Problemi e soluzioni

La stampante non stampa

Tutti gli indicatori sono spenti
Gli indicatori si accendono brevemente e poi si spengono
È acceso solamente l'indicatore di alimentazione
L'indicatore di carta esaurita lampeggia o è acceso
Uno degli indicatori di inchiostro esaurito lampeggia o è acceso
Gli indicatori di inchiostro esaurito sono accesi e gli altri lampeggiano

Se si verifica una delle seguenti indicazioni di errore, provate le soluzioni proposte.

Tutti gli indicatori sono spenti

Provate una o più delle seguenti soluzioni:


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Gli indicatori si accendono brevemente e poi si spengono

La tensione della stampante non corrisponde a quella della rete elettrica. Spegnete la stampante e scollegatela immediatamente. Quindi, controllate le indicazioni sulla stampante.

Se la tensione non corrisponde, NON RICOLLEGATE LA STAMPANTE. Contattate il vostro rivenditore.


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È acceso solamente l'indicatore di alimentazione

Provate una o più delle seguenti soluzioni:

Se la pagina di controllo viene stampata, assicuratevi che il software della stampante e l'applicazione siano installati correttamente.

Se questo non funziona, sostituite le cartucce di inchiostro. Per istruzioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di inchiostro.


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L'indicatore di carta esaurita lampeggia o è acceso

Se l'indicatore di carta esaurita sta lampeggiando, rimuovete qualsiasi pezzo di carta eventualmente inceppato nella stampante.

Se l'indicatore di carta esaurita è acceso, caricate altra carta nell'alimentatore.


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Uno degli indicatori di inchiostro esaurito lampeggia o è acceso

Se l'indicatore di inchiostro esaurito nero o a colori lampeggia, significa che l'inchiostro è scarso. Predisponete una cartuccia di sostituzione.

Se l'indicatore di inchiostro esaurito nero o a colori è acceso, significa che l'inchiostro è esaurito. Sostituite la cartuccia appropriata. Vedere Sostituzione di una cartuccia di inchiostro.


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Gli indicatori di inchiostro esaurito sono accesi e gli altri lampeggiano

Seguite queste istruzioni.

Premete il tasto load/eject , quindi rimuovete la carta dalla stampante.

Spegnete la stampante. Controllate l'eventuale presenza di oggetti estranei o di pezzi di carta all'interno della stampante. Inoltre, controllate che vi sia spazio sufficiente intorno alla ventola sul retro della stampante per consentire una ventilazione appropriata. Rimuovete qualsiasi oggetto che ostruisce la ventola. Quindi riaccendete la stampante.

Nota:
Se non riuscite a rimuovere gli oggetti estranei, non fate forza e non smontate la stampante. Contattate il vostro rivenditore per assistenza.

Se l'errore non si risolve, contattate il vostro rivenditore.


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