Решение проблем
Удаление замятой бумаги
Меры предосторожности при удалении замятой бумаги
Замятие бумаги-кассета для бумаги
Замятие бумаги-многоцелевой лоток
Замятие бумаги-внутри принтера
Замятие бумаги-4-бункерный лоток
Замятие бумаги-блок двусторонней печати
Если бумага замята в принтере, на ЖК-панели принтера и в окне утилиты EPSON Status Monitor 3 появится предупредительное сообщение.
Меры предосторожности при удалении замятой бумаги
Соблюдайте, пожалуйста, следующие правила при удалении замятой бумаги.
- Не удаляйте замятую бумагу с усилием. Порванную бумагу трудно удалить и она может быть причиной повторных замятий. Вытаскивайте бумагу осторожно, чтобы не порвать.
- Во избежание разрыва бумаги всегда старайтесь удалять ее обеими руками.
- Если замятая бумага порвана и осталась в принтере, или замятие не описано в данном разделе, свяжитесь с аттестованным представителем службы технической поддержки.
- Убедитесь, что тип бумаги загруженной в принтер совпадает с типом бумаги установленным с помощью параметра Paper Type (Тип бумаги) в драйвере принтера.
 | Предупреждение: |
 | - Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми.
|
|
 | - Не засовывайте руки внутрь термозакрепителя, так как некоторые его части острые и вы можете нанести себе травму.
|
|

[К началу]
Замятие бумаги-кассета для бумаги
Если замятие бумаги возникло при подаче бумаги в принтер или в кассетах для бумаги, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:
 | Выдвиньте кассету для бумаги до упора. |
 | Нажав на серые фиксаторы с обоих сторон кассеты для бумаги, выньте кассету из принтера. |
 |  | Примечание: |
 |  | Если на принтер установлено более одной универсальной кассеты для бумаги на 500 листов, повторите шаги 1 и 2 для всех кассет для бумаги. |
|
 | Удалите застрявшую бумагу из принтера, как показано ниже. |
 |  | Примечание: |
 |  | - Не пытайтесь удалить бумагу с усилием, если бумага не удаляется легко.
Отожмите ролик подачи бумаги, нажав на зеленый рычаг внутри принтера, как показано ниже, и затем удалите застрявшую бумагу. Верните зеленый рычаг в первоначальное положение.
|
|
 |  | - Если замятие произошло в универсальной дополнительной кассете на 500 листов, бумага могла застрять в глубине кассеты, поскольку подача бумаги производится в задней части блока. Проверьте внутреннюю часть блока, открыв его спереди.
|
|
 | Установите кассету для бумаги. Убедитесь, что вставили кассету до упора. Если на принтер установлено более одной универсальной кассеты, переустановите все кассеты. |
 |  | Примечание: |
 |  | Убедитесь, что бумага правильно загружена в кассеты для бумаги, перед тем как переустановить их. |
|
Ошибка замятия бумаги сбросится, когда кассета для бумаги будет правильно установлена. Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если ошибка замятия бумаги не сбросилась, проверьте внутреннюю часть принтера. Смотрите раздел Замятие бумаги-внутри принтера для получения дополнительной информации.

[К началу]
Замятие бумаги-многоцелевой лоток
Если замятие бумаги произошло в многоцелевом лотке, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:
 | Удалите бумагу, загруженную в многоцелевой лоток. |
 | Удалите бумагу застрявшую внутри лотка. |
 | Загрузите бумагу в лоток. |
 |  | Примечание: |
 |  | Убедитесь, что правильно загрузили бумагу в многоцелевой лоток. |
|
 | Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте и закройте переднюю крышку принтера, как показано ниже. |
Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если ошибка замятия бумаги не сбросилась, проверьте внутреннюю часть принтера. Смотрите раздел Замятие бумаги-внутри принтера для получения дополнительной информации.

[К началу]
Замятие бумаги-внутри принтера
Если бумага застряла внутри принтера, то замятие скорее всего произошло в блоке термозакрепления или под роликом подачи бумаги.
Выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:
 | Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте переднюю крышку принтера. |
 | Опустите фиксаторы после открытия передней крышки, чтобы закрепить ее. |
 |  | Предостережение: |
 |  | - Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью CAUTION HIGH TEMPERATURE (ОСТОРОЖНО, ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ) или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми.
|
|
 |  | - Не дотрагивайтесь до ролика переноса. Иначе, качество печати может снизиться.
|
|
a. Блок термозакрепления
b. Ролик переноса
 | Удерживая картридж изображения за ручку, выньте его из принтера. |
 |  | Примечание: |
 |  | Кладите картридж изображение но чистую, ровную поверхность. |
|
 | Если бумага застряла в блоке термозакрепления, нажмите на зеленые рычаги, которые находятся на концах блока. Затем медленно вытяните бумагу из нижней части блока термозакрепления. |
 |  | Предостережение: |
 |  | Не вытягивайте бумагу из верхней части блока термозакрепления. В этом случае, отпечатки могут быть грязными. |
|
 | Верните зеленые рычаги в первоначальное положение, как показано ниже. |
Если вы не можете найти застрявшую бумагу в блоке термозакрепления, переходите к следующему шагу.
Если бумага застряла в блоке термозакрепления, проверьте, не застряли ли бумага в это же время еще в двух местах, выполняя следующие действия.
 | Откройте черную крышку внутри принтера, как показано ниже. |
* Черная крышка
 | Удалите всю застрявшую бумагу. |
 | Установите черную крышку. |
 | Аккуратно вставьте картридж изображения в принтер. Направляющие, расположенные на краях картриджа должны попасть в соответствующие пазы принтера. Убедитесь, что картридж вставлен до конца, и что он защелкнулся в правильном положении. |
 |  | Предостережение: |
 |  | Не дотрагивайтесь до роликов или других частей внутри принтера. Это может стать причиной неисправности принтера. |
|
 | Верните фиксаторы передней крышки в первоначальное положение. |
 | Закройте переднюю крышку и защелкните ее. |
Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

[К началу]
Замятие бумаги-4-бункерный лоток
Замятие бумаги внутри принтера
Если замятие бумаги возникло при установленном 4-бункерном лотке, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:
 | Отодвиньте основной блок 4-бункерного лотка назад до упора. |
 | Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте переднюю крышку принтера. |
 | Опустите фиксаторы после открытия передней крышки, чтобы закрепить ее. |
 | Верните фиксаторы в первоначальное положение, и затем закройте переднюю крышку принтера, защелкнув ее. |
 | Верните основной блок 4-бункерного лотка в первоначальное положение, таким образом, чтобы он находился на задней части корпуса принтера. |
Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.
Замятие бумаги в выходном лотке
Если замятие бумаги возникло в выходном лотке 4-бункерного лотка, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:
 | Откройте заднюю крышку 4-бункерного лотка, потянув ее вверх, и затем удалите застрявшую бумагу. |
 | Закройте заднюю крышку. |
Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

[К началу]
Замятие бумаги-блок двусторонней печати
Если замятие бумаги произошло в блоке двусторонней печати, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:
 | Откройте верхнюю крышку блока двусторонней печати и удалите застрявшую бумагу. Затем закройте крышку. |
 |  | Примечание: |
 |  | Убедитесь, что правильно закрыли верхнюю крышку. |
|
 | Откройте нижнюю крышку и удалите любую застрявшую бумагу. Затем закройте нижнюю крышку. |
 |  | Примечание: |
 |  | Убедитесь, что правильно закрыли нижнюю крышку. |
|
Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.
 | Примечание: |
 | Если ошибка замятия бумаги не исчезла после процедуры ее удаления, описанной выше, снимите блок двусторонней печати с принтера. Затем проверьте, не застряла ли бумага в тыловой части блока. |
|
* Открыть
 | Если вы найдете застрявшую бумагу, удалите ее. Затем установите блок двусторонней печати. Смотрите раздел Блок двусторонней печати для получения дополнительной информации. |
|

[К началу]