Dépannage / Problèmes de numérisation
Problèmes de fonctionnement du scanner
La lampe fluorescente ne s'allume pas.
Le combiné multifonction ne parvient pas à numériser
La numérisation ne démarre pas après un appui sur la touche Scan
L'image imprimée est plus grande ou plus petite que l'image originale
Les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation du combiné multifonction impliquent souvent le fonctionnement de votre logiciel et de votre ordinateur. Les problèmes de fonctionnement surviennent principalement pour les raisons suivantes:
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Configuration incorrecte de l'interface (reportez-vous au Guide d'installation).
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Configuration incorrecte de votre logiciel ou de votre ordinateur (reportez-vous au Guide d'installation).
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Fonctionnement incorrect de votre logiciel (reportez-vous à la documentation du logiciel).
Recherchez également des solutions possibles dans la documentation fournie avec votre ordinateur et avec le combiné multifonction.
La lampe fluorescente ne s'allume pas.
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Appuyez sur la touche
Marche pour mettre le combiné multifonction sous tension.
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Vérifiez que le cordon d'alimentation est connecté au scanner et branché dans une prise de courant.

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Le combiné multifonction ne parvient pas à numériser
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vous ne pouvez pas numériser lorsque la touche Marche clignote. Avant de numériser, assurez-vous que le voyant Marche est allumé.
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Un mauvais fonctionnement peut être dû à l'utilisation d'un câble USB différent de celui fourni par EPSON. Utilisez le câble USB fourni avec le combiné multifonction.
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Le combiné multifonction peut ne pas fonctionner correctement s'il est connecté à l'ordinateur par l'intermédiaire de plusieurs concentrateurs. Dans ce cas, connectez le combiné multifonction directement au port USB de l'ordinateur ou par l'intermédiaire d'un seul concentrateur.

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La numérisation ne démarre pas après un appui sur la touche Scan
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que EPSON Smart Panel est installé et que le chemin spécifié pour lancer l'application EPSON Smart Panel est correctement défini.
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Utilisateurs de Windows Me, 98 et 2000 :
Cliquez sur l'onglet Événements de la boîte de dialogue Propriétés du combiné multifonction et vérifiez que la case Désactiver les événements de périphériques n'est pas cochée. Assurez-vous également que l'option Scan Button est sélectionnée dans la liste des événements du scanner et que l'application voulue est sélectionnée dans la liste Envoyer vers l'application.
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Utilisateurs de Windows XP:
Cliquez sur l'onglet Événements de la boîte de dialogue Propriétés du combiné multifonction et vérifiez que l'option Ne rien faire n'est pas cochée. Assurez-vous également que l'option Scan Button est sélectionnée dans la liste Sélectionner un événement et que l'option Démarrer ce programme est sélectionnée.

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L'image imprimée est plus grande ou plus petite que l'image originale
Les dimensions de l'image imprimée sont déterminées par les paramètres de taille de l'image de votre logiciel. N'utilisez pas la taille de l'image affichée sur votre écran pour évaluer celle de l'image imprimée.

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