Probleemoplossing
Problemen met de afdrukkwaliteit
Horizontale strepen
Onjuiste verticale uitlijning of strepen
Gaten in kleuren
Onjuiste of ontbrekende kleuren
Onduidelijke of vlekkerige afdrukken
De afdrukkwaliteit neemt niet toe nadat de printkop is gereinigd
Als de afdrukkwaliteit te wensen overlaat, kunt u eerst een maken. Vergelijk die pagina met de volgende illustraties. Klik op het bijschrift onder de illustratie die het meest overeenkomt met uw afdruk.
Horizontale strepen
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Het papier is met de afdrukzijde naar boven in de papiertoevoer geplaatst.
-
Voer het hulpprogramma Printkop reinigen uit om eventueel verstopte spuitkanaaltjes schoon te maken. Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen het hulpprogramma nu starten.
-
Wis alle aangepaste instellingen door Automatisch te selecteren als Modus op het tabblad Hoofdgroep van de printersoftware (Windows) of in het afdrukvenster (Macintosh).
-
Controleer het Fout-lampje
. Als het lampje knippert, vervangt u de betreffende cartridge. Raadpleeg Een lege cartridge vervangen voor meer informatie.
-
Zorg ervoor dat in de printersoftware onder Afdrukgebied de optie Maximum is uitgeschakeld. Deze instelling kan strepen veroorzaken aan de randen van de afdruk.
-
Zorg ervoor dat het type Afdrukmateriaal dat is geselecteerd in de printersoftware overeenkomt met het type afdrukmateriaal dat zich in de papiertoevoer van de printer bevindt.

[Boven]
Onjuiste verticale uitlijning of strepen
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Het papier is met de afdrukzijde naar boven in de papiertoevoer geplaatst.
-
Voer het hulpprogramma Printkop uitlijnen uit. Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen het hulpprogramma nu starten.
-
Voer het hulpprogramma Printkop reinigen uit om eventueel verstopte spuitkanaaltjes schoon te maken. Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen het hulpprogramma nu starten.
-
Zorg ervoor dat het type afdrukmateriaal dat is geselecteerd in de printersoftware overeenkomt met het type afdrukmateriaal dat zich in de papiertoevoer van de printer bevindt.

[Boven]
Gaten in kleuren
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Zorg ervoor dat het papier niet beschadigd, vuil of te oud is. Zorg er ook voor dat het papier met de afdrukzijde naar boven in de papiertoevoer is geplaatst.
-
Voer het hulpprogramma Printkop reinigen uit om eventueel verstopte spuitkanaaltjes schoon te maken. Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen het hulpprogramma nu starten.
-
Wis alle instellingen en selecteer Automatisch als Modus op het tabblad Hoofdgroep van de printersoftware (Windows) of in het afdrukvenster (Macintosh).
-
Zorg ervoor dat het type afdrukmateriaal dat is geselecteerd in de printersoftware overeenkomt met het type afdrukmateriaal dat zich in de papiertoevoer van de printer bevindt.

[Boven]
Onjuiste of ontbrekende kleuren
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Voer het hulpprogramma Printkop reinigen uit. Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen het hulpprogramma nu starten. Vervang de kleurencartridge als de kleuren nog steeds niet kloppen of als er bepaalde kleuren ontbreken. Vervang de zwarte cartridge als het probleem nog steeds niet is opgelost. Zie Een lege cartridge vervangen.
-
Gebruik geen cartridge waarvan de uiterste houdbaarheidsdatum (zie verpakking) is verstreken. Vervang de cartridges ook als de printer lange tijd niet gebruikt is. Zie Een lege cartridge vervangen.

[Boven]
Onduidelijke of vlekkerige afdrukken
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Zorg ervoor dat u het juiste printerstuurprogramma gebruikt voor uw printer.
-
Gebruik alleen papier dat door EPSON wordt aanbevolen.
-
Zorg ervoor dat de printer op een vlakke, stabiele ondergrond staat die groter is dan de printer. De printer werkt niet goed als hij scheef staat.
-
Zorg ervoor dat het papier niet beschadigd, vuil of te oud is. Zorg er ook voor dat het papier met de afdrukzijde naar boven in de papiertoevoer is geplaatst.
-
Zorg ervoor dat het papier droog is en met de afdrukzijde naar boven in de printer is geladen. Zorg ook voor een geschikte papiersoort. Zie Papier voor meer papierspecificatie.
-
Wis alle aangepaste instellingen door Automatisch te selecteren als Modus op het tabblad Hoofdgroep van de printersoftware (Windows) of in het afdrukvenster (Macintosh).
-
Strijk het papier glad of buig het een beetje om in de tegenovergestelde richting als het naar boven omgekruld is.
-
Verwijder elk afgedrukt vel meteen uit de uitvoerlade, vooral als u transparanten gebruikt.
-
Als u afdrukt op glansfilm of transparanten, plaatst u een steunvel (of een vel gewoon papier) onder de stapel. U kunt de vellen ook één voor één invoeren.
-
Voer het hulpprogramma Printkop reinigen uit. Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen het hulpprogramma nu starten.
-
Voer het hulpprogramma Printkop uitlijnen uit. Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen het hulpprogramma nu starten.
-
Laad droog papier in de printer en voer het weer uit. Doe dit enkele keren achter elkaar. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kan er inkt in de printer zijn gelekt. Maak in dat geval de binnenzijde van de printer schoon met een zachte, schone doek.
 |  |
Waarschuwing:
|
 |  |
Raak het bewegende mechanisme in de printer niet aan.
|
 |  |
Let op:
|
 |  |
Maak de rail waarop de printkop zich verplaatst niet schoon.
|

[Boven]
De afdrukkwaliteit neemt niet toe nadat de printkop is gereinigd
Als de afdrukkwaliteit ook na herhaaldelijk schoonmaken en uitlijnen van de printkop te wensen overlaat, zijn wellicht een of beide cartridges verouderd of beschadigd en aan vervanging toe.
Als u een cartridge wilt vervangen voordat Status Monitor u laat weten dat de cartridge leeg is, gebruikt u het bedieningspaneel van de printer als volgt.
 |
Zorg ervoor dat de printer aanstaat. Het Aan-/uit-lampje moet continu branden en mag niet knipperen.
|
 |
Open de printerkap.
|
 |
Houd de onderhoudsknop zes seconden ingedrukt. De printkop beweegt naar de positie voor het vervangen van de zwarte cartridge.
|
 |  |
Let op:
|
 |  | -
Verplaats de printkop niet met de hand. Hierdoor kan de printer worden beschadigd. Gebruik altijd de onderhoudsknop
om de printkop te verplaatsen.
|
 |  | -
Let er bij het vervangen van de cartridges op dat u de cartridgesensor niet aanraakt (zie afb.)
|
 |
Als u de zwarte cartridge wilt vervangen, opent u de cartridgeklem en haalt u de cartridge uit de printer. Houd bij het weggooien rekening met de plaatselijke milieuvoorschriften.
|
Als u alleen de kleurencartridge wilt vervangen, drukt u nogmaals op de onderhoudsknop
, zonder de klem van de zwarte cartridge te openen. De printkop beweegt naar de positie voor het vervangen van de kleurencartridge. Open de cartridgeklem en haal de cartridge uit de printer.
 |  |
Waarschuwing:
|
 |  |
Als u inkt op uw handen krijgt, was ze dan grondig met water en zeep. Als u inkt in uw ogen krijgt, moet u ze onmiddellijk spoelen met water. Raadpleeg onmiddellijk een arts als ondanks grondig spoelen uw ogen geïrriteerd blijven of uw zichtvermogen is aangetast. Bewaar de gebruikte cartridge niet en probeer deze niet bij te vullen.
|
 |
Neem de nieuwe cartridge uit de verpakking. Verwijder vervolgens alleen de gele beschermstrook van de cartridge.
|
 |
Plaats de cartridge in de cartridgehouder. Druk hierbij niet al te hard op de cartridge.
|
 |
Duw de cartridgeklem terug op zijn plaats. Als u beide cartridges vervangt, drukt u op de onderhoudsknop om de kleurencartridge in de juiste positie te brengen en de cartridge te vervangen zoals hiervoor beschreven.
|
 |
Sluit de printerkap zodra u de cartridges hebt vervangen.
|
 |
Druk op de onderhoudsknop . De printkop verplaatst zich en het inkttoevoersysteem wordt geladen. Dit duurt ongeveer dertig seconden.
|
Zodra het inkttoevoersysteem is geladen, verplaatst de printkop zich naar zijn uitgangspositie, houdt het Aan-/uit-lampje
op met knipperen en gaat het Fout-lampje
uit.

[Boven]