Решение проблем

Удаление замятой бумаги

Меры предосторожности при удалении замятой бумаги
Замятие бумаги-кассета для бумаги
Замятие бумаги-многоцелевой лоток
Замятие бумаги-внутри принтера
Замятие бумаги-4-бункерный лоток
Замятие бумаги-блок двусторонней печати

Если бумага замята в принтере, на ЖК-панели принтера и в окне утилиты EPSON Status Monitor 3 появится предупредительное сообщение.

Меры предосторожности при удалении замятой бумаги

Соблюдайте, пожалуйста, следующие правила при удалении замятой бумаги.

Предупреждение:
  • Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми.
  • Не засовывайте руки внутрь термозакрепителя, так как некоторые его части острые и вы можете нанести себе травму.


[К началу]

Замятие бумаги-кассета для бумаги

Если замятие бумаги возникло при подаче бумаги в принтер или в кассетах для бумаги, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

Выдвиньте кассету для бумаги до упора.

Нажав на серые фиксаторы с обоих сторон кассеты для бумаги, выньте кассету из принтера.

Примечание:
Если на принтер установлено более одной универсальной кассеты для бумаги на 500 листов, повторите шаги 1 и 2 для всех кассет для бумаги.

Удалите застрявшую бумагу из принтера, как показано ниже.

Примечание:
  • Не пытайтесь удалить бумагу с усилием, если бумага не удаляется легко.
    Отожмите ролик подачи бумаги, нажав на зеленый рычаг внутри принтера, как показано ниже, и затем удалите застрявшую бумагу. Верните зеленый рычаг в первоначальное положение.

  • Если замятие произошло в универсальной дополнительной кассете на 500 листов, бумага могла застрять в глубине кассеты, поскольку подача бумаги производится в задней части блока. Проверьте внутреннюю часть блока, открыв его спереди.

Установите кассету для бумаги. Убедитесь, что вставили кассету до упора.
Если на принтер установлено более одной универсальной кассеты, переустановите все кассеты.

Примечание:
Убедитесь, что бумага правильно загружена в кассеты для бумаги, перед тем как переустановить их.

Ошибка замятия бумаги сбросится, когда кассета для бумаги будет правильно установлена. Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если ошибка замятия бумаги не сбросилась, проверьте внутреннюю часть принтера. Смотрите раздел Замятие бумаги-внутри принтера для получения дополнительной информации.


[К началу]

Замятие бумаги-многоцелевой лоток

Если замятие бумаги произошло в многоцелевом лотке, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

Удалите бумагу, загруженную в многоцелевой лоток.

Удалите бумагу застрявшую внутри лотка.

Загрузите бумагу в лоток.

Примечание:
Убедитесь, что правильно загрузили бумагу в многоцелевой лоток.

Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте и закройте переднюю крышку принтера, как показано ниже.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3. Если ошибка замятия бумаги не сбросилась, проверьте внутреннюю часть принтера. Смотрите раздел Замятие бумаги-внутри принтера для получения дополнительной информации.


[К началу]

Замятие бумаги-внутри принтера

Если бумага застряла внутри принтера, то замятие скорее всего произошло в блоке термозакрепления или под роликом подачи бумаги.

Выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте переднюю крышку принтера.

Опустите фиксаторы после открытия передней крышки, чтобы закрепить ее.

Предостережение:
  • Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью CAUTION HIGH TEMPERATURE (ОСТОРОЖНО, ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ) или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми.
  • Не дотрагивайтесь до ролика переноса. Иначе, качество печати может снизиться.

a. Блок термозакрепления
b. Ролик переноса

Удерживая картридж изображения за ручку, выньте его из принтера.

Примечание:
Кладите картридж изображение но чистую, ровную поверхность.

Если бумага застряла в блоке термозакрепления, нажмите на зеленые рычаги, которые находятся на концах блока. Затем медленно вытяните бумагу из нижней части блока термозакрепления.

Предостережение:
Не вытягивайте бумагу из верхней части блока термозакрепления. В этом случае, отпечатки могут быть грязными.

Верните зеленые рычаги в первоначальное положение, как показано ниже.

Если вы не можете найти застрявшую бумагу в блоке термозакрепления, переходите к следующему шагу.
Если бумага застряла в блоке термозакрепления, проверьте, не застряли ли бумага в это же время еще в двух местах, выполняя следующие действия.

Откройте черную крышку внутри принтера, как показано ниже.

* Черная крышка

Удалите всю застрявшую бумагу.

Установите черную крышку.

Аккуратно вставьте картридж изображения в принтер. Направляющие, расположенные на краях картриджа должны попасть в соответствующие пазы принтера.
Убедитесь, что картридж вставлен до конца, и что он защелкнулся в правильном положении.

Предостережение:
Не дотрагивайтесь до роликов или других частей внутри принтера. Это может стать причиной неисправности принтера.

Верните фиксаторы передней крышки в первоначальное положение.

Закройте переднюю крышку и защелкните ее.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.


[К началу]

Замятие бумаги-4-бункерный лоток

Замятие бумаги внутри принтера

Если замятие бумаги возникло при установленном 4-бункерном лотке, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

Отодвиньте основной блок 4-бункерного лотка назад до упора.

Отодвиньте фиксирующий рычаг вправо, затем откройте переднюю крышку принтера.

Опустите фиксаторы после открытия передней крышки, чтобы закрепить ее.

Удалите застрявшую бумагу, как это описано в разделе Замятие бумаги-внутри принтера.

Верните фиксаторы в первоначальное положение, и затем закройте переднюю крышку принтера, защелкнув ее.

Верните основной блок 4-бункерного лотка в первоначальное положение, таким образом, чтобы он находился на задней части корпуса принтера.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

Замятие бумаги в выходном лотке

Если замятие бумаги возникло в выходном лотке 4-бункерного лотка, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

Откройте заднюю крышку 4-бункерного лотка, потянув ее вверх, и затем удалите застрявшую бумагу.

Закройте заднюю крышку.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.


[К началу]

Замятие бумаги-блок двусторонней печати

Если замятие бумаги произошло в блоке двусторонней печати, выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги:

Откройте верхнюю крышку блока двусторонней печати и удалите застрявшую бумагу. Затем закройте крышку.

Примечание:
Убедитесь, что правильно закрыли верхнюю крышку.

Откройте нижнюю крышку и удалите любую застрявшую бумагу. Затем закройте нижнюю крышку.

Примечание:
Убедитесь, что правильно закрыли нижнюю крышку.

Проверьте текущее состояние принтера на ЖК-панели принтера или в окне утилиты EPSON Status Monitor 3.

Примечание:
Если ошибка замятия бумаги не исчезла после процедуры ее удаления, описанной выше, снимите блок двусторонней печати с принтера. Затем проверьте, не застряла ли бумага в тыловой части блока.

* Открыть
Если вы найдете застрявшую бумагу, удалите ее. Затем установите блок двусторонней печати. Смотрите раздел Блок двусторонней печати для получения дополнительной информации.


[К началу]


Следующая