Problemi e soluzioni

La carta non viene alimentata correttamente

La carta non viene alimentata
Vengono alimentati più fogli alla volta
La carta si inceppa
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata

Se si verifica un dei seguenti problemi, provate ad applicare le soluzioni proposte.

La carta non viene alimentata

Rimuovete la risma di carta e controllate che:

Quindi caricate di nuovo la carta. Assicuratevi di seguire qualsiasi speciale istruzione di caricamento fornita con la carta. Consultate inoltre la sezione sulla gestione della carta in questa guida.


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Vengono alimentati più fogli alla volta

Rimuovete la risma di fogli e controllate che la carta non sia troppo sottile. Per le specifiche, vedere Carta. Smazzate i bordi della risma per separare i fogli, quindi ricaricate la carta.

Se vengono stampate troppe copie del documento, controllate l'impostazione Copie nel driver di stampante e nell'applicazione. Per istruzioni, consultate Modifica dello stile di stampa per Windows o Modifica del layout di pagina per Macintosh.


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La carta si inceppa

Premete il tasto load/eject per espellere la carta inceppata. Se l'errore non viene azzerato, aprite il coperchio della stampante e rimuovete la carta inceppata, compresi i pezzetti strappati. Quindi caricate di nuovo la carta.

Nota:
Se non riuscite a rimuovere gli oggetti estranei, non fate forza e non smontate la stampante. Contattate il vostro rivenditore per assistenza.

Se la carta si inceppa spesso, assicuratevi che:


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La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata

Se la carta non viene espulsa completamente, premete il tasto load/eject . Controllate anche l'impostazione Formato carta nell'applicazione o nel driver di stampante.

Se la carta è sgualcita quando esce, potrebbe essere umida o troppo sottile. Caricate una risma nuova.

Nota:
Conservate la carta non usata nella sua confezione originale in un luogo asciutto. Per le specifiche, vedere Carta.


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