Решение проблем

Проблемы с распечаткой, не связанные с качеством печати

Неправильные или искаженные символы
Неправильные поля
Перевернутое изображение
Печать пустых страниц
Отпечаток смазан по нижнему краю
Печать слишком медленная

Неправильные или искаженные символы

• Проверьте, что правильно выбраны данный принтер и драйвер к нему.

• Установите ваш принтер как принтер по умолчанию.

• Снимите все размещенные задания на печать из Spool Manager (Диспетчера буферизации). (Windows Me/98).
  Смотрите раздел Использование диспетчера буферизации

• Выключите принтер и компьютер. Убедитесь в том, что интерфейсный кабель принтера надежно подсоединен к гнездам.

[К началу]

Неправильные поля

• Проверьте установки полей в используемом программном приложении. Убедитесь в том, что поля не выходят за пределы области печати на странице.
  Смотрите раздел Бумага

• Проверьте установки на вкладке Page Layuot (Макет). Убедитесь, что установки соответствуют формату используемой вами бумаги.
  Смотрите раздел Изменение установок на вкладке Main (Главное)

[К началу]

Перевернутое изображение

В программном обеспечении принтера снимите флажок Mirror Image (Отобразить зеркально) или снимите установку "Mirror Image (Отобразить зеркально)" в используемом приложении. Более подробную информацию смотрите в оперативной справке программного обеспечения принтера или используемого приложения.
Смотрите раздел Изменение установок на вкладке Page Layout (Макет)

[К началу]

Печать пустых страниц

• Убедитесь, что вы используете для вашего принтера соответствующий драйвер принтера.

• Установите ваш принтер как принтер по умолчанию.

• Проверьте установки на вкладке Main (Главное). Убедитесь, что установки соответствуют формату используемой вами бумаги.
  Смотрите раздел Изменение установок на вкладке Main (Главное)

• Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка головки), чтобы прочистить засорившиеся дюзы.
  Смотрите раздел Прочистка печатающей головки

После опробования одного или нескольких решений распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить результаты.
Смотрите раздел Выполнение проверки работы принтера

[К началу]

Отпечаток смазан по нижнему краю

• Если бумага скручена печатной стороной, то выровняйте ее или немного выгните в противоположную сторону.

• Установите флажок High Speed (Высокая скорость) в диалоговом окне Advanced (Расширенные). Доступ к диалоговому окну Advanced (Расширенные) можно получить на вкладке Main (Главное), когда в качестве установки для Mode (Режим) выбран Custom (Пользовательский). Чтобы выключить эту опцию, возможно, вам придется также изменить установку Print Quality (Качество).

• Загрузите и выгрузите сухую бумагу несколько раз. Если проблема осталась, возможно, чернила протекли внутри принтера. В этом случае протрите внутреннюю часть принтера сухой, чистой салфеткой.
  Смотрите раздел Чистка принтера

[К началу]

Печать слишком медленная

• Убедитесь, что в драйвере вашего принтера правильно задана установка Media Type (Тип носителя).

Установка Media Type (Тип носителя)

• Выберите значение Text (Текст) в качестве параметра Quality Option (Качество) в программном обеспечении принтера.
  Смотрите раздел Установка Quality Option (Качество)

• Закройте все приложения, которые вы в данный момент не используете.

Если вы попробовали все вышеописанные методы и не решили проблему, смотрите следующий раздел:
Увеличение скорости печати

[К началу]

Предыдущая

Следующая