una hoja de soporte (o una hoja de papel normal) debajo de la pila o cargue las hojas una a una. O bien, cargue las hojas una a una.
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Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales. Los usuarios de Windows Me, 98 ó 95 pueden iniciar la ahora.
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Ejecute la utilidad Alineación de cabezales (Windows) o Calibración de cabezales (Macintosh). Los usuarios de Windows Me, 98 ó 95 pueden iniciar la ahora.
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Cargue y expulse papel seco varias veces. Si el problema no se ha resuelto, es posible que se haya derramado tinta en el interior de la impresora. En ese caso, limpie el interior de la impresora con un paño limpio y suave.
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Advertencia:
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No toque los engranajes internos de la impresora.
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Precaución:
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No frote el carril de guía del cabezal de impresión.
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La calidad de impresión no ha mejorado después de limpiar los cabezales
Si la calidad de las impresiones sigue siendo baja incluso después de limpiar repetidamente y de alinear el cabezal de impresión, es posible que uno o ambos cartuchos de tinta estén caducados o dañados, por lo que deberá sustituirlos.
Para sustituir un cartucho de tinta antes de que Status Monitor le indique que se ha vaciado, recurra al panel de control de la impresora como se explica a continuación.
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Confirme que la impresora esté encendida. El indicador de alimentación debe estar encendido, aunque no intermitente.
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Abra la tapa de la impresora.
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Mantenga pulsado el botón de mantenimiento durante 6 segundos. El cabezal de impresión se coloca en la posición de sustitución del cartucho de tinta negra.
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Precaución:
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No mueva el cabezal de impresión con la mano, ya que podría dañar la impresora. Siempre debe pulsar el botón de mantenimiento
para moverlo.
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Cuando reponga cartuchos de tinta, no toque el sensor de cartucho abajo mostrado.
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Si desea sustituir el cartucho de tinta negra, abra la abrazadera del cartucho de tinta, saque el cartucho de la impresora y deséchelo de la forma adecuada.
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Si desea sustituir únicamente el cartucho de tinta de color, pulse el botón de mantenimiento
otra vez sin abrir la abrazadera del cartucho de tinta negra. El cabezal de impresión se coloca en la posición de sustitución del cartucho de tinta de color. Abra la abrazadera del cartucho de tinta y saque el cartucho de la impresora.
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Advertencia:
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Si se mancha las manos de tinta, láveselas a conciencia con agua y jabón. Si le entra tinta en los ojos, láveselos inmediatamente con agua. Si, aun después de lavarse a conciencia, sigue notando molestias o problemas de vista, acuda a un médico enseguida. No desmonte el cartucho de tinta ni intente rellenarlo.
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Saque el cartucho de tinta nuevo de su bolsa protectora. Acto seguido, retire únicamente el precinto amarillo del cartucho.
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Coloque el cartucho de tinta en el soporte para cartucho de tinta. No empuje los cartuchos con demasiada fuerza.
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Cierre la abrazadera del cartucho de tinta hasta colocarla en su sitio. Si va a reponer los dos cartuchos, pulse el botón de mantenimiento para pasar a la posición de sustitución del cartucho de tinta de color, y repóngalo según las instrucciones arriba explicadas.
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Cuando haya terminado de reponer los cartuchos, cierre la cubierta de la impresora.
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Pulse el botón de mantenimiento . La impresora mueve el cabezal y comienza a cargar el sistema de alimentación de tinta. Este proceso tarda unos treinta segundos.
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Terminado el proceso de carga de tinta, la impresora devuelve el cabezal a su posición inicial, el indicador
de alimentación deja de parpadear y permanece encendido y se apaga el indicador de error
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